«Навчання персоналу складне» — багатьом роботодавцям важко навчати молодий персонал, особливо покоління Y (мілленіали) і покоління Z, домінуючу робочу силу в поточному та наступних десятиліттях. Традиційні методи навчання можуть більше не відповідати перевагам технічно підкованих поколінь.
Отже, ви готові трансформувати навчання персоналу у вашій організації? Ось 8-етапна навчальна модель того, як навчити свій персонал майбутній роботі.
Зміст
- Важливість інноваційної підготовки персоналу у 2024 році
- Як навчити свій персонал – повний посібник (+ приклади)
- Крок 1: Розуміння потреб ваших працівників
- Крок 2: сприяйте персоналізованому навчанню
- Крок 3: Впровадження програмного забезпечення для навчання персоналу
- Крок 4: Використовуйте платформи електронного навчання
- Крок 5: Оцінювання на основі ігор
- Крок 6: Залучення простору для співпраці
- Крок 7: Механізми зворотного зв’язку в реальному часі
- Крок 8: Створіть культуру безперервного навчання
- Ключові винесення
- Поширені запитання
Залучіть свій персонал
Розпочніть змістовне обговорення, отримуйте корисні відгуки та навчайте своїх співробітників. Зареєструйтеся, щоб отримати безкоштовний шаблон AhaSlides
🚀 Візьміть безкоштовну вікторину☁️
Важливість інноваційної підготовки персоналу у 2024 році
Значення інноваційної підготовки персоналу в наступному десятилітті є актуальною та своєчасною темою, оскільки світ праці зазнає швидких і глибоких змін через Четверту промислову революцію.
Згідно з даними Всесвітнього економічного форуму, до 1 року нам потрібно перекваліфікувати понад 2030 мільярд людей, оскільки очікується, що до 42 року зміниться 2022% основних навичок, необхідних для виконання існуючої роботи. Тому навчання персоналу має бути інноваційним, адаптивним і оперативним. до мінливих потреб і запитів робочої сили та ринку.
Як навчити свій персонал – повний посібник (+ приклади)
Як ефективно навчати свій персонал? Ось 8-етапна навчальна модель, яка допоможе вам провести захоплююче та успішне навчання персоналу.
Крок 1. Розуміння потреб ваших працівників
Першим кроком до успішного навчання співробітників є вивчення прогалин у навичках співробітників. Знаючи, чого ваші співробітники хочуть і потребують від своєї роботи, ви можете розробити та запропонувати навчальні програми, які будуть актуальними, цікавими та корисними для них.
Аналіз потреб у навчанні – це систематичний процес виявлення розривів між поточними та бажаними знаннями, навичками та здібностями ваших співробітників. Ви можете використовувати різні методи, такі як спостереження, оцінювання, огляд документації або бенчмаркінг, для збору даних про поточну ефективність, сильні та слабкі сторони, а також області для покращення ваших співробітників.
Крок 2: сприяйте персоналізованому навчанню
Навчання персоналу має бути адаптоване до індивідуальних потреб, уподобань і цілей кожного працівника, а не застосування універсального підходу.
Персоналізований план навчання може підвищити мотивацію, задоволеність та утримання учнів, а також покращити результати навчання та продуктивність. Навчання персоналу може використовувати аналітику даних, адаптивне навчання та механізми зворотного зв'язку для забезпечення персоналізованого навчального досвіду.
Індивідуальне навчання персоналу не таке дороге, як ви думаєте. Відповідно до статті SHRM, персоналізоване навчання стає способом залучення талантів і зниження витрат на навчання.
Наприклад, McDonald's досить успішно просував Archways до Opportunity. Ця програма допомагає працівникам покращити свої навички англійської мови, отримати диплом про середню освіту, працювати над здобуттям вищої освіти та створити освітній та кар’єрний план за допомогою кар’єрних консультантів.
Крок 3: Впровадження програмного забезпечення для навчання персоналу
Програмне забезпечення для навчання персоналу – це цінний інструмент для покращення бізнес-результатів шляхом впровадження внутрішніх освітніх програм, що сприяють розвитку та утриманню співробітників. Все більше організацій використовують це програмне забезпечення для налаштування цікавого та змістовного навчального сайту для своїх співробітників. Воно може бути частиною ефективної програми навчання на робочому місці або частиною адаптації.
Серед популярних програм для навчання персоналу, рекомендованих експертами, є Spiceworks, IBM Talent, Transformation і Connecteam.
Крок 4: Використовуйте платформи електронного навчання
Навчальний персонал повинен використовувати потенціал платформ електронного навчання , щоб пропонувати гнучкі, доступні та економічно ефективні навчальні рішення. Це інклюзивна та менш дорога платформа, ніж програмне забезпечення для навчання персоналу. Вона може дозволити персоналу навчатися будь-коли, будь-де та у власному темпі, а також надати їм різноманітні навчальні формати, такі як відео, подкасти, вікторини, ігри та симуляції. Вони також можуть сприяти співпраці, взаємодії та взаємного навчання серед персоналу.
Наприклад, Air Methods, вертолітна компанія, використовувала Amplifire, хмарну систему навчання, щоб забезпечити персоналізоване навчання своїх пілотів.
Крок 5: Оцінювання на основі ігор
Що мотивує працівників на роботі ? Що спонукає їх до самовдосконалення щодня? Здорова внутрішня конкуренція між працівниками може вирішити цю проблему. Виклики не обов'язково мають бути складними, оскільки ваша мета — зробити так, щоб усі почувалися комфортно та терміново потребували перекваліфікації та підвищення кваліфікації.
Багато компаній сьогодні використовують гейміфікацію на робочому місці , особливо в програмах навчання співробітників. Наприклад, провідні компанії зі списку Forbes 500 використовують AhaSlides для навчання своїх нових співробітників лідерським навичкам. Навчальна програма складалася з серії онлайн- вікторин та завдань, з якими стикаються роботодавці. Стажери отримували бали, значки та місця в таблицях лідерів, виконуючи завдання та отримуючи зворотний зв'язок у режимі реального часу від своїх колег та наставників.
Крок 6: Залучення простору для співпраці
Цілеспрямована частина навчання співробітників — це покращення взаємодії та співпраці між членами команди. Багатьом міжфункціональним командам потрібне таке коротке навчання, перш ніж працювати одна з одною. Вважається, що використання меблів для спільної роботи для створення фізичного простору для співпраці ваших співробітників приносить широкий спектр переваг.
Меблі для спільного робочого простору створені, щоб сприяти командній роботі, спілкуванню та творчості ваших співробітників. Наприклад, ви можете використовувати модульні столи, стільці та дошки для створення гнучких і адаптованих навчальних просторів, які можуть вмістити різні розміри груп і види діяльності. Ви також можете використовувати ергономічні та зручні меблі, щоб покращити самопочуття та продуктивність вашого персоналу.
Крок 7: Механізми зворотного зв’язку в реальному часі
Надання та отримання зворотного зв’язку є важливим процесом ефективного навчання персоналу. Зворотній зв’язок від слухачів і тренерів є важливим для компаній, щоб краще коригувати свої навчальні програми та досягати кращих результатів навчання.
Ви можете бути здивовані, що відсутність здібностей чи навичок створює розрив між працівниками та організацією. Психічне здоров'я та баланс між роботою та особистим життям можуть бути фактором, а збір зворотного зв'язку може передбачити негативні події. Ця частина також пов'язана з явищем тіньової роботи на сучасному робочому місці, коли працівники змушені працювати там, де вони не хочуть.
Організуйте часті випадки збору відгуків і, що більш важливо, надайте персоналу зручне місце для заповнення своїх форм відгуків та оцінки. Подальші спостереження або перевірки після навчання також мають вирішальне значення; постійне та підвищення кваліфікації може бути реалізовано, як тільки працівник влаштувався.
Крок 8: Створіть культуру безперервного навчання
Навчання персоналу має створювати в організації культуру інновацій та безперервного навчання , де персонал заохочується та підтримується у пошуку нових знань, навичок та можливостей для зростання.
Довгострокове навчання персоналу може сприяти розвитку культури інновацій і безперервного навчання, надаючи персоналу стимули, визнання та винагороду за навчання, а також створюючи безпечне та сприятливе середовище, де персонал може експериментувати, зазнавати невдач і вчитися на своїх помилках.
Ключові винесення
💡Інтерактивне та захопливе навчання персоналу – це те, чого прагнуть провідні компанії сьогодні. Приєднуйтесь до спільноти понад 12 тисяч організацій, які працюють з AhaSlides , щоб запропонувати найкращу програму навчання та розвитку для своїх співробітників.
Поширені запитання
Як ви повинні навчати своїх співробітників?
Навчаючи своїх співробітників, дуже важливо зосередитися як на м’яких навичках, так і на жорстких навичках. Заохочуйте своїх співробітників бути проактивними та самозабезпеченими, коли йдеться про навчання та роботу. Надайте їм інструменти та навички, щоб знаходити рішення, експериментувати та вчитися на своїх помилках.
Як ви навчаєте наявний персонал?
Для наявного персоналу персоналізоване навчання може бути ефективним. Спроектуйте навчання, яке відповідає їх рівню, темпу та стилю навчання. Інша ідея полягає в запровадженні перехресного навчання, яке може покращити співпрацю та різноманітність для команди.
Які навички потрібні для навчання персоналу?
Деякі базові навички, які корисні для навчання персоналу, це навички спілкування, презентації, лідерства та технічні навички.
Посилання: HBR | Дихайте | Макдональдс
