六頂思考帽技巧 | 2024 年最佳初學者完整指南

工作

吳珍妮 03四月,2024 10 閱讀

有些人傾向於以理性的心態解決問題,但在考慮其他觀點(如情感、直覺或創造力)時可能會遇到困難。 因此,他們有時會忽略可能導致改變或取得重大突破的因素。 相反,有些人可能過於情緒化,容易在沒有準備應急計劃的情況下冒險做決定,從而使自己陷入危險之中。

六個思考帽子 technique was developed to help you solve these issues. It will help you evaluate the problem with multiple essential perspectives before making a decision. Let’s learn about these magic hats and how to use them effectively!

誰介紹了六頂思考帽?愛德華·德·博諾博士
什麼時候‘Six Thinking Hats’ invented?1985
六頂思考帽是一種頭腦風暴技巧嗎?可以
六頂思考帽概述

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什麼是六頂思考帽?

The “Six Thinking Hats” method was created by Dr Edward de Bono in 1980 and introduced in his book “6 頂思考帽” in 1985. It is a highly effective method for improving your parallel thinking process, and decision-making abilities by evaluating problems from multiple perspectives.

借助六頂思考帽,您可以全面了解情況並識別可能被忽視的潛在風險和機會。 

此外,這種方法既可以單獨應用,也可以在小組討論中應用,這有助於防止多個團隊成員對特定問題有不同意見時可能出現的衝突。 

六頂思考帽 | AhaSlides
六頂思考帽

Let’s “put on” Six Thinking Hats in turn to evaluate the problem. When you put on a hat, you switch to a new way of thinking.

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#1. 白帽(對象帽)

當你戴上白帽時,你只會專注於基於事實、數據和信息的客觀思考。 

此外,這頂帽子還強調了收集準確和相關信息以做出明智決策的重要性。 因此,您可以避免根據假設或個人偏見做出決定。 所有決策都基於現實並有數據支持,從而增加了成功的結果。

戴上這頂帽子時可能對您有幫助的問題是:

  • 我對這種情況有多少信息?
  • 關於手頭的情況,我需要什麼信息?
  • 我缺少哪些信息和數據?

#2. 紅帽(情感帽)

紅帽代表情緒、感覺和直覺。 

當你戴上紅帽時,你可以自由地表達你對當前問題的情緒反應,而不需要證明或解釋它們。 當問題可能特別複雜或情緒化並且需要更微妙的方法時,這尤其有用。

佩戴時可以使用的一些問題: 

  • 我現在感覺如何?
  • 我的直覺告訴我什麼?
  • 我喜歡還是不喜歡這種情況?

通過承認和探索這些情緒反應,您可以更好地了解您的決定可能產生的影響並採取措施解決這些問題。 它可以幫助您在整體上做出更加平衡和善解人意的決定。

#3。 黑帽(謹慎帽子)

Black Hat 將通過批判性思考和識別潛在風險、弱點和問題來幫助您預測負面結果。

使用黑帽,您可以從消極的角度評估情況,您必須了解圍繞它的風險和陷阱。 當一個決定可能會產生嚴重後果時,它會特別有用。

因此,通過戴上這頂帽子,您可以確定需要改進的地方並製定應急計劃來解決潛在問題。

以下是一些在使用帽子時可能會有所幫助的問題: 

  • 會發生什麼問題?
  • 這樣做會遇到什麼困難?
  • 潛在風險是什麼?

#4。 黃帽(正面的帽子) 

六頂思考帽中的黃帽代表樂觀和積極。 它可以幫助您評估具有潛在利益和機會的情況,並以積極的視角處理它。

就像黑帽會議一樣,當您的決定可能產生重大的積極後果或影響時,這一個是必不可少的。

通過穿黃色衣服,您可以確定增長和發展的領域,並找到利用形勢積極因素的方法。 這確保決策不僅是明智的,而且會導致成功和積極的結果。

#5。 綠帽(創意帽)

綠帽表達創造力並鼓勵您產生新的想法、創新和可能性。 它要求您以開放的心態處理問題,並積極尋求新的和創造性的解決方案。

當傳統解決方案不再有效時,您需要做的就是戴上帽子,並提出以下問題:

  • 還有其他選擇嗎?
  • 在這種情況下我還能做什麼?
  • 實施這種新的做事方法有什麼好處?
  • 這種情況的積極方面是什麼?

通過 Green Hat 尋找新的和創造性的可能性,您可以打破傳統的思維模式並產生新的想法。

#6。 藍帽(過程帽)

六頂思考帽中的藍帽代表大局,負責管理思維過程。 它可以幫助您保持對話的重點和條理,確保思維過程保持高效和富有成效。

戴上藍帽,您可以從戰略角度評估問題以管理思維過程。 當需要呈現許多觀點或想法並且您必須有效地組織和排列它們的優先級時,它很有用。

因此,戴上這頂帽子,您可以確保對話保持高效並考慮所有意見。 這有助於避免誤解或錯失良機。

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如何在小組中進行六頂思考帽練習?

虛擬空間中的六頂思考帽 - Barbara Covarrubias Venegas
小組六頂思考帽練習

六頂思考帽方法旨在鼓勵不同的觀點和協作。 鼓勵所有參與者對不同的觀點和想法持開放態度。 以下是在小組中進行六頂思考帽練習的步驟:

  • 定義問題。 清楚地定義團隊將關注的情況或問題。 確保每個人都理解並同意問題陳述。
  • 分配帽子。 為每個參與者分配一頂特定的思考帽。 鼓勵他們在規定的時間內充分捕捉指定的觀點。
  • 為每個思考帽設定時間限制。 保持談話的重點,並確保每個觀點都得到充分探討。 通常,每頂帽子的時間限制為 5-10 分鐘。
  • 旋轉帽子。 在每頂帽子的時間限制結束後,參與者以順時針或逆時針方向輪換到下一頂帽子。 每個人都有機會探索每個觀點。
  • 總結. 使用所有帽子後,總結實施過程中出現的發現和想法。 確定共同的主題和潛在的解決方案。
  • 決定行動方針: 根據會議期間產生的解決方案和想法,團隊決定行動項目或下一步以繼續解決問題的過程。

在不同情況下使用六頂思考帽的例子

看看下面的一些六頂思考帽場景!

#1. 產品開發

團隊可以使用六頂思考帽為新產品產生創意。 

  • 白帽子: 專注於市場研究和數據
  • 紅帽子: 關注客戶的喜好和情緒
  • 黑帽子: 確定潛在的風險或限制
  • 黃帽子: 確定潛在的好處或優勢
  • 綠帽子: 找到新的創意
  • 藍色帽子: 組織並優先考慮產生的想法。

#2。 解決衝突

六頂思考帽可以解決兩個團隊成員之間的衝突。 

  • 白帽子: 專注於信息,背景導致衝突情況
  • 紅帽子: focuses on each person’s emotions and feelings
  • 黑帽子: 如果兩個人仍然存在衝突,無法溝通(例如,影響整個團隊的工作進度),那麼直接潛在的障礙或挑戰
  • 黃帽子: 確定潛在的解決方案或折衷方案(例如,兩者都會出去休息並反思問題)
  • 綠帽子: 找到解決問題的新方法(例如,給兩個人一個親密的會議以更好地了解彼此)
  • 藍色帽子: 管理討論並保持討論的重點。

#3。 策略計劃

六頂思考帽可以幫助您的團隊為新的營銷活動制定戰略計劃。 

  • 白帽子: 專注於當前的市場趨勢和數據
  • 紅帽子: 專注於表達他們對活動的感受
  • 黑帽子: 討論潛在的風險和挑戰,例如低投資回報率
  • 黃帽子: 確定潛在的好處,例如提高品牌知名度
  • 綠帽子: 為活動集思廣益
  • 藍色帽子: 管理如何組織和實施最佳創意
照片:免費圖片

六頂思考帽模板 

這個六頂思考帽範本可幫助您和您的團隊防止偏見,並確保在做出決定之前充分考慮所有觀點:

  • 白帽:我們有哪些事實和信息?
  • Red Hat:我們如何看待這種情況? 我們的直覺告訴我們什麼?
  • Black Hat:與這種情況相關的潛在風險和挑戰是什麼?
  • Yellow Hat:與這種情況相關的潛在利益和機會是什麼?
  • Green Hat:有什麼創造性的解決方案或想法來解決它?
  • Blue Hat:我們如何管理思考過程並確保我們始終專注於尋找解決方案?

關鍵要點 

六頂思考帽是從多個角度評估決策影響的理想方法。 它可以幫助您將情感因素與理性決策結合起來,並鼓勵創造力。 因此,您的計劃將更加合理和緊湊。 此外,它還可以幫助您避免衝突和溝通錯誤,並預見行動計劃的不利因素。

不要忘記這一點 啊哈幻燈片 可以幫助您充分利用此方法。 您可以輕鬆地在不同的思考帽之間分配和切換,跟踪討論每個階段的時間限制,並在會議結束時使用我們的交互式功能總結髮現 現場投票, 測驗, 詞云現場問答 這有助於吸引參與者並使會議更有成效。

常見問題

如何教授六頂思考帽理論?

Divide people into groups wearing different hats; then start to analyze an idea, case, or situation, and then ask each team to present their idea, based on their hat color. Then discuss as a whole, compare and contrast the different groups’ ideas.

六頂思考帽有哪些批評?

六頂思考帽技術可能並不總是用於會議、討論和解決問題活動的最佳工具。 在處理涉及許多未知和不可預測因素的複雜業務場景時尤其如此,因為使用六頂帽子練習可能會產生不同的結果。 儘管它在某些情況下有效,但了解何時適合使用該技術以及何時考慮其他解決問題的方法至關重要。