Бізнеси та стартапи повинні регулярно використовувати стратегію постійного вдосконалення , щоб забезпечити ефективність та результативність своєї діяльності. Тому, якщо ви лідер або підприємець і хочете дізнатися, як процес постійного вдосконалення може допомогти вашій організації, ви знайдете відповіді в цій статті. Отже, які приклади постійного вдосконалення?
Огляд
| Хто винайшов концепцію прикладів постійного вдосконалення? | Масаакі Імай |
| Коли було винайдено концепцію прикладів постійного вдосконалення? | 1989 |
| Звідки зародилося постійне вдосконалення? | Японія |
- Що таке приклади постійного вдосконалення в бізнесі?
- 4 Принципи постійного вдосконалення
- 4 Методи постійного вдосконалення
- 6 порад і прикладів постійного вдосконалення
- Більше про лідерство з AhaSlides
- Підсумок
- Поширені запитання
Більше про лідерство з AhaSlides
Шукаєте інструмент, щоб залучити вашу команду?
Зберіть членів вашої команди за веселою вікториною на AhaSlides, щоб створити ідеї для постійного вдосконалення робочого місця. Зареєструйтеся, щоб пройти безкоштовний тест із бібліотеки шаблонів AhaSlides!
🚀 Візьміть безкоштовну вікторину☁️
Які приклади постійного вдосконалення в бізнесі?
Що таке постійне вдосконалення? Постійне вдосконалення, процес безперервного вдосконалення — це постійний і безперервний процес внесення навмисних змін до ділової практики компанії для покращення управління процесами, управління проектами та загальної діяльності компанії.
Зазвичай, заходи з постійного вдосконалення складаються з серії невеликих змін, які є стабільними день у день. Більшість заходів з постійного вдосконалення зосереджені на поступових, ітеративних покращеннях загального бізнес-процесу. Зрештою, всі ці невеликі зміни можуть призвести до значної трансформації.
Однак іноді постійне вдосконалення може вимагати більш сміливих кроків для покращення поточного стану бізнесу, що особливо стосується великих подій, таких як запуск нових продуктів.
4 Принципи постійного вдосконалення
Для впровадження процесу постійного вдосконалення потрібна командна робота , що базується на 4 принципах: Плануй – Виконуй – Перевіряй – Діяй, або відомих як цикл PDCA або цикл Демінга:
Pналагодити їх першими
Це перший і найважливіший етап циклу PDCA. Точне та повне планування допоможе керувати наступними діями. Планування включає визначення цілей, інструментів, ресурсів та заходів перед початком конкретного виробництва. Створення умов для більш ефективного використання ресурсів у довгостроковій перспективі сприятиме зниженню витрат на управління якістю та підвищенню конкурентоспроможності.
DO
Виконуйте програму відповідно до плану, розробленого та переглянутого на попередньому етапі.
Коли ви визначили потенційне рішення, безпечно протестуйте його за допомогою невеликого тестового проекту. Це вкаже, чи досягнуть запропоновані зміни бажані результати – з мінімальним ризиком небажаного результату.
ПЕРЕВІРКА
Щойно дані, зібрані на другому етапі, стануть доступними, підприємствам необхідно регулярно оцінювати та перевіряти загальну ефективність прогресу вдосконалення. Цей етап необхідний, оскільки він дозволяє компанії оцінити своє рішення та внести зміни до плану.
Оцініть ефективність за допомогою таких кроків:
- Моніторинг, вимірювання, аналіз та оцінка задоволеності клієнтів і зібраних даних
- Організувати внутрішні перевірки
- Лідери переоцінюють
ACT
Після стандартизації вищезазначених етапів, останнім кроком є вжиття заходів та коригування того, що потребує покращення, а що потрібно вилучити . Потім цикл постійного вдосконалення продовжується.
Які чотири Методи постійного вдосконалення?
4 методи постійного вдосконалення, включаючи (1) Кайдзен, (2) методологію гнучкого управління, (3) шість сигм і (4) постійне вдосконалення та інноваціїМетодика Кайдзен
Кайдзен, або процеси швидкого вдосконалення, часто вважають «фундаментом» усіх методів бережливого виробництва. Процес Кайдзен зосереджений на усуненні втрат, підвищенні продуктивності та досягненні сталого постійного вдосконалення цільових операцій та процесів організації.
Бережливе виробництво народилося на основі ідеї кайдзен. Команда використовує такі аналітичні методи, як картування потоку створення цінності та «5 причин чому», які працюють для впровадження вибраних покращень (зазвичай протягом 72 годин після початку проекту кайдзен), і часто зосереджуються на рішеннях, які не передбачають великих капітальних витрат.
Гнучка методологія управління
Гнучка методологія - це спосіб управління проектом, розділивши його на кілька етапів. Це процес управління проектом, який передбачає співпрацю та постійне вдосконалення на кожному етапі.
Замість традиційного підходу до управління проектами гнучкість безперервного вдосконалення починається зі схеми, надання чогось за короткий проміжок часу та формування вимог у міру просування проекту.
Гнучкість є одним із найпопулярніших підходів до управління проектами завдяки своїй гнучкості, здатності адаптуватися до змін і високому рівню участі клієнтів.
Шість сигм
Шість сигм (6 Sigma, або 6σ) — це система методів покращення бізнес-процесів та управління якістю, що спираються на статистику для пошуку дефектів (недоліків), визначення причин та усунення помилок з метою підвищення точності процесів.
Six Sigma використовує статистичні методи для підрахунку кількості помилок, які виникають у процесі, а потім з’ясовує, як їх виправити, максимально наближаючи до рівня «нульової помилки».
Постійне вдосконалення та інновації
Безперервне вдосконалення та інновації, або CI&I, – це процес, який використовується для стимулювання вдосконалення та інновацій бізнесу. Він має вісім кроків, які допомагають керівникам бізнесу та співробітникам зосередитися на постійному вдосконаленні та інноваціях, що матиме найбільший вплив на цілі бізнесу.
6 порад і постійне вдосконалення прикладів
Розвиток навичок командної роботи
Постійне вдосконалення вимагає ідеального та гармонійного поєднання учасників підприємства. Тому розвиток навичок командної роботи через командоутворення та згуртування команди є незамінним. Якщо учасники добре спілкуються та вирішують проблеми разом, процес постійного вдосконалення проходитиме гладко.
Наприклад, коли команді доручено важливе завдання, вони знатимуть, як активно розподіляти завдання, наприклад, хто є дослідником, виконавцем і доповідачем.
Удосконалення мозкового штурму – Приклади вдосконалення процесу
Корисний процес безперервного вдосконалення завжди надає можливість для мозкового штурму, який може допомогти вашій команді визначити проблеми до їх виникнення.
Ось приклад: директор з продажу попросить менеджерів з продажу проводити щомісячні мозкові штурми . Потім менеджери проводять окремі мозкові штурми зі своєю командою. Цей процес допоможе відділу продажів визначити області для покращення та реалізувати ефективні плани.
Отримання зворотного зв'язку – Приклади вдосконалення процесу
Отримання зворотного зв'язку, а також скарги, є неминучою частиною постійного вдосконалення на робочому місці. Дозвольте клієнтам, співробітникам, керівництву та навіть іншим командам оцінити роботу вашої команди. Цей зворотний зв'язок допоможе вашій команді з'ясувати, які ваші сильні та слабкі сторони, а також що потрібно покращити або виключити. Ви можете використовувати такі інструменти, як опитування та голосування , щоб швидко отримувати зворотний зв'язок, будь-коли та будь-де.
Наприклад, ви використовуєте одного актора для зйомок рекламних роликів для одружених продуктів, що змушує клієнта відчувати себе нерозумним і просити змінити.
Покращення перевірки якості – Впровадження постійного вдосконалення
Збираючи зворотний зв'язок, команда повинна завжди бути готовою переглядати свою якість, таку як якість управління часом, якість співробітників, якість продукту та навіть якість керівництва, для постійного вдосконалення та вирішення існуючих проблем. Це також ті високопродуктивні команди , які регулярно це роблять. Ось приклад:
Компанія страждає від зниження продуктивності через надмірний час виробництва. Тому вони вирішили провести аудит своїх процесів і операцій, щоб зрозуміти, на що компанія втрачає час. Після цієї оцінки лідери краще зрозуміли, чому продуктивність була низькою. У результаті вони можуть впроваджувати нові стратегії або заходи для оптимізації часу як ресурсу.
Щомісячне навчання – Процес постійного вдосконалення
Разом із розвитком навичок командної роботи підприємства та організації повинні інвестувати у своїх людей. Потрібно щомісяця навчатися новим професійним навичкам або проходити короткі курси для оновлення знань.
Наприклад, автор контенту кожні шість місяців опановує нові навички, як-от вчиться писати більше сценаріїв до фільмів, вчиться створювати короткий контент на найновіших платформах, таких як Tik Tok або Instagram
Керуйте потенційними ризиками проекту – Управління постійним вдосконаленням
Постійне вдосконалення управління проектом означає, що керівник проекту повинен проводити оцінку управління ризиками протягом усього життя проекту. Чим швидше ви зможете вловити та впоратися з ризиками для вашого проекту, тим краще. Переглядайте щотижня або раз на два тижні залежно від прогресу вашої команди. Якщо ви працюєте над великим проектом, який триває шість місяців, ви можете робити це кожні два тижні. Короткий 4-тижневий проект потребує більш частих перевірок.
Наприклад, регулярно переглядайте контракт і хід платежів партнера.
Висновок
Методи, які ви використовуєте у своєму бізнесі, створюють вашу власну робочу культуру. Багато компаній намагаються знайти правильний напрямок, наймаючи кращих людей, купуючи матеріали та машини за нижчою ціною або навіть передаючи аутсорсинг чи переміщуючи свій бізнес у інші країни. Але врешті-решт лише підхід постійного вдосконалення та культура постійного зростання можуть допомогти підприємствам створити конкурентну перевагу.
І ніколи не забувайте, що для побудови бізнесу з постійним вдосконаленням, зосередження на розвитку команди має першочергове значення. Будьте чудовим лідером, створюючи культуру, у якій кожен працівник відчуває себе уповноваженим визнавати неефективність і пропонувати рішення. Створіть винагороди або розробіть доступну систему для постійного обміну відгуками співробітників.
Спробуйте провести живу презентацію , щоб одразу мотивувати своїх співробітників!
Поширені запитання
Які 6 етапи бізнесу?
6 етапів бізнесу: (1) початок; (2) планування; (3) запуск; (4) Прибутковість і розширення; (5) масштабування та культура; та (6) вихід з бізнесу.
Який етап управління бізнес-процесами дозволяє менеджерам створювати процес, що постійно вдосконалюється?
Етап 5: масштабування та культура.
Що таке постійне вдосконалення?
Постійне вдосконалення — це безперервний процес визначення, аналізу та вдосконалення поточної структури з метою покращення продуктивності окремих осіб, команд і організацій.
