對團隊合作重要性的新認知 | 2024 更新

工作

阿斯特麗德·特蘭• 2024年3月21日•閱讀需時16分鐘

團隊合作的重要性對您意味著什麼? 要在工作中取得成功,僅有認知技能是不夠的; 如今,雇主更需要非認知技能。 這些技能逐漸成為衡量工作績效的新標準。 高效團隊的秘訣在於團隊合作。

從小學開始,你就可以透過與同學合作完成作業來培養團隊合作能力。進入職場後,高效率的團隊合作變得更加重要,它至少佔專案成功率的50%。員工需要意識到團隊合作在公司中的重要性,保持高效的協作對於提高生產力至關重要。

因此,了解團隊合作的本質、重要性以及正面和負面的例子可以幫助企業處理團隊合作不佳的員工並改善他們業務中的協作。

目錄

概述

是團隊合作還是團隊合作?團隊合作
團隊合作是從什麼時候開始的?1920年代至1930年代
「團隊合作,夢想成真」是誰創造的?約翰麥克斯韋C.
團隊合作的重要性
團隊合作的重要性-來源:freepik

AhaSlides 的更多參與技巧

替代文字


在工作中尋找參與工具?

透過 AhaSlides 上的有趣測驗召集您的朋友。註冊即可從 AhaSlides 範本庫參加免費測驗!


🚀 獲取免費測驗☁️

團隊合作的重要性:有效團隊合作的 5 個好處

為什麼團隊合作在工作場所很重要? 出色的團隊合作可以為個人和組織帶來許多好處。 這也是企業試圖提高團隊和公司內部團隊合作技能的原因。

#1。 減少工作場所衝突 – 團隊合作的重要性

在不健康的競爭型工作環境中,團隊成員往往面臨不平等的待遇和利益衝突,衝突也隨之而來。職場中常見的衝突類型包括任務衝突、人際關係衝突和價值觀衝突。其中,任務衝突指的是團隊成員因觀點和背景不同而產生的意見和行動分歧。良好的團隊合作能夠幫助團隊成員攜手解決問題,找到有效的衝突解決方案,並重建彼此間的連結。《富比士》指出,預防所有衝突有助於團隊快速成長,充分發揮其潛力。

#2. 鼓勵創新和創造力-團隊合作的重要性

在進行團隊腦力激盪和團隊凝聚力活動時,員工更容易受到啟發。由於其他隊友願意傾聽並支持彼此的意見和想法,他們可以自由地跳出固有思維模式,暢所欲言。當一個人提出一個想法時,另一位團隊成員可能會提出中肯合理的批評和建議,並共同努力將這些想法付諸實踐,從而推動創新和突破。

#3。 保持積極的工作場所 – 團隊合作的重要性

團隊合作很重要,因為良好的團隊合作可以讓員工更快樂,並且始終保持正向的工作環境。 團隊合作可以防止搭便車、誤解和不必要的爭論。 即使經過激烈的爭吵,成員們也能更理解彼此。 當其他團隊成員在新情況下缺乏經驗或必須處理個人緊急情況時,優秀的團隊成員可能會願意幫助他們處理工作或向他們提供指導。

#4。 促進個人和組織的成長 – 團隊合作的重要性

在一個高效團隊中,你將有機會向專家或經驗豐富的前輩學習。當你的團隊成員具備自律、良好的時間管理能力和注重細節的品質時,你就能學習並掌握這些優秀的團隊合作技能,從而提升你的知識水平,提高工作績效,做出更明智的決策,並最終獲得晉升。擁有眾多高效團隊的公司往往發展迅速,這些團隊是公司在市場中取得成功、贏得良好聲譽並吸引更多人才的關鍵因素。

#5。 減輕焦慮和倦怠 – 團隊合作的重要性

為什麼團隊合作在工作場所很重要? 團隊合作的好處也體現在減少員工的焦慮和倦怠方面。 團隊合作的有效性意味著他們通常能在截止日期前完成任務,產生最好的結果,並避免錯誤和錯誤。 所有團隊都對自己的職責負責,因此他們不太可能過度勞累或搭便車。 當他們知道在困難的情況下可以從可靠的團隊那裡得到全面的支持時,他們就不會那麼緊張和沮喪。

要避免的不良團隊合作:6 個示例

你有沒有想過為什麼你的團隊效率低?你的團隊裡有很多才華洋溢的人,但一談到團隊合作,他們似乎就不願意與他人合作,或更願意獨立工作。這背後可能有原因。以下5個糟糕的團隊合作範例,或許能幫助你檢視團隊的協作程度:

團隊合作的重要性 | 糟糕的團隊合作案例 – 資料來源:istock
  • 只關注結果

許多領導者沒有意識到團隊合作的重要性。他們往往只專注於結果,而忽略了團隊如何協同工作以取得成果。團隊設定目標固然很好,但不關心團隊如何完成任務,工作量分配不公,以及不穩定的團隊規章制度和文化,都是導致團隊衝突和團隊凝聚力下降的原因。

  • 缺乏信任

團隊合作不力的典型例子是缺乏信任。沒有信任的團隊算不上好團隊。當團隊成員對團隊中的任何人失去信任時,對團隊和組織來說都是一種不幸。缺乏信任指的是員工對公司或同事抱持懷疑態度,並且找不到足夠可靠的人一起完成任務。當他們試圖承擔超出自身能力範圍的任務時,更容易感到緊張和精疲力竭。長遠來看,這會導致員工留任率高、員工流動率低。

  • 缺乏問責制

搭便車時有發生,即使最高效的團隊也有搭便車的人。 他們是對團隊工作貢獻甚微的員工。 領導者可以做的是盡量防止團隊中缺乏責任心和責任心的人。 富有成效的員工會受到影響,失去努力工作和提高自己的靈感和動力,因為他們看到其他搭便車的人與他們有類似的回報。

  • 負競爭力

團隊瓦解的原因有很多,領導者可以考慮預防有害競爭。競爭本身是好事,能促使人進步。每個團隊成員都會盡力爭取認可和獎勵,以表彰他們的出色表現。但如果競爭過度,有些員工為了損害其他員工的利益而耍陰招,或是不顧後果地炫耀自己的知識和才能,就會破壞團隊合作精神和凝聚力。

  • 自我

當員工忽視團隊合作的重要性時,他們似乎會將自尊心放在首位,並且很可能固執地不願聽取他人的建議。他們對自己充滿信心,卻不太願意學習新事物。他們不願與團隊溝通,只想強迫別人服從自己。同時,有些團隊成員總是把責任推給別人。這是團隊合作最差的例子之一,會讓其他隊友感到惱火和煩躁。

  • 溝通不暢

最近團隊合作中的一個普遍現像是溝通不暢,尤其是虛擬團隊。 越來越多的人懶得和隊友交流互動。 缺乏有效的溝通會導致各種問題,例如忘記任務、重複工作、錯誤、緊張局勢加劇、錯過最後期限、錯誤假設等等。

提升團隊合作技能的技巧 –團隊合作的重要性

如果你聽過團隊合作的「5C」原則,即溝通、友愛、承諾、信心和可指導性,你可能會發現它在規劃有效的團隊合作策略過程中很有幫助。你可以將這些概念與以下技巧結合起來,以改善你的團隊和工作場所的團隊合作。

團隊合作的重要性 | 團隊建立活動 – 來源: 作家.ng/ 
  • 明確團隊規則和個人職責

在開始彼此合作之前,團隊必須制定明確的團隊規則和政策,這一點很重要。 對於新成立的團隊或新人來說,介紹性會議可能是個好主意,這樣他們就可以很快與團隊目標保持一致並對自己的角色負責。 當每個人都適應與他人合作時,他們可以自由地分享他們的想法並長期致力於團隊和組織。

  • 提高 團隊建設活動

那麼讓人們意識到團隊合作重要性的最佳團隊建設活動是什麼? 在設置團隊建設活動時,主要有 5 種類型,涉及會議啟動、溝通、解決問題、頭腦風暴和員工凝聚力。 根據每個事件的目標設置,您可以設計適當的活動。 您可以考慮主持破冰活動和現場投票來開始會議。 您可以自定義瑣事測驗來挑戰每個團隊成員對彼此的了解程度。 或者舉辦前往著名海灘或露營區的獎勵旅行來獎勵您的團隊,同時讓他們有機會與隊友互動並建立聯繫。

  • 應用高科技工具

在數位時代,別忘了為您的團隊配備高科技軟體,以提高生產力並減輕員工的工作負擔。如今,越來越多的企業傾向於混合辦公模式,而使用合適的虛擬會議平台和簡報工具將大有裨益。 AhaSlides正是您打造成功且引人入勝的簡報的理想工具。您可以即時快速編輯投票、互動測驗和遊戲,為您的團隊和組織帶來驚喜。例如,您可以設定一個轉盤,在「了解你的團隊」趣味問答遊戲中隨機抽出參與者的名字。

有趣的破冰遊戲,適合團隊建立活動創意 –團隊合作的重要性-AhaSlides

8 項需要掌握的團隊合作技能 –團隊合作的重要性

1. 溝通

無論是在會議室或教室,有效的溝通都是成功的關鍵。您必須能夠溝通並傳達必要的訊息,確保溝通無誤,無論是面對面溝通、透過會議室、透過電子郵件或電話溝通,都無可置疑。

溝通包括語言和非語言訊號。語言溝通包括你的觀點、你的措詞、你使用這些措詞時的自信和清晰度,以及你表達觀點時的語氣。

非語言交流是你在別人說話時的反應。 您的肢體語言、面部表情(翻白眼、深深嘆息)、注意力水平(這包括您的注意力持續時間或走神的時間)和眼神交流(無論您是在移動、保持正常的眼神交流還是玩耍凝視遊戲)都是非語言交流的例子。

#2 – 協作

團隊協作技巧

協作技能使人員和團隊能夠相互合作以實現共同目標。 在當前情況下,這意味著除了良好的溝通技巧外,您還需要成為一個積極的傾聽者、負責任的人、了解所涉及的任務和步驟、善解人意並承認同事的個人目標、挑戰和多樣性。

例如,允許您的團隊成員展示他們的 POV,以營造積極的協作環境。 如果你不明白,要求澄清,並總結它以表明你在繼續前進之前在同一頁上。 留意團隊成員是否易怒或沉默寡言,沒有表現出平時的樣子; 也許他們需要找人傾訴。 對於來自不同背景的人,可能會出現同事在會議期間經常被忽略或被談論的情況。

刻意將討論帶回到那個人身上,並創造一個開放的環境。 這些只是使用您的協作技能並組建成功團隊的幾種方法。

3.積極傾聽

雖然積極傾聽是非語言溝通的一部分,但它也是團隊合作中最重要的技能之一,值得單獨一提。如果你善於積極傾聽,你不僅會注意說話者說出口的話,也能理解言下之意。作為一個積極的傾聽者,你會不帶偏見地傾聽,並理解隊友在分享他們關於特定主題的想法、觀點和感受時的立場。

例如,在處理項目時,團隊的大多數成員可能會就一定數量的項目里程碑達成一致。 一些反對的聲音可能有合理的擔憂,但他們被關閉了。 作為團隊領導者,甚至作為支持你的同事,你可以帶回對話,以開放和非評判的心態鼓勵和討論他們的 POV。

積極傾聽是團隊合作成功的關鍵。使用 AhaSlides 的「匿名回饋」技巧,收集員工的意見和想法。

#4 –意識

在團隊合作中,你需要時時關注團隊的動態。這種意識源自於了解團隊成員的個性,而這並非一朝一夕就能掌握,需要時間慢慢累積。

一旦你弄清楚了團隊中的誰是誰,你就更容易確定如何以及何時表達自己或幫助他人表達自己。

例如,假設你知道某個團隊成員比較害羞,之前的想法也曾經被否決過。在這種情況下,你可能會遇到他們不願意公開表達想法的情況。別忘了他們。你可以要求他們私下向你提交想法,並向他們保證,我們不會對他們評頭論足。

另一種方法是使用互動軟體。像AhaSlides這樣的免費平台可以讓任何人匿名地從任何地方提交他們的想法,這意味著他們更願意分享自己的想法。

使用 AhaSlides 的腦力激盪幻燈片進行腦力激盪會議,以提高團隊合作技能

免費試用 AhaSlides! ——團隊合作的重要性

#5 – 衝突管理

我們必須承認,團隊內部衝突十分常見且難以避免。但接下來的處理方式卻可能決定一個團隊的成敗,進而影響整個組織的命運。正因如此,專業的衝突管理技能始終備受青睞。

一個團隊是由不同的人組成的。 具有不同背景、行為、生活經歷、個性、氣質以及職業和個人目標的人。 因此,人們通常不會在活動或項目的所有階段分享相似的觀點。

領導者有責任深入鑽研衝突管理技能,並在所有人之間達成共識。你必須扮演談判者的角色,提供建設性的回饋,並解決團隊成員之間的分歧。最終,團隊成員應該欣然接受團隊的決定。

6.責任

無論你是團隊領導還是團隊成員,都必須對自己的行為和決定負責。你必須可靠且負責任,這樣你的同事才能信任你——無論是他們的個人訊息,還是任何與公司相關的敏感資訊。

在某些情況下,您可能需要快速做出決定來解決複雜的問題,例如可能會延遲您的項目的不可預見的障礙,或者與同事打交道以拖累他們的團隊。 這些都是不受歡迎的情況,作為一個團隊,您必須找到這些問題的根源,了解這些延遲的“原因”和“方式”,並採取相應的行動。 您的責任感和責任感會鼓勵您的團隊努力並共同努力,以實現高標準的工作質量和職業道德。

7. 信念

寄望團隊或組織總是順風順水是不對的。挫折、拒絕、意外的阻礙、專案延期,甚至個人損失都可能阻礙公司的發展。在這些時期,你必須堅定信念,以成長型思維來應對困境。簡而言之,你需要在團隊中強化「你能做到」的信念,並透過努力工作和堅持不懈地前進。

明白你可以選擇讓這個挫折來定義你,或者專注於學習和尋找新的方法來解決挑戰。 例如,如果您的新網站沒有收到您預期的掌聲,請分析它的缺陷。 找出它的問題所在,從中學習,並構建一個更新的改進版本。 或者,如果您意識到招聘策略並沒有讓您的公司滿意,那麼在您從頭開始製定另一個策略時不要讓該策略進一步影響您。

8.同情心

同理心或許是團隊成員最被低估的技能。然而,在當前的經濟情勢下,它卻是組織最有價值的特質。同理心能讓你透過表面現像看到本質,更能理解同事的動機和感受,並激勵你採取有意義的行動。

同情實際上比同理心更進了一步,在同理心中,你不僅能感受到對方的感受,還能採取措施減輕負面情緒的影響。 你傾聽他們的聲音,了解他們來自哪裡,設身處地為他們著想,並針對情況做出適當的回應。 您可能需要在任何地方表現出同情心——在團隊會議、一對一訪談、虛擬會議或電子郵件中。

一旦你將這項技能傳授給每位團隊成員,它就能大大提升他們的自信心,並改善他們日後在類似情境中的應對方式。上述團隊合作技能並非僅限於職場。你也可以在課堂、小組腦力激盪,甚至劇院中運用它們。關鍵在於持續練習。下次將這些技能融入日常工作時,你會發現它們所帶來的改變。

底線

團隊合作的力量是不可否認的,可見團隊合作的重要性。 現在您已經了解團隊合作的重要性,這是在任何行業的任何工作中開啟高績效團隊的關鍵。

請記住,如今的團隊與以往的團隊不同,他們更加多元化、充滿活力、要求更高、技術更精湛。不要因為領導和團隊合作的小失誤而讓他們失望。

免費解鎖AhaSlides 的各項功能,探索提升團隊合作與團隊凝聚力的全新途徑。

經常問的問題:

團隊合作最重要的是什麼?

溝通是團隊合作中最關鍵的要素,因為它可以幫助團隊成員更新他人的流程、共同製定有效的策略並避免工作時產生誤解。

為什麼團隊合作很有價值?

強烈的團隊合作意識可以為個人提供自信地分享想法、做好協作準備並增強團隊中正向關係的機會。 因此,您的團隊可能會迅速實現共同目標。

團隊合作有什麼好處?

團隊合作有5個主要好處:
1.減少職場衝突
2.鼓勵創新和創造力
3. 保持積極的工作場所
4. 促進個人和組織成長
5.減少焦慮和倦怠

參考資料:哈佛商業評論