如何在演示、会议或课堂期间进行实时调查

实时调查是指您的听众在您仍在房间内时，通过手机回答一系列问题，投票结果会实时显示在共享屏幕上。所有人都能看到其他人的想法，这与之后通过电子邮件发送的在线调查截然不同。

本指南涵盖了何时使用在线调查优于表单、应使用哪些问题格式、如何逐步设置在线调查以及选择在线调查工具时应注意哪些方面。本指南基于我们每天在培训室、全体员工会议和课堂上看到的 AhaSlides 演示者开展在线调查的经验编写而成。

什么是实时调查？

在线调查是一种互动式调查，参与者可以聚集在同一个房间，也可以通过视频通话进行远程在线实时调查。调查过程中，每次只显示一个问题，参与者使用自己的设备作答，实时调查工具会立即统计并显示答案。

传统的在线调查则恰恰相反。每个人都独自填写，在方便的时候填写，然后几天后你再查看数据。两者都很有用，它们满足不同的需求：

人们往往低估了回复率这一指标。如果你在继续进行其他活动之前，让40位观众填写一份即时调查问卷，大多数人都会回复，因为问题就显示在屏幕上，大家都在等待回复。而后续邮件则很少能达到这样的效果。

何时应该开展在线调查？

实时调查之所以有用，是因为它的答案对群体当下比对你日后更有价值。常见情况如下：

1. 演讲和报告。 在讲解之前先了解听众已有的知识，讲解结束后再确认一遍。以互动调查的形式开场，也能帮助你了解演讲中哪些部分需要重点讲解。
2. 团队会议和全体员工大会。 在会议中使用实时调查，可以快速了解情况、确定优先级选项或在问答环节之前收集问题。
3. 培训课程和研讨会。 在每个模块结束时提出有关信心和理解方面的问题，这样你就可以在课程结束前而不是结束后弥补知识漏洞。
4. 教室和讲座。 课堂实时调查还可以作为形成性检查：您可以及时发现并帮助那些学习有困难的学生。
5. 活动和会议。 在人们离开房间之前收集的会议反馈通常比会后电子邮件更全面。

有充分的证据支持这种让观众参与课堂的方式。 《美国国家科学院院刊》（ PNAS ）对225项研究进行的荟萃分析发现，传统讲授式课程的学生不及格的可能性是采用主动学习模式课程的学生的1.5倍（Freeman等人，2014）。一项关于观众反馈系统的研究综述表明，该系统有助于提高学生的注意力、参与度和积极性，并且学生重视匿名回答的问题（Kay和LeSage，2009）。

在实时调查中，哪些问题形式效果较好？

好的现场调查会采用多种形式。每种形式都能让与会者在看到调查结果时获得不同的视觉体验。在 AhaSlides 中，以下几种幻灯片类型发挥着重要作用：

投票功能可以将投票结果转化为实时柱状图：

评分量表将每个陈述都放在一个量表上：

开放式幻灯片将每个答案以卡片的形式展示：

词云调查问卷是快速活跃气氛的有效方法。例如，您可以问：“用一个词来形容您对本季度的感受？” 几秒钟内，最常见的答案就会在屏幕上放大显示。您可以免费使用词云调查问卷：AhaSlides 的免费套餐允许每次演示最多 50 位参与者（具体人数限制请参见定价页面）。

有关如何选择合适的问题类型的更多信息，请参阅我们的调查问题类型指南。

如何在演示过程中开展实时调查：分步指南

以下是我们推荐的适用于任何规模演示会议期间的在线调查设置。第一个设置大约需要 15 分钟。

第一步：决定如何处理这些答案

把每个问题背后的决策都写下来。“我们应该深入探讨这三个主题中的哪一个？”这个问题会改变你接下来的行动。“你喜欢开会吗？”这个问题则不会。删除任何不会改变任何行动的提问。

第二步：尽量简短

在会话期间进行实时调查，三到八个问题比较合适。可以把问题分散开来：开头一个，中间一两个，结尾几个。连续五个问题感觉像是在填写表格，而五个问题分散在45分钟内提出，则感觉像是在进行对话。

步骤 3：将问题构建成调查问卷

在 AhaSlides 中，“调查问卷”是一组问题，用户可以滚动浏览并提交一次。您只需创建一次，即可将其嵌入演示文稿中或以链接形式分享。在仪表板左侧菜单中打开“调查问卷” ：

点击“新建调查”，然后选择“使用 AI 创建”来描述您的需求，让 AhaSlides 自动生成问题；您也可以使用模板，或者添加问题自行创建调查。调查可以包含多项选择题、评分量表、五星评分、净推荐值 (NPS)、简答题和论述题、矩阵题、日期题和排名题：

第四步：将调查添加到您的演示文稿中

打开演示文稿，点击“新建幻灯片” ，然后从幻灯片类型选择器中选择“调查问卷” ：

在“更多填充此幻灯片的方法”下方，单击“添加现有调查”并选择您的调查。链接后，调查将自动发布，幻灯片上将显示“已链接调查”标签，其中包含调查名称、“查看结果”链接以及下方列出的问题：

第五步：决定是否匿名

人们在知道自己的回答不会署名时，会更诚实地作答。调查默认收集匿名回复，所有答案在结果中均显示为“匿名”。对于敏感问题（例如工作量、自信心、对领导力的反馈），请务必保持匿名，并在屏幕上明确说明。我们的匿名调查指南详细介绍了如何确保匿名性。

如果您需要知道是谁作答，请点击调查编辑器中的调查设置齿轮图标，然后在“受访者身份”下选择“需要登录”。受访者需先使用 AhaSlides 帐户登录，他们的姓名和电子邮件地址才会显示在您的结果中。

步骤六：让所有人通过二维码进入。

像往常一样展示您的演示文稿，在开始前屏幕上显示加入二维码和简短的加入代码。参与者扫描二维码后，页面会在他们的浏览器中打开，即可加入。无需下载任何应用程序。当您讲解到调查问卷页面时，调查问卷会在每位参与者的手机上打开：他们滚动浏览问题并点击“提交”，同时演示者屏幕上会统计已加入并提交问卷的人数。

没有演示文稿？发布调查问卷，点击“分享”，然后选择“与受访者分享” ，即可获得分享链接、可下载为 PNG 格式的二维码以及“嵌入网站”选项：

步骤七：讨论结果

这是人们常常忽略的步骤。调查结果是在人们提交后立即收集的，因此请在收到答案后打开“查看结果”：结果摘要会显示有多少人开始、完成和放弃，并细分每个问题。如实告知结果（例如，“三分之二的人给这个问题打了3分或更低，所以我们再花十分钟时间讨论一下”），并根据结果采取行动。无论是在会议室进行还是在线实时调查，如果调查过程中没有进行讨论，那它只不过是多了些步骤的数据收集而已。

在 PowerPoint、Teams、Zoom 和 Google Slides 中开展实时调查

1. PowerPoint中。 AhaSlides PowerPoint 插件允许您在现有演示文稿中插入交互式幻灯片，这样，您就可以使用原本就要演示的同一个文件在 PowerPoint 中运行实时调查。我们的分步指南将指导您如何操作。 制作 PowerPoint 词云 展示了插件的实际运行效果。
2. 微软Teams和Zoom。 AhaSlides 的 Teams 和 Zoom 应用允许参会者在会议窗口内直接回答问题，这非常适合混合办公和远程办公团队。更多功能，请参阅我们的指南。 互动式在线会议.
3. Google幻灯片。 您可以使用 Google Slides 中的 AhaSlides 插件，或者将您的演示文稿发布到网络并将其嵌入 AhaSlides，然后在幻灯片之间添加调查问题。

Teams 和 Zoom 内置的会议调查工具能够很好地处理简短的问题，而且现在都提供评分和自由文本回答功能。但它们缺少的是完整的演示流程：例如，将投票、问答和幻灯片整合到一个演示文稿中，支持更多样的格式，以及生成包含所有答案的综合报告。

会议中的实时调查：示例

以下是一份包含五个问题的简短调查问卷，我们会在每月一次的团队会议开始时使用。问卷大约需要六分钟，包括讨论时间。

1. 词云： 用一个词来形容这个月的感受。
2. 评级量表： “请从 1 到 5 评分：我知道我下个月的优先事项是什么”和“我拥有实现这些优先事项所需的条件”。
3. 轮询： “我们应该先解决哪个问题？”（上个月回顾中提出的三个选项）
4. 排行： “请按对客户的重要性对这四个项目进行排序。”
5. 问答（匿名）： “今天我们应该讨论哪些不在议程上的话题？”

实时显示词云和评分，并在所有人投票完毕前隐藏投票结果。问答环节的幻灯片在整个会议期间保持开放。

课堂实时调查示例

对于讲座或课程而言，实时调查最适合在课前、课中和课后进行检查：

1. 之前： 进行一项包含快速诊断性问题的调查，以了解学生们对该主题的了解程度。
2. 期间： 一个开放式问题：“还有什么不清楚的吗？”，答案将匿名显示。
3. 后： 评分量表：“你有多大信心向同学解释这件事？”

课后对比前后学生的回答。更多课堂教学方法，请阅读我们的课堂投票指南。

阅读和分享实时调查结果

实时调查结果有两个作用。在会场上，它们可以开启对话。会后，它们会成为一份记录。

在会议过程中，留意那些意料之外的情况：例如投票结果出现分歧、置信度评分较低、某个词语反复出现。实时调查结果最有价值的地方在于，它们能够改变你接下来的发言。

会后，AhaSlides 会保存一份包含所有回复的报告，付费用户还可以将数据导出到 Excel。如果您需要将结果制作成演示文稿供利益相关者参考，我们的调查结果演示指南将为您提供详细的步骤说明。

您可以在控制面板的“报告”>“调查”下找到调查结果，或者在调查编辑器中点击“查看结果” 。 “分享结果”和“导出”按钮位于页面顶部，您可以将回复导出为 Excel 或 CSV 文件。

选择在线调查工具时应注意哪些方面

市面上有很多在线调查应用和受众调查工具，大多数功能看起来都差不多。但实际使用中，它们之间的差异却体现在以下几个方面：

1. 无需下载应用程序即可加入。 现在大多数实时调查应用都在浏览器中运行，最基本的功能就是扫描二维码加入。如果即时调查应用要求用户下载软件，那么在第一个问题出现之前，就会流失一部分用户。
2. 问题种类繁多。 仅靠投票并不能构成完整的调查。一款优秀的互动式调查应用应该在同一界面中提供评分量表、词云、开放式回答和排名等功能。
3. 掌控结果。 你应该能够显示或隐藏每个问题的结果，并允许用户匿名回答。
4. 它运行的地方。 如果你使用 PowerPoint 进行演示或在 Teams 中开会，请选择一款与它们兼容的工具。
5. 观众人数。 一款专为十人团队设计的群组调查应用在会议厅里可能会卡顿。请查看您将使用的套餐的参与人数上限。
6. 可保留的结果。 生成报告并导出，因此数据在会话结束后仍然存在。

如果您主要需要单题投票，我们汇总的免费在线投票工具对比了主要选项。如果您想放弃基于表单的工具，请查看我们的SurveyMonkey 替代方案列表。

常见的错误，以避免

1. 连续问了太多问题。 连续提出十个问题会把直播变成填表。所以要分散提问。
2. 光问不做。 如果你询问要讨论哪个主题，然后忽略答案，人们就会停止回答。
3. 诱导性问题。 “你今天这场精彩的会议有多开心？” 这句话更多的是出于礼貌，而不是表达个人意见。
4. 过早公布敏感问题的结果。 在投票结束前隐藏答案，以免提前公布的答案影响后续投票。
5. 忽略了远程参会者。 在混合会议中，请大声朗读问题，并使其在屏幕上停留足够长的时间，以便延迟视频流中的人员也能看到。

常见问题

在线调查和民意调查有什么区别？

民意调查通常只有一个多项选择题。而在线调查则是一组简短的问题，通常会结合多种形式，例如评分量表、词云和开放式回答，在会议期间进行，旨在了解群体对某个主题的看法。

我可以免费开展在线调查吗？

是的。AhaSlides 免费版允许最多 50 位参与者同时在线，演示次数不限。举办大型会议前，请查看定价页面了解当前的限制。

参与者如何加入在线调查？

他们只需扫描二维码或在手机浏览器中输入简短的加入代码即可。无需下载应用程序或注册账户。

在线调查问卷的回答是匿名的吗？

可以。您可以自行决定是否收集姓名或其他详细信息。为了获得关于敏感话题的真实反馈，请允许人们匿名回答，并在屏幕上明确告知他们。

会议调查的最佳工具是什么？

最适合会议的调查工具应该具备以下特点：参会者可以快速加入，能够与会议软件无缝集成，并且提供的调查形式不仅限于选择题。AhaSlides 可在 PowerPoint、Teams 和 Zoom 上运行，支持在同一会议中使用投票、评分量表、词云、开放式问题、排名和问答等功能。

来源

1. Freeman, S.、Eddy, SL、McDonough, M. 等 (2014)。 主动学习可以提高学生在科学、工程和数学方面的表现。 PNAS，111(23)，8410–8415。 https://www.pnas.org/doi/10.1073/pnas.1319030111
2. Kay, RH 和 LeSage, A. (2009)。 探讨使用观众反馈系统的优势和挑战：文献综述。 计算机与教育，53(3)，819-827。 https://doi.org/10.1016/j.compedu.2009.05.001