İşletmeler ve girişimler, faaliyetlerinin verimli ve etkili olmasını sağlamak için düzenli olarak sürekli iyileştirme stratejisi kullanmalıdır . Bu nedenle, eğer bir lider veya işletme sahibiyseniz ve sürekli iyileştirme sürecinin kuruluşunuza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenmek istiyorsanız, bu makalede cevapları bulacaksınız. Peki, sürekli iyileştirme örnekleri nelerdir?
Genel Bakış
| Sürekli İyileştirme Örnekleri Kavramını kim icat etti? | Masaaki-Imai |
| Sürekli İyileştirme Örnekleri Kavramı ne zaman icat edildi? | 1989 |
| Sürekli iyileştirme nereden kaynaklandı? | Japonya |
- İş dünyasında Sürekli İyileştirme Örnekleri nelerdir?
- 4 Sürekli İyileştirme İlkesi
- 4 Sürekli İyileştirme Yöntemi
- 6 İpuçları ve Sürekli İyileştirme Örnekleri
- AhaSlides ile Liderlik hakkında daha fazla bilgi
- Alt satır
- Sıkça Sorulan Sorular
AhaSlides ile Liderlik hakkında daha fazla bilgi
Ekibinizin ilgisini çekecek bir araç mı arıyorsunuz?
İşyeriniz için sürekli iyileştirme fikirleri oluşturmak için ekip üyelerinizi AhaSlides'ta eğlenceli bir testle toplayın. AhaSlides şablon kütüphanesinden ücretsiz teste katılmak için kaydolun!
🚀 Ücretsiz Testi Alın☁️
İşletmelerde Sürekli İyileştirme Örnekleri Nelerdir?
Sürekli iyileştirme nedir? Sürekli iyileştirme, sürekli iyileştirme süreci, süreç yönetimini, proje yönetimini ve genel şirket operasyonlarını iyileştirmek için bir şirketin iş uygulamalarında kasıtlı değişiklikler yapma konusunda istikrarlı ve sürekli bir süreçtir.
Genellikle, sürekli iyileştirme faaliyetleri, gün be gün istikrarlı olan bir dizi küçük değişiklikten oluşur. Çoğu sürekli iyileştirme faaliyeti, genel iş sürecine yönelik artımlı, yinelemeli iyileştirmelere odaklanır. Uzun vadede, tüm bu küçük değişiklikler önemli bir dönüşüme yol açabilir.
Ancak bazen sürekli iyileştirme, özellikle yeni ürün lansmanları gibi büyük etkinlikler için geçerli olan, işin mevcut durumunu yükseltmek için daha cesur adımlar atabilir.
4 Sürekli İyileştirme İlkesi
Sürekli iyileştirme sürecini uygulamak için, Planla – Uygula – Kontrol Et – Harekete Geç olarak bilinen 4 İlke üzerinden ekip çalışmasına ihtiyaç duyulur ; bu ilkeler PDCA döngüsü veya Deming döngüsü olarak da bilinir:
Pönce onları lan
Bu, PDCA döngüsünün ilk ve en önemli aşamasıdır. Doğru ve eksiksiz planlama, sonraki faaliyetlere rehberlik edecektir. Planlama, belirli üretime geçmeden önce hedefleri, araçları, kaynakları ve önlemleri tanımlamayı içerir. Uzun vadede kaynakların daha verimli kullanılmasını sağlayacak koşullara sahip olmak, kalite yönetim maliyetlerini düşürmeye ve rekabet gücünü artırmaya katkıda bulunacaktır.
DO
Programı, bir önceki aşamada oluşturulan ve gözden geçirilen plana göre uygulayın.
Potansiyel bir çözüm belirlediğinizde, küçük ölçekli bir test projesiyle güvenli bir şekilde test edin. Önerilen değişikliklerin istenen sonuçları elde edip etmeyeceğini - minimum istenmeyen sonuç riskiyle - gösterecektir.
ARA
2. aşamadan toplanan veriler elde edildikten sonra, işletmelerin iyileştirme sürecinin genel performansını düzenli olarak değerlendirmesi ve kontrol etmesi gerekir. Bu aşama gereklidir çünkü şirketin çözümünü değerlendirmesine ve planı değiştirmesine olanak tanır.
Aşağıdaki adımlarla performansı değerlendirin:
- Müşteri memnuniyetini ve toplanan verileri izleyin, ölçün, analiz edin ve değerlendirin
- İç denetimleri organize edin
- Liderler yeniden değerlendiriyor
ACT
Yukarıdaki aşamaları standartlaştırdıktan sonra, son adım harekete geçmek ve iyileştirilmesi gerekenleri ve çıkarılması gerekenleri ayarlamaktır . Ardından sürekli iyileştirme döngüsüne devam edilir.
dört nedir Sürekli İyileştirme Yöntemleri?
(4) Kaizen, (1) Çevik Yönetim Metodolojisi, (2) Altı Sigma ve (3) Sürekli İyileştirme ve İnovasyon dahil olmak üzere 4 Sürekli İyileştirme YöntemiKaizen metodolojisi
Kaizen, yani süreçleri hızla iyileştirme, genellikle tüm yalın üretim yöntemlerinin "temeli" olarak kabul edilir. Kaizen süreci, bir kuruluşun hedef operasyon ve süreçlerinde israfı ortadan kaldırmaya, verimliliği artırmaya ve sürdürülebilir sürekli iyileşme sağlamaya odaklanır.
Yalın üretim, kaizen fikrinden doğdu. Ekip, seçilen iyileştirmeleri (genellikle kaizen projesine başladıktan sonraki 5 saat içinde) uygulamak için çalışan değer akış haritalama ve "nedeninin 72 nedeni" gibi analitik teknikleri kullanır ve genellikle büyük sermaye harcamaları içermeyen çözümlere odaklanır.
Çevik Yönetim Metodolojisi
Çevik metodoloji, bir projeyi birkaç aşamaya bölerek yönetmenin bir yoludur. Her aşamada işbirliği ve sürekli iyileştirme içeren bir projeyi yönetme sürecidir.
Geleneksel bir proje yönetimi yaklaşımı yerine, sürekli iyileştirme çevikliği bir taslakla başlar, kısa sürede bir şeyler sunar ve proje ilerledikçe gereksinimleri şekillendirir.
Çevik, esnekliği, değişime uyarlanabilirliği ve yüksek düzeyde müşteri girdisi nedeniyle proje yönetimine en popüler yaklaşımlardan biridir.
Altı Sigma
Altı Sigma (6 Sigma veya 6σ), istatistiklere dayanarak hataları bulmayı, nedenlerini belirlemeyi ve süreç doğruluğunu artırmak için hataları çözmeyi amaçlayan bir iş süreci iyileştirme ve kalite yönetim yöntemleri sistemidir.
Altı Sigma, bir süreçte ortaya çıkan hataların sayısını saymak için istatistiksel yöntemler kullanır, ardından onu nasıl düzelteceğini bulur ve onu mümkün olduğunca “sıfır hata” düzeyine yaklaştırır.
Sürekli İyileştirme ve Yenilik
Sürekli iyileştirme ve inovasyon ( CI&I), işletme iyileştirmesini ve inovasyonunu yönlendirmek için kullanılan bir süreçtir. İşletme yöneticilerinin ve çalışanlarının, işletmenin hedefleri üzerinde en büyük etkiyi yaratacak şekilde sürekli iyileştirme ve inovasyona odaklanmalarına yardımcı olan sekiz adımı vardır.
6 İpuçları ve Sürekli İyileştirme Örnekler
Takım Çalışması Becerilerini Geliştirme
Sürekli iyileştirme, bir işletmedeki üyelerin mükemmel ve uyumlu bir şekilde bir araya gelmesini gerektirir. Bu nedenle, ekip oluşturma faaliyetleri ve ekip bağlarını güçlendiren etkinlikler yoluyla ekip çalışması becerilerinin geliştirilmesi vazgeçilmezdir. Üyeler iyi iletişim kurar ve sorunları birlikte çözerlerse, sürekli iyileştirme süreci sorunsuz ilerleyecektir.
Örneğin, bir takıma önemli bir görev verildiğinde, araştırmacı, yüklenici ve sunum yapan kişi gibi görevleri aktif olarak nasıl atayacaklarını bileceklerdir.
Beyin Fırtınasını Geliştirme – Süreç İyileştirme örnekleri
Yararlı bir sürekli iyileştirme süreci, ekibinizin sorunları ortaya çıkmadan önce belirlemesine yardımcı olabilecek beyin fırtınası oturumları için her zaman bir fırsat sağlar.
İşte bir örnek: Satış müdürü, satış yöneticilerinden aylık beyin fırtınası oturumları düzenlemelerini isteyecektir . Ardından yöneticiler kendi ekipleriyle ayrı ayrı beyin fırtınası oturumları yapacaklardır. Bu süreç, satış departmanının iyileştirme alanlarını belirlemesine ve etkili planlar oluşturmasına yardımcı olacaktır.
Geri Bildirim Alma – Süreç İyileştirme Örnekleri
İş yerinde sürekli iyileştirmenin kaçınılmaz bir parçası da geri bildirim almak ve şikayette bulunmaktır. Müşterilerin, çalışanların, üstlerin ve hatta diğer ekiplerin ekibinizin çalışmalarını değerlendirmesine izin verin. Bu geri bildirim, ekibinizin güçlü ve zayıf yönlerini ve nelerin iyileştirilmesi veya çıkarılması gerektiğini anlamasına yardımcı olacaktır. Anketler ve oylamalar gibi araçları kullanarak hızlı, her zaman ve her yerde geri bildirim alabilirsiniz.
Örneğin, evli ürünler için reklam yapmak için tek bir oyuncu kullanıyorsunuz, bu da müşterinin kendini mantıksız hissetmesine ve değişiklik istemesine neden oluyor.
Kaliteyi Artırma Gözden Geçirme – Sürekli İyileştirmenin Uygulanması
Geri bildirim toplama sürecinde, ekip her zaman zaman yönetimi kalitesi, çalışan kalitesi, ürün kalitesi ve hatta liderlik kalitesi gibi kendi kalite alanlarını gözden geçirmeye hazır olmalı ve mevcut sorunları çözmek için sürekli iyileştirme yapmalıdır. Yüksek performanslı ekipler de bunu düzenli olarak yaparlar. İşte bir örnek:
Bir şirket, aşırı üretim süresi nedeniyle azalan üretkenlikten muzdariptir. Bu nedenle, şirketin nerede zaman kaybettiğini anlamak için süreçlerini ve operasyonlarını denetlemeye karar verdiler. Bu değerlendirmeden sonra liderler, üretkenliğin neden düşük olduğunu daha iyi anladılar. Sonuç olarak, bir kaynak olarak zamanı optimize etmek için yeni stratejiler veya faaliyetler uygulayabilirler.
Aylık Eğitim – Sürekli İyileştirme Süreci
Takım çalışması becerilerini geliştirmenin yanı sıra, işletmeler ve kuruluşlar çalışanlarına yatırım yapmalıdır. Bilgilerini tazelemek için aylık olarak yeni profesyonel beceriler geliştirmeleri veya kısa kurslar almaları gerekiyor.
Örneğin, her altı ayda bir içerik yazarı, daha fazla film senaryosu yazmayı öğrenmek, Tik Tok veya Instagram gibi en yeni platformlarda kısa içerik yapmayı öğrenmek gibi yeni beceriler öğrenir.
Potansiyel Proje Risklerini Yönetin – Sürekli İyileştirme Yönetimi
Sürekli iyileştirme proje yönetimi, proje yöneticisinin projenin ömrü boyunca bir risk yönetimi değerlendirmesi yapması gerektiği anlamına gelir. Projenizin risklerini ne kadar çabuk fark edip bunlarla baş ederseniz o kadar iyidir. İncelemenizi, ekibinizin teslim ilerlemesine göre haftalık veya iki haftada bir yapın. Altı ay süren büyük bir proje üzerinde çalışıyorsanız, bunu iki haftada bir yapabilirsiniz. 4 haftalık kısa bir proje daha sık kontrol gerektirir.
Örneğin, ortağın sözleşmesini ve ödeme ilerlemesini düzenli olarak gözden geçirin.
Bottom Line
İşletmenizde kullandığınız yöntemler kendi çalışma kültürünüzü oluşturur. Birçok şirket, daha iyi insanları işe alarak, malzeme ve makineleri daha düşük maliyetle satın alarak, hatta dış kaynak kullanarak veya işlerini ülkelere taşıyarak doğru yönü bulmakta zorlanıyor. Ancak nihayetinde, yalnızca sürekli iyileştirme yaklaşımı ve sürekli büyüme kültürü, işletmelerin rekabet avantajı oluşturmasına yardımcı olabilir.
Ve sürekli iyileştirme ile bir iş kurmanın, ekip gelişimine odaklanmanın çok önemli olduğunu asla unutmayın. Her çalışanın verimsizlikleri fark etme ve çözümler sunma konusunda yetkilendirilmiş hissettiği bir kültür yaratarak büyük bir lider olun. Çalışanların sürekli geri bildirim paylaşmaları için ödüller oluşturun veya erişilebilir bir sistem geliştirin.
Çalışanlarınızı anında motive etmek için canlı bir sunum deneyin!
Sıkça Sorulan Sorular
İşin 6 aşaması nelerdir?
İşin 6 aşaması: (1) başlangıç; (2) planlama; (3) başlatma; (4) Karlılık ve Genişleme; (5) Ölçeklendirme ve Kültür; ve (6) İş çıkışı.
İş süreci yönetiminin hangi adımı yöneticilerin sürekli gelişen bir süreç oluşturmasına olanak tanır?
Aşama 5: Ölçekleme ve Kültür.
Sürekli iyileştirme nedir?
Sürekli iyileştirme, bireylere, ekiplere ve kuruluşlara daha iyi performans kazandırmak için mevcut yapıyı tanımlama, analiz etme ve iyileştirmeler yapma konusunda devam eden bir süreçtir.
