2026 年 SurveyMonkey 的 8 個免費替代方案

SurveyMonkey 於 1999 年推出，至今仍是最知名的調查工具之一。但同時，它也很快就會超越用戶的需求。免費的基礎版每個調查僅提供 10 個問題，可查看的回應數量有限，且僅限一個用戶使用——而最令大多數用戶感到困惑的是，它完全不支援資料匯出。所有實用功能都隱藏在付費版本中。

如果你遇到了這些難題，或者你只是想要一個符合預算或受眾實際回答方式的工具，那麼有很多不錯的免費選擇。以下列出了八款工具，每款工具的免費套餐都包含哪些內容、有哪些優點以及有哪些不足。

如何選擇 SurveyMonkey 的替代方案？

在比較工具之前，先弄清楚哪些因素對您的使用情境最為重要：

• 「免費」的真正意義。 差別非常大。免費版可能意味著無限次回覆（SurveyPlanet、SurveyHero），也可能意味著五個表單（forms.app、JotForm），或每月25次回覆（Survicate）。要看限制條件，而不是徽章。
• 觀眾如何作答。 靜態表單適用於電子郵件或嵌入式調查。即時螢幕調查則適用於課堂、會議或活動，在這些場合中，您可以與參與者共同探討答案。
• 匿名。 誠實的回饋需要提供匿名回答的選項，尤其是在員工或活動回饋方面。
• 出口。 下單前請務必確認。 SurveyMonkey、SurveyPlanet 和 Survicate 的免費版都禁止匯出資料。通常情況下，你需要付費才能將資料匯入電子表格。
• 還有發展空間。 現在來看看第一個付費層級。有些套餐從免費直接跳到每月 99 美元。

快速比較

1. AhaSlides——即時調查的替代方案

如果你的回饋是在房間或電話會議上進行的， 啊哈幻燈片 它的工作方式與清單中的其他工具截然不同。您只需幾分鐘即可建立問卷，分享加入碼或二維碼，參與者即可在手機上即時回复，答案會即時顯示在螢幕上。您可以在培訓課程或全體員工大會上提出問題，立即向大家展示答案，並一起討論，而無需像以前那樣一周後才通過電子郵件發送總結。

有兩種運行方式。一種是獨立的自主問卷，透過連結分享，收集回應時沒有參與人數上限。另一種是在簡報中即時提出相同的問題，免費方案允許每次會議最多容納 50 位參與者，每月會議次數不限。

優點

• 人們回答後，結果會立即顯示在螢幕上，因此回饋變成了一種共享的時刻，而不是收件匣裡的苦差事。
• 預設匿名－受訪者身分在每次調查中單獨設置，兩種選項均適用於所有套餐，包括免費套餐。
• 每月不限次數的調查和演示，以及不限次數的會議
• 為提高參與度而設計的題型：投票、詞雲、評分量表、開放式問題和測驗
• 參與者透過手機瀏覽器加入，無需下載任何應用程式。

缺點

• Excel匯出功能僅在基礎版及以上方案中提供，免費版不包含此功能。
• 免費套餐的直播課程參與人數上限為 50 人。
• 免費簡報限制了互動式投影片的使用，因此冗長的問卷調查應該放在獨立的簡報中。 調查生成器 而不是在牌組中
• 對於純粹的非同步電子郵件調查，以下這種先表單後調查的工具會比較合適──這是實實在在的權衡。

免費計劃： 無限量的調查和演示，每場最多 50 名即時參與者，自主進度調查模式，匿名回應。
最適合： 課堂、研討會、會議、全體員工大會和團隊會議。

2. forms.app — 最慷慨的批量免費方案

表格應用程序 forms.app 是一款表單建立器，內建 AI 助手，可根據簡短提示自動產生完整表單，然後支援拖放編輯器進行完善。它的免費方案很特別：大多數工具會限制回覆數量，但表單數量卻沒有上限，而 forms.app 則相反。免費版提供五個表單，但回覆數量真正沒有限制。

優點

• 免費套餐即可享受無限回覆——在這個功能級別上，幾乎沒有其他公司提供這項服務。
• 條件邏輯、電子郵件通知、收款和自動評分功能全部免費提供。
• AI表單產生和問題改寫功能大大加快了初稿的撰寫速度。
• 開箱即用的簡潔、行動友善表單
• 免費團隊成員人數不限

缺點

• 免費版只有五個表格，所以你需要歸檔舊表格來騰出空間。
• 儘管首頁宣傳語是“入門級”，但模板庫和整合功能是從基礎級開始的。
• 免費提供 10 MB 檔案儲存空間。
• forms.app 品牌識別保留在免費表單上。

免費計劃： 5 種表單，無限問題，無限回复，條件邏輯，支付，無限團隊成員。
最適合： 當您預期會收到大量回應時，如何快速建立一個完善的表單。

3. Google 表單－預設的免費選項

谷歌表單 使用任何 Google 帳戶均可免費使用，在所有重要維度上均無限制，並直接與 Google 試算表整合。它是這裡最不起眼的工具，但對於許多工作而言，它仍然是最佳選擇。

優點

• 真正無限量的表格、問題和回复，完全免費
• 回復會即時同步到 Google 表格，因此匯出是免費且即時的。
• 對於使用過Google產品的人來說，無需任何學習成本。
• 自 2026 年初起，您可以設定表單在收到一定數量的回覆後或在設定的日期和時間自動關閉。
• 支援文件上傳問題

缺點

• 表單看起來像Google表單，對此你幾乎無能為力。
• 邏輯是基於基本部分的分支——沒有管道、評分或高級路由
• 報告僅限於簡單的圖表；真正的分析需要深入工作表。
• 文件上傳會佔用表單擁有者的雲端硬碟配額，受訪者通常需要登入。
• 連結表格的 10 萬個儲存格限制是實際的上限，而且在此之前很久就會出現效能瓶頸。

免費計劃： 表單、問題和回覆數量不限，並可免費匯出到表格。
最適合： 簡單的內部調查或電子郵件調查，尤其是在 Google Workspace 上。

4. SurveyPlanet — 無限量分析，付費分析

調查星球 Raw Volume 提供最慷慨的免費方案：無限量調查、無限量提問和無限量回复，而且沒有每月重置的限制。但前提是，你無法在獲得結果後對其進行任何操作。

優點

• 免費計劃提供無限量的調查、提問和回复，且永不過期。
• 預先編寫好的題庫，可節省標準調查的即時時間
• 簡潔明了、學習能力強的建築工人
• Pro 版本價格異常低廉，卻解鎖了諸多功能——每月 20 美元，或每年 180 美元。

缺點

• 匯出結果僅限專業版使用者使用，如果您打算在電子表格中進行分析，這將是一個嚴重的限制。
• 問題分支和跳題邏輯僅限專業版使用，因此免費問卷嚴格遵循線性模式。
• 自訂主題僅限專業版用戶使用；免費用戶只能使用基本主題。
• 沒有即時或現場演示模式

免費計劃： 調查、問題和回覆數量不限；基本主題；結果只能在應用程式內查看。
最適合： 調查量大、流程簡單，只要在儀表板上查看結果即可。

5. JotForm — 範本和行動資料收集

JotForm 是一款表單建立器，擁有龐大的模板庫，並且在同類產品中移動體驗出色，其應用程式可以離線收集回應並在之後同步。它的免費版本確實存在，但功能有限，而且限制之處並非人們預期的那樣。

優點

• 數千個現成模板，涵蓋您可能需要的幾乎所有表格。
• 功能強大的行動表單和可離線使用的應用程序，用於現場數據收集
• 免費套餐也提供條件邏輯和付款欄位功能。
• 龐大的元件庫和整合方案

缺點

• 500 次的總提交次數上限是終身限制，而非每月限制——這才是大多數免費帳戶無法使用的原因，而不是每月限額。
• 每月可免費提交 5 份表格和 100 次資訊。
• 每月 1,000 次表單瀏覽量，公開表單的瀏覽量很快就會用完。
• 每個免費表單上都會顯示 JotForm 品牌標識，每個表單最多只能包含 100 個欄位。

免費計劃： 5 種表格，每月提交 100 次，總共儲存 500 次提交，每月瀏覽 1,000 次，100 MB 上傳空間。
最適合： 模板驅動的表單和移動或現場資料收集，資料量適中。

6. QuestionPro — 免費提供研究級功能

QuestionProSurveyMonkey 的免費 Essentials 版本是目前最接近其功能深度且無需付費的方案。它並非試用版，而是終身免費計劃，並且包含大多數免費版本僅供付費用戶使用的題型和邏輯。

優點

• 涵蓋多種問題類型，包括大多數免費工具都忽略的規範研究格式。
• 免費版包含跳轉邏輯和分支功能。
• 可共享的即時分析儀錶盤
• 免費贈送 5,000 封電子郵件邀請，這對於分發活動來說非常慷慨。
• 終身免費，無試用期限制

缺點

• 每份問卷最多顯示 200 份回复——問卷將繼續收集超出上限的回复，但您必須升級才能查看剩餘部分，這一點在問卷啟動前值得了解。
• 最多進行 10 份問卷，每份問卷最多 100 個問題。
• 單用戶免費
• 介面內容豐富，需要學習的東西比表單建構器多。
• 付費版的價格很高，每位使用者每月99美元，按年計費。

免費計劃： 10 份問卷，每份問卷 100 個問題，每份問卷 200 個可見回复，5,000 封電子郵件邀請，一個用戶。
最適合： 小型企業和學術研究，其中問題類型比問題數量更重要。

7. Survicate－使用者已在所在位置進行的調查

求生 它是為在特定情境下觸及使用者的調查而設計：例如網站上的彈跳窗、產品內的提示、嵌入電子郵件中的單題評分。請注意，免費套餐並未列在定價頁面上——如果您在試用期結束後選擇不升級，則會跳到免費套餐頁面。

優點

• 網站、產品內、行動端、電子郵件和連結調查都透過一個工具運作。
• 400 多個模板，涵蓋 NPS、CSAT、客戶流失和新用戶入職研究。
• 受眾定位和後續邏輯，讓您可以向合適的使用者群體提問。
• 免費套餐包含 3 個團隊成員，而大多數競爭對手只提供一個。

缺點

• 免費用戶每月最多只能收到 25 則回覆——這是清單中上限最低的，達到上限後收集資訊就會停止。
• 免費套餐不支援數據匯出。
• 免費方案沒有公開宣傳，這使得規劃起來很不方便。
• 付費套餐起價較高，按年計費，每月114美元起。

免費計劃： 每月 25 條回复，最多可存儲 1,000 條活躍調查的回复，3 個席位，不支持導出。
最適合： 產品和使用者研究團隊在投入預算前測試產品內調查的目標定位。

8. SurveyHero－無限制，但有時間限制

調查英雄 是一款簡潔的拖放式問卷產生器，產生的問卷比大多數免費工具都美觀。它的免費基礎版雖然問卷數量不限，但時間有限制，這種設計比較少見，但對於某些特定任務來說卻很實用。

優點

• 免費方案提供無限量的調查、提問和回應。
• 預設樣式美觀，因此免費調查看起來不像是一份免費調查。
• 簡單易用的拖放式建構器，學習曲線短。
• 免費版就包含了邏輯推理和相當豐富的題型。

缺點

• 每份問卷在收到第一份回覆後僅保留 30 天，之後需要付費方案才能繼續收集資料。
• 多語言調查從商務套餐起，每月 45 美元，按年計費。
• 真正的白標客製化服務僅限企業用戶，可在您自己的網域上使用，費用為每年 125 美元/月，頁面下方會一直顯示「由 SurveyHero 提供支援」的字樣。
• 與 JotForm 或 forms.app 相比，整合生態系統規模較小。

免費計劃： 調查、問題和回覆數量不限，每個調查的有效期為 30 天。
最適合： 有明確實地調查窗口的一次性調查，例如活動或課程回饋。

如何選擇

首先要考慮回饋發生的地點。如果是即時回饋——例如在會議室、講座或視訊通話中——那就選擇像 AhaSlides 這樣專為即時參與而設計的工具，讓答案本身成為討論的一部分。如果是非同步回饋，例如透過電子郵件傳送或嵌入網頁中，那麼表單工具就足夠了：想要免費又簡單的工具，可以選擇 Google Forms；如果預計回饋量較大，可以選擇 forms.app；如果想要現成的模板，可以選擇 JotForm。

在開始建立任何功能之前，請檢查以下三件事：首先，將免費計劃的回复上限與您實際預期的回复數量（而非您希望的回复數量）進行核對；其次，確認您可以導出結果，因為這通常是需要付費才能使用的功能；最後，現在就查看第一個付費級別，這樣以後升級時就不會感到措手不及，而是一個經過深思熟慮的決定。

常見問題

有沒有完全免費的 SurveyMonkey 替代方案？

是的。 Google Forms、SurveyPlanet 和 SurveyHero 都提供免費的無限量調查、問題和回复，而 AhaSlides 的免費套餐也提供無限量的匿名調查和簡報。這四款都比 SurveyMonkey 的十題免費方案更慷慨，而且 SurveyMonkey 的免費方案還完全禁止資料匯出。

對於現場觀眾來說，SurveyMonkey 的最佳替代方案是什麼？

AhaSlides。 SurveyMonkey 的確提供即時投票功能，主要透過單題調查以及與 Zoom 和 Teams 的整合來實現，但它沒有專門的簡報模式，無法將結果直接顯示在幻燈片中。 AhaSlides 的設計理念正是基於此：參與者透過手機作答，圖表會在演示過程中即時更新到螢幕上。

這些替代方案可以收集匿名回饋嗎？

大多數工具都可以。 AhaSlides 的調查預設是匿名的，所有套餐（包括免費套餐）都支援匿名，但也可以選擇登入——對於員工福祉或活動回饋等敏感話題，匿名調查尤其值得推薦，因為匿名可以提高回覆率和受訪者的坦誠度。 Google 表單預設是匿名的，除非您開啟了電子郵件收集功能。請檢查每個工具的設置，因為有些工具的預設設定可能不同。

我需要付費才能導出結果嗎？

確實如此，而且這往往是人們最後才會注意到的限制。 SurveyMonkey 的免費版完全不支援匯出功能。 SurveyPlanet 將匯出功能開放給專業版用戶，Survicate 將其開放給付費用戶，而 AhaSlides 則將 Excel 匯出功能開放給基礎版及以上用戶。 Google 表單是可靠的免費例外，因為回覆會直接匯入到 Google 表單中。

免費調查工具有什麼陷阱？

通常情況下，限制因素有以下四種：回覆數量上限、表單或問卷數量限制、時間限制，或資料取得需要付費。這份清單上的每個工具都至少有一個限制。關鍵在於選擇一個你不會遇到限制的選項——25 份回覆的上限對於團隊回顧會議來說無關緊要，但對於客戶調查來說卻是致命的。

結語

SurveyMonkey功能強大，但其免費方案限制較多，而且最初並非為即時使用者而設計。如果您需要在會議、課堂或活動中收集回饋，即時工具會是更好的選擇。如果您只需要簡單的電子郵件表單，免費的表單產生器就能輕鬆滿足需求。選擇與您的受眾回答方式相符的工具，排除任何可能限制您使用的工具，您就能以更少的花費獲得更多的回饋。

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