有毒工作環境的 7 個跡像以及保護自己的最佳技巧

工作

阿斯特麗德·特蘭 2023年11月8日閱讀需時11分鐘

如何判斷自己是否身處有毒的工作環境?離開有毒的工作環境是否適當?讓我們一起來看看7個訊號以及7個應對方法。

糟糕的工作環境往往是管理不善造成的,會對員工和組織都造成許多負面影響。了解糟糕的工作環境有助於雇主和員工製定更有效的應對策略,進而改善工作場所的健康氛圍。這種不良的工作環境不僅存在於辦公室,也存在於混合辦公環境中。

如果您正在尋找這些問題的答案,本文可能會給您一些重要的提示。

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有毒工作環境的跡象
避免有毒的工作環境 | 資料來源:Shutterstock

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什麼是有毒工作環境?

麻省理工學院史隆管理學院的研究人員進行的研究表明,約有3,000 萬美國人認為自己的工作場所充滿毒性,這意味著至少十分之一的員工認為自己的工作環境充滿毒性。

此外,約70%的英國人承認他們曾經歷過有毒的工作文化。有毒的工作環境不再是小問題,而是如今所有公司,從小型新創公司到大型企業,都最關心的問題。

當缺乏有效的領導、工作設計和社會規範,並且與你的價值觀和信念衝突時,就會形成有毒的工作環境。在這種環境中,員工更容易感到壓力過大、精疲力竭,最終選擇離職。這不僅會影響員工的心理健康,還會嚴重影響生產力和職業道德。

一些特定行業的毒性比其他行業更大,其中88% 的營銷、公關和廣告行業成為最差的工作文化,86% 的環境和農業行業位居第二,其次是醫療保健行業81%,慈善和志工服務業76%工作。

同時,英國線上印表機 Instantprint 表示,科學和製藥(46%)、房地產和建築(55%)以及媒體和網路(57%)的工作文化毒性要小得多。

您應該避免的 7 個有毒工作環境跡象

根據英國線上印表機 Instantprint 對 1000 名英國員工進行的調查,有毒工作環境中的主要危險信號和有毒特徵包括霸凌 (46%)、被動攻擊性溝通 (46%)、拉幫結派 (37%) 、來自前輩的偏見(35%)、八卦和謠言(35%)、溝通不良(32%)等等。

此外,人們也認為,糟糕的領導、不道德的行為和工作設計會導致有毒的工作環境。

那麼,什麼才算有毒工作環境呢? 在這裡,我們嘗試結合併選擇 7 個最常見的毒性跡象,以幫助您確定您是否一直在經歷有害和破壞性的工作文化。

跡象#1:你的工作關係很糟糕

你可以問自己一些問題來判斷你的工作關係是否糟糕,例如:你是否受到同事的尊重?他們是否真心欣賞你的成就?你是否覺得與團隊成員有良好的社交連結?如果答案是否定的,那就表示你的工作關係並不像你想像的那麼好。在競爭激烈的職場文化中,明顯的跡象包括:小團體行為、偏見、霸凌和缺乏支持。你在團隊中感到孤立無援。

標誌 #2:你的經理或領導者擁有有害的領導力

領導者在建立團隊合作基調和建立公司文化方面發揮著重要作用。如果您的領導者有以下特徵,您可能需要考慮更換工作:他們濫用權力,強迫員工以犧牲他人利益為代價來為自己謀取利益。他們可能存在裙帶關係、徇私舞弊,或透過不公平的福利和懲罰過度保護下屬。此外,他們情緒智商低,忽視員工回饋,缺乏同理心,並且低估那些不忠誠的員工。

徵兆#3:你正面臨工作與生活的不平衡

在有害的工作環境中,你更容易因為工作與生活的不平衡而感到沮喪和倦怠。你不得不頻繁加班,長時間工作,不知疲倦。你沒有時間陪伴自己和親人。你忙於緊迫的截止日期,以至於你的健康狀況似乎每況愈下。你無法享受彈性的工作時間,也無法請假去參加家庭的重要活動。久而久之,你就會失去工作的動力。

跡象四:沒有職業發展的空間

隨著職場環境日益惡化,氣氛愈發惡劣,學習和發展的機會也變得越來越難找。你沒有動力去努力工作,因為這是一份看不到未來的工作。你的雇主對你漠不關心,也沒有可以效法的榜樣。儘管你在專業領域累積了更多經驗和專業知識,但你現在的工作內容卻和過去兩年並無二致。這些跡象表明,你很難獲得晉升或快速升職。

標誌 #5:你的同事表現出有毒的社會規範

當你發現同事行為惡劣、從不準時,並且表現出言語或非言語上的攻擊性時,這些行為可以被視為不正常的職場行為。此外,如果你的同事有不道德的行為,或是部門裡有員工為了完成工作而使用不正當手段,你更應該提高警覺。你的同事竊取你的勞動成果,讓你在管理者面前丟臉。

標誌 #6:公司目標和價值觀 不清楚

如果公司的目標和價值觀與你的想法相悖,請聽從你的直覺,因為這可能預示著工作環境的惡劣。有時,你需要時間來確認你的職涯是否走在正確的軌道上,或者這是否是值得你投入的理想職場文化。如果你一直努力工作,但仍然與公司的價值觀相衝突,那麼現在是時候辭職,尋找更好的機會了。 

徵兆 #7:由於工作設計效率低下,您處於壓力之中

不要讓自己因為職責不明確而感到困惑或被操縱承擔責任。在許多有害的工作環境中,你可能會遇到一些情況:你必須比其他人付出更多努力,或者工作要求更高,但薪水卻一樣,或者你可能會因為工作設計中沒有明確規定而承擔其他錯誤的責任。

如何在有毒的工作環境中保護自己

造成有毒工作環境的原因因公司而異。透過了解有毒工作文化的根源,識別並解決這些有害因素,雇主可以決定是否實施文化淨化,或者員工可以重新考慮是否離職。

有毒工作環境標誌
如何應對有害的工作環境—資料來源:Shutterstock

對於員工

  • 提醒自己哪些是可以改變的,哪些是不能改變的
  • 設定界線並學習說「不」的力量
  • 嘗試通過與同事和經理交談來處理問題和衝突

對於雇主

健康工作環境的 10 個標誌

健康的工作環境有幾個標誌,表明組織內有利的條件和做法。 以下是健康工作環境的一些跡象:

  1. 開放溝通:這裡有一種開放、透明的溝通文化,員工可以輕鬆地表達自己的想法、擔憂和想法。 溝通在組織的各個層面自由流動,促進協作和有效的團隊合作。
  2. 尊重和信任:相互尊重和信任是健康工作環境的基礎。 員工感到受到同事和上級的重視、讚賞和信任。 相互尊重的互動是常態,人們可以表達自己的意見而不用擔心負面後果,從而產生心理安全感。
  3. 工作與生活平衡:組織認識到工作與生活平衡的重要性,並支持員工保持工作與個人生活之間的健康平衡。 政策、實踐和資源已經到位,可以幫助員工管理工作量、避免倦怠並優先考慮他們的福祉。
  4. 員工發展:公司著重員工的發展與成長。公司提供培訓、學習和職業發展的機會。管理者積極支持員工的職涯發展,幫助他們學習新的技能和知識,以便更好地勝任工作。
  5. 認可與讚賞:在健康的工作環境中,員工的貢獻得到認可和讚賞。我們設立了相應的機制來慶祝員工的成就、里程碑和卓越表現。定期的回饋和建設性的認可有助於激勵員工,營造積極的工作氛圍。
  6. 協作與團隊合作:我們鼓勵協作,重視團隊合作。員工有機會攜手共進,分享想法,並發揮彼此的優勢。我們擁有一種情誼,並團結一致,為共同目標而努力。
  7. 健康的工作與生活融合:該組織通過為身體、心理和情感健康提供資源和支持來促進整體福祉。 健康計劃、靈活的工作安排和壓力管理資源等舉措有助於健康的工作與生活融合。
  8. 公平與平等:健康的工作環境維護公平與平等。 與績效評估、晉升和獎勵相關的政策和做法清晰透明。 員工感到自己受到公平對待,沒有歧視或偏袒。
  9. 積極領導:組織內的領導者體現出積極的領導行為。 他們激勵和激勵團隊,提供明確的方向,並以身作則。 他們積極傾聽員工的聲音,支持他們的發展,營造積極、包容的工作文化。
  10. 低流動率和高敬業度:在健康的工作環境中,員工流動率通常較低,表明員工對組織感到滿意和忠誠。 敬業度很高,員工積極貢獻自己的最大努力,並在工作中感受到成就感。

這些標誌共同有助於營造健康的工作環境,促進員工的福祉、滿意度、生產力和組織的成功。

底線

隨著時間的推移,有害的工作環境可能會對企業績效造成嚴重影響。 「接觸墨水的東西會變黑,靠近光線的東西會發光」。在一個充斥著不良行為和有害領導的環境中,員工很難發揮應有的水準。每個人都應該擁有一個健康且富有成就感的工作環境。

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常見問題

您的工作環境有毒的 5 個跡像是什麼?

以下 5 個跡象表明您的工作環境可能有毒:
1.持續的恐懼和焦慮。 員工對犯錯、表達意見或破壞現狀感到焦慮。 有毒的文化滋長恐懼和恐懼。
2. 缺乏支持。幾乎沒有任何指導、回饋或團隊合作。人們只能孤軍奮戰,不鼓勵互相幫助。
3. 不明確或不公平的期望。 目標和責任模糊或經常變化,導致很難成功。 規則對不同的人來說似乎也不同。
4. 負面溝通。諷刺、貶低、閒言碎語以及其他粗魯/傷人的溝通方式屢見不鮮。人們彼此不尊重。
5. 偏袒或不公平待遇。有害的文化會透過態度、資源或機會來促進「內群體」和「外群體」的分化。並非所有員工都受到重視或平等對待。

如何證明您在有毒環境中工作?

您可以透過以下幾種方式來證明自己在有毒環境中工作:
1. 記錄詳細的日誌,記錄你遇到的不良行為的具體例子──日期、引言、目擊者。記錄這些事件帶給你的感受以及對你工作的影響。
2. 記錄任何不合理的要求、不可能的期限、公開批評或不適用於所有人的不一致的標準。
3. 保存表現出不尊重、敵意或不當語言的電子郵件、訊息或其他通訊。
4.(謹慎地)與同事談論他們的經歷,並讓他們在需要時以書面形式驗證您的主張。 尋找模式。
5. 檢查員工手冊/政策是否有任何違反可接受行為、騷擾或公平準則的行為。

你會因為有毒的工作環境而被解僱嗎?

在大多數情況下,如果環境確實變得無法忍受,按自己的意願離開比錯誤的解僱訴訟更好。 記錄毒性模式可以幫助支持失業索賠。 也建議諮詢勞動法律師。

參考資料:Insider | MIT Sloan Management Review | MarketWatch | HR news