💡 想讓您的活動成為熱門話題嗎？ 聽取與會者的反饋。
儘管很難聽到反饋，但獲得反饋是衡量活動實際成功程度的關鍵。
活動後調查是您了解人們喜歡什麼、哪些方面可以改進以及他們最初如何聽到您的機會。
潛入看看什麼 活動後調查問題 要求為您未來的活動體驗帶來真正的價值。
表中的內容
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更好參與的技巧
什麼是活動後調查問題？
活動後調查是了解活動實際進展的好方法—從參與者的角度出發。活動後透過問卷收集的回饋可以幫助你打造更優質的活動體驗！
問卷調查是您了解參與者想法、活動期間感受以及他們喜歡（或不喜歡）哪些方面的機會。他們玩得開心嗎？有什麼困擾他們的事情嗎？他們的期望是否得到了滿足？您可以使用線上活動問卷，也可以使用線下活動問卷，只要它們適合您的需求即可。
這些活動後問卷中的資訊非常寶貴，能夠幫助您建立完美的活動後評估。它能幫您了解哪些方面對參與者有效，哪些方面有待改進。您或許還能發現一些從未考慮過的潛在問題。
事後調查問題的類型
您可以利用多種類型的問題來提高調查的效果。 這裡是其中的一些：
- 滿意度問題－旨在衡量與會者對活動各個面向的滿意度。
- 開放式問題－這些問題允許與會者用自己的語言提供詳細的回饋。
- 評分量表問題－這些問題有數字評分供與會者選擇。
• 多項選擇題－這類問題提供受訪者固定的答案選項。
• 人口統計問題－這些問題收集與會者的資訊。
• 推薦問題－這些問題決定了與會者推薦活動的可能性。
確保制定包含開放式和封閉式問題的調查，以產生定量評級和定性答复。
數字加故事提供了將您的活動發展成為人們真正喜愛的活動所需的可行反饋。
活動後調查問題
要真正了解人們喜歡什麼以及需要改進什麼，請考慮下面為與會者提供的各種活動後調查問題👇
1 – 您如何評估本次活動的整體體驗？ （用於衡量整體滿意度的評分量表問題）
2 – 您最喜歡這次活動的哪一點？ （開放式問題，以獲得關於優勢的定性回饋）
3 – 您最不喜歡這次活動的哪一點？ （開放式問題，用於確定潛在的改進領域）
4 – 活動是否滿足了你的期望？為什麼？ （開始揭示與會者的期望以及這些期望是否得到滿足）
5 – 您如何評價演講者/主持人的特質？ （評分量表問題著重於特定方面）
6 – 場地是否合適且舒適？ （是/否問題，用於評估重要的後勤因素）
7 – 您如何評估本次活動的組織工作？ （透過評分量表問題來決定執行和規劃的程度）
8 –您對改善未來活動有何建議？ （開放式問題，徵求改善建議）
9 – 您會參加我們組織舉辦的其他活動嗎？ （是/否問題，用於衡量您對未來活動的興趣）
10 – 您還有其他回饋意見嗎？ （開放式「包羅萬象」的問題，用於回答任何其他想法）
11 – 這次活動對您來說最有價值的部分是什麼？ （開放式問題，以確定與會者認為最有用的具體優勢和麵向）
12 – 活動內容與您的工作/興趣有多大關聯？ （評分量表問題，用於了解活動主題對與會者的適用性）
13 – 您如何評價本次演講/研討會的品質？ （用於評估活動關鍵組成部分的評分量表問題）
14 – 活動時長是否合適？ （以「是/否」問題來決定活動時間/持續時間是否適合與會者）
15 – 演講者/主持人是否知識淵博且引人入勝？ （評分標準問題著重於演講者的表現）
16 – 活動組織得好嗎？ （評估整體規劃和執行情況的評分量表問題）
17 – 場地的佈置、舒適度、工作空間和便利設施如何？ （開放式問題，邀請您對場地的後勤方面提出詳細的回饋）
18 – 餐飲選擇是否令人滿意？ （評估重要後勤要素的評分量表問題）
19 – 這次活動是否滿足了您對此類聚會的期望？ （以「是/否」問題開始評估與會者的期望）
20 – 您會向同事推薦此活動嗎？ （是/否問題衡量與會者的整體滿意度）
21 – 您希望在未來的活動涵蓋哪些其他主題？ （開放式問題，收集有關內容需求的意見）
22 – 你學到了什麼可以應用在你的工作上？ （開放式問題，評估活動的影響和有效性）
23 – 我們如何改善活動的行銷與推廣？ （開放式問題，徵求建議以擴大影響力）
24 – 請描述您在活動註冊和簽到過程中的整體體驗。 （評估後勤流程的順暢程度）
25 – 有什麼可以做的，讓簽到/登記更有效率？ （收集回饋以簡化前端流程）
26 – 請評估您在活動前、活動期間和活動結束後獲得的客戶服務和支援。 （用於評估與會者體驗的評分標準問題）
27 – 本次活動結束後，您是否覺得與組織的連結更加緊密？ （是/否問題，評估對與會者關係的影響）
28 – 您認為活動使用的線上平台有多簡單或複雜？ （知道應該對線上體驗進行哪些改進）
29 – 您最喜歡虛擬活動的哪些地方？ （了解虛擬平台是否提供了人們喜歡的功能）
30 – 我們可以聯絡您，以了解有關您回覆的澄清或詳細資訊嗎？ （如有需要，請回答「是」或「否」問題，以便後續跟進）
通過現成的調查節省時間 模板
在活動之前、期間和之後收集觀眾的反應。 隨著 AhaSlides模板庫，你都可以做！
創建活動後調查問題時要避免的常見錯誤
以下是需要避免的 6 個常見錯誤：
1 - 調查時間太長。 最多 5-10 個問題。 較長的調查會阻礙回應。
2 - 提出模糊或模棱兩可的問題。 提出清晰、具體、有明確答案的問題。避免使用「感覺如何？」之類的短語。
3 - 僅包括滿意度問題。 添加開放式、推薦和人口統計問題以獲得更豐富的數據。
4 - 不激勵響應。 為完成調查的人提供抽獎等獎勵，以提高回复率。
5 - 等待太久才發送調查。 活動結束後幾天內發送，同時 記憶猶新。
6 – 不利用調查結果來改進。 分析主題的響應和可行的建議。 與活動合作夥伴討論並採取措施實施下次改進。
其他需要提及的錯誤：
• 僅包括定量問題（無開放式）
• 詢問「為什麼」這樣的問題，讓人感覺像是在指責
• 提出有意義的或引導性的問題
• 提出與事件評估無關的問題
• 未具體說明正在調查的事件或舉措
• 假設所有受訪者都有相同的背景/理解
• 忽視或不根據收集到的調查反饋採取行動
• 不發送提醒來提高回复率
關鍵是要製定一項平衡的調查，其中包括：
• 簡短、清晰且具體的問題
• 開放式問題和定量問題
• 細分的人口統計問題
• 推薦和滿意度問題
• 激勵措施
• 任何遺漏內容的「評論」部分
然後根據收到的反饋分析來迭代和改進未來的事件！
我應該詢問哪些問題以獲得活動回饋？
以下是活動後調查示例：
總體體驗
• 您對此次活動的總體體驗有何評價？ （1-5級）
• 您最喜歡這次活動的什麼？
• 對於改進未來的活動，您有什麼建議？
內容
• 活動內容與您的需求和興趣的相關程度如何？ （1-5級）
• 您認為哪些會議/演講者最有價值？ 為什麼？
• 您希望在未來的活動中討論哪些其他主題？
物流
• 您如何評價活動地點和設施？ （1-5級）
• 活動組織得好嗎？
• 您如何評價所提供的食品和飲料的質量？ （1-5級）
演讲嘉宾
• 您如何評估演講者/簡報者的知識、準備和參與？ （1-5級）
• 哪些演講者/會議最引人注目，為什麼？
網路相關
• 您如何評價在活動中建立聯繫和建立聯繫的機會？ （1-5級）
• 我們可以做些什麼來改善未來活動中的社交前景？
建議使用
• 您向同事推薦此活動的可能性有多大？ （1-5級）
• 您會參加我們組織今後舉辦的活動嗎？
人口統計
• 你幾歲？
• 您的工作角色/頭銜是什麼？
開放式
• 您還有其他回饋意見嗎？
什麼是 5 個好的調查問題？
以下是 5 個很好的調查問題，可包含在活動後反饋表中：
1 – 您如何評估本次活動的整體體驗？ （1-10 分制）
這是一個簡單的總體滿意度問題，可讓您快速了解與會者對整個活動的感受。
2 – 對您來說，這次活動最有價值的部分是什麼？
這個開放式問題邀請與會者分享他們認為最有用的活動的具體方面或部分。 他們的回答將確定可以發揮的優勢。
3 – 您對改善未來的活動有什麼建議？
詢問與會者如何改進，可以為您提供有針對性的實施建議。 在他們的回答中尋找共同的主題。
4 – 您向其他人推薦此活動的可能性有多大？ （1-10 分制）
新增推薦評級可以讓您了解與會者的整體滿意度，並且可以量化和比較。
5 – 您還有其他回饋意見嗎？
開放式的「包羅萬象」問答環節為與會者提供了一個機會，讓他們可以分享您在直接提問時可能遺漏的任何其他想法、擔憂或建議。
希望透過這些提示，您將提出各種很棒的活動後調查問題來完成您的活動調查並成功掌握您的後續活動！
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