背景
Economical Insurance成立于1871年,是加拿大领先的财产及意外伤害保险公司之一,通过遍布全国的持牌经纪合作伙伴网络,为个人、商业和农场客户提供服务。Economical Insurance由Definity Insurance Company承保,是Definity集团旗下公司之一,该集团旗下还包括Sonnet、Petline和Family Insurance Solutions。
Economical 经纪人战略的核心是经纪人培训团队,其职责是为经纪人合作伙伴提供引人入胜、切合实际的培训,涵盖技术知识和专业技能。有效的经纪人培训能够直接促进业务成果:它能加强与经纪人的关系,帮助经纪人满足行业培训要求,并使他们掌握与 Definity 合作拓展业务所需的实用技能。
面临挑战
在分布式经纪人网络中,经纪人教育面临的主要挑战是将复杂的、多部门的技术内容转化为连贯的、交互式的学习体验。
成功意味着提供及时、相关的培训,使经纪人能够立即将其应用到工作中。同时,也意味着创造引人入胜、互动性强的学习体验,超越被动式教学,充分利用经纪人现有的专业知识,并遵循成人学习原则,最大限度地提高参与度和知识保留率。
AhaSlides 的用武之地
Economical 的企业学习与发展团队采用了 AhaSlides 平台,该平台使他们能够无缝集成现有的 PowerPoint 演示文稿,同时巧妙地融入互动元素,从而帮助他们提高参与度、知识保留率和整体学习者参与度。
AhaSlides 已被用于技术技能和软技能培训。
在保险行业,技术内容往往复杂难懂,难以引人入胜。AhaSlides 能够帮助简化复杂主题,鼓励参与,并在整个会议过程中促进有意义的讨论。
对于软技能培养,该平台同样有效,因为许多互动功能可以让学习者在课程中立即练习和应用新技能。
结果
经纪人注意到了这种差异: 经纪合作伙伴经常向Economical团队反馈,他们的培训课程比他们通常从其他保险公司获得的培训更具吸引力,而且他们可以立即将所学知识应用到日常工作中。
参与者成为积极的贡献者: AhaSlides 帮助将部分学习责任转移给了参与者,创造了一种更积极、更协作的学习体验。
教练获得创作上的灵活性。 AhaSlides 为经纪人教育团队提供了更大的创作空间,使他们的授课方式更加生动、互动性更强、更有影响力。
运营变得更具可扩展性和一致性: AhaSlides 是一个集中式的培训材料来源,Economical 的业务发展团队可以轻松访问和交付这些材料,从而提高课程之间的一致性,并更容易在我们的经纪人网络中扩展培训。
展望未来
互动式培训是未来的学习方式。经纪人现在需要更有意义、更具互动性的学习体验,无论采用线上还是线下方式,都能让他们保持参与度,并帮助他们应用所学知识。
随着 Definity 不断打造加拿大冠军企业,对可扩展、互动性强且适应性高的培训的需求只会日益增长。保险行业瞬息万变,AhaSlides 通过提供灵活的学习体验更新和增强功能,帮助 Economical 与时俱进。
“该平台不断创新并推出新功能,确保我们能够继续满足经纪人不断变化的需求,同时提供相关、互动且有影响力的培训。”——Erika说道。

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