提供反饋是一門溝通和說服的藝術，具有挑戰性但有意義。
與評價一樣，反饋可以是正面評價，也可以是負面評價，而且提供反饋絕非易事，無論是向同事、朋友、下屬、同事還是老闆提供反饋。
So 如何提供反饋 有效地？ 查看 12 個最重要的提示和示例，以確保您提供的每條反饋都會產生一定的影響。
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目錄
提供回饋的重要性是什麼？
“你能得到的最有價值的東西是誠實的反饋，即使它是殘酷的批評””埃隆·馬斯克說道。
回饋是永遠不應忽視的事情。回饋就像早餐，它為個人成長帶來益處，進而促進組織發展。
它是開啟改進和進步的關鍵，是我們的期望和我們取得的實際結果之間的橋樑。
當我們收到反饋時，我們就像一面鏡子，可以讓我們反思我們的行為、意圖以及我們對他人的影響。
通過接受反饋並將其轉化為我們的優勢，我們可以取得偉大的成就，並作為個人和團隊不斷成長和發展。
如何提供反饋——在工作場所
在提供具體資訊時，建議注意語氣並具體說明，以確保接收者不會感到被冒犯、不知所措或模棱兩可。
但這些還不足以提供建設性的回饋。以下是一些精選的技巧和範例，旨在幫助你在職場中有效地提供回饋，無論回饋對像是你的老闆、經理、同事還是下屬。
秘訣一：關注表現，而不是個性
如何給員工反饋？ “審查是關於工作及其執行情況，” 基里說。因此，在工作場所給予回饋時，首先要記住的是優先考慮被評估工作的表現和質量，而不是專注於個人的個性。
❌“你的演講技巧太糟糕了。”
✔️ “我注意到您上週提交的報告不完整。讓我們討論如何解決這個問題。”
提示#2：不要等待季度審核
將回饋作為日常活動聽起來是個好主意。時間不會因為等待我們改進而放慢腳步。抓住任何機會給予回饋，例如，每當你觀察到員工表現良好或超越預期時，就立即給予正面的回饋。
技巧#3：私下進行
如何向同事反饋？ 當你提供反饋時，要設身處地為他們著想。 當你在很多人面前責罵他們或給予他們不利的反饋時，他們會有什麼感覺？
❌ 在其他同事面前說：「馬克，你總是遲到！每個人都注意到了，這很尷尬。
✔️ 讚揚宣傳：「你做得很好！」或者，邀請他們加入一對一的討論。
技巧#4：以解決方案為導向
如何向你的老闆提供回饋？回饋並非偶然，尤其當你想向上級提供回饋時。在向你的經理和老闆提供回饋時，務必記住，你的意圖是為團隊的成功和組織的整體發展做出積極貢獻。
❌“你似乎永遠都不了解我們團隊面臨的挑戰。”
��️ I wanted to discuss something I’ve observed in our project meetings. [issues/problems] I’ve been thinking about a potential solution to address this.
提示＃5：突出積極的一面
如何給予良好的回饋？正面的回饋可以像負面批評一樣有效地幫助同事進步。畢竟，反饋循環不應該令人恐懼。它能激發人們變得更好、更努力的動力。
❌“你總是無法按時完成任務。”
✔️“您的適應能力為團隊其他成員樹立了積極的榜樣。”
提示#6：專注於一兩個要點
提供回饋時，保持重點突出、簡潔明了可以大大提升訊息的有效性。 「少即是多」的原則在這裡適用——專注於一兩個關鍵點，可以確保你的回饋清晰、可行且令人難忘。
💡要獲得更多提供反饋的靈感，請查看：
如何提供反饋——在學校
如何在學術環境中向你認識的人（例如學生、老師、教授或同學）提供回饋？以下技巧和範例一定能確保回饋對象滿意並感激不盡。
技巧#7：匿名反饋
當教師想要收集學生的反饋時，匿名反饋是在課堂環境中提供反饋的最佳方式之一。 他們可以自由地提出改進建議，而不必擔心負面後果。
提示#8：請求許可
不要讓他們措手不及；相反，要提前徵求他們的同意才能給予回饋。無論他們是老師、學生或同學，都值得尊重，並且有權利接受關於他們的回饋。因為他們可以選擇在何時何地以最舒適的方式接受回饋。
❌“你上課總是那麼混亂，真讓人沮喪。”
✔️“我注意到了一些事情，希望能得到你的想法。我們可以討論一下嗎？”
提示＃9：使其成為課程的一部分
如何給學生反饋？ 對於教師和教育工作者來說，沒有比通過教與學向學生提供反饋更好的方法了。 通過將反饋作為課程結構的一個組成部分，學生可以通過積極參與從實時指導和自我評估中學習。
✔️ 在時間管理課上，老師可以創造一個討論時間，讓學生分享他們對標點符號的想法，並提出準時的建議。
提示＃10：寫下來
提供書面反饋與直接私下與他們交談一樣有影響力。 最大的好處是允許收件人查看並反思您的評論。 它可以包括積極的觀察、成長建議以及可行的改進步驟。
❌“您的演示很精彩，但還可以更好。”
✔️ “我很欣賞你在專案中對細節的關注。但我建議你考慮加入更多支持數據來增強你的分析。”
提示#11：稱讚他們的努力，而不是他們的才能
如何給予反饋而不過度吹捧？在學校或職場中，有些人可能憑藉自身才能超越他人，但這不應該成為給予糟糕回饋的藉口。建設性的回饋在於認可他們的努力以及他們克服困難所取得的成就，而不是過度讚揚他們的才能。
❌“你在這方面很有天賦，所以你的表現是值得期待的。”
✔️ “你對練習和學習的投入顯然得到了回報。我很感謝你的努力。”
提示#12：同時尋求反饋
反饋應該是雙向的。 當您提供反饋時，保持開放的溝通涉及邀請接收者提供反饋，並可以創建一個協作和包容的環境，讓雙方都能學習和成長。
✔️ “我分享了一些關於你專案的想法。我很想知道你對我的反饋有何看法，以及你認為它是否符合你的願景。我們來聊聊吧。”
關鍵要點
我保證你從這篇文章中學到了很多。我很高興與你分享一個優秀的助手，幫助你以更舒適、更有吸引力的方式提供支持性和建設性的回饋。
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參考： “哈佛商業評論” | 格 | 15five | 鏡子 | 360學習
