كيفية العثور على نقاط انعطاف في الأعمال التجارية؟
ريتا ماكجراثخبيرة في تطوير الأعمال في كتابها "رؤية ما وراء الزوايا: كيفية تحديد نقاط التحول في الأعمال" "قبل حدوثها" تنص على أنه عندما تكون الشركة "باستخدام الاستراتيجيات والأدوات الصحيحة، فإنهم يستطيعون رؤية نقاط التحول كميزة تنافسية".
لا توجد طريقة أمام الشركة لتجنب نقاط الانعطاف، ولكن من الممكن التنبؤ بموعد حدوثها والاستفادة منها كفرصة. تتناول هذه المقالة كيفية العثور على نقاط انعطاف في العمل وسبب أهميتها نمو الشركة.
جدول المحتويات
- ما هي نقاط الانعطاف في الأعمال؟
- لماذا تحتاج الشركات إلى اكتشاف نقاط العدوى؟
- فهم نقاط الانعطاف بأمثلة من العالم الحقيقي
- كيفية العثور على نقاط انعطاف؟
- الوجبات السريعة الرئيسية
- الأسئلة الشائعة
اجعل موظفيك يشاركون
ابدأ نقاشًا هادفًا، واحصل على ملاحظات قيّمة، وعلّم موظفيك. سجّل للحصول على قالب AhaSlides مجاني.
🚀 احصل على مسابقة مجانية
ما هي نقطة الانعطاف في الأعمال؟
تشير نقاط التحول، المعروفة أيضًا بالتحولات النموذجية، إلى حدث حاسم يُحدث تحولًا جوهريًا في تقدم شركة أو صناعة أو قطاع أو اقتصاد أو وضع جيوسياسي. ويمكن اعتبارها نقطة تحول في تطور الشركة.حيث النمو أو التغيير أو القدرات الجديدة أو المتطلبات الجديدة أو التغييرات الأخرى تملي إعادة التفكير وإعادة صياغة الطريقة التي يجب أن تعمل بها الشركة"قد تكون لهذه التغييرات نتائج إيجابية أو سلبية.
يعد تحديد نقطة التحول في صناعة ما بمثابة اعتراف حاسم بأن هناك تغييرات كبيرة تلوح في الأفق. تعتبر نقطة التحول بمثابة نقطة تحول، مما يشير إلى الحاجة إلى التكيف والتحول لضمان استمرار الأهمية والنجاح.
مع تطور الشركة من شركة ناشئة إلى مؤسسة متوسطة الحجم أو كبيرة، فإنها تمر بعدة مراحل حيث يمكن للنماذج والأساليب القديمة أن تعيق الابتكار والنمو والتغيير. وتتطلب هذه المراحل، المعروفة بنقاط الانعطاف، اعتماد طرق جديدة للعمل لضمان استمرار التقدم والنجاح.
لماذا تحتاج الشركات إلى اكتشاف نقاط العدوى؟
نقطة الانعطاف جزء من عملية اتخاذ القرار. والحقيقة هي أن "نقطة الانعطاف ليست نقطة قرار في حد ذاتها، فهي تساعد صناع القرار على إلقاء نظرة على التغييرات والتنبؤ بالنتيجة بعد ذلك."يجب على صناع القرار تحديد هذه الفرص واتخاذ القرارات بشأنها ومتابعتها." كيفية التخفيف من المخاطر المحتملة.
لاحظ أن كونك استباقيًا والتكيف في الوقت المناسب مع التغيرات في البيئة التنافسية أمر أساسي. إذا فشلت الشركات في التعرف على نقاط الانعطاف والتردد في التغيير، فقد يؤدي ذلك إلى تراجع الأعمال بشكل لا رجعة فيه. من ناحية أخرى، نقاط انعطاف غالبا ما تشير فرص الابتكار. ويمكن للشركات التي تغتنم هذه الفرص وتبتكر استجابة لديناميكيات السوق المتغيرة أن تكتسب ميزة تنافسية.
تجدر الإشارة إلى أن نقاط التحول ليست أحداثًا عابرة، بل هي جزء من دورة أعمال مستمرة. ينبغي على صانعي القرار اتباع نهج التعلم المستمر، والاستفادة من الرؤى المكتسبة من نقاط التحول السابقة لتوجيه استراتيجياتهم المستقبلية. تُسهم إعادة التقييم الدوري لديناميكيات السوق والالتزام بالبقاء على اطلاع دائم في بناء عقلية تنظيمية مرنة واستباقية.
فهم نقاط الانعطاف بأمثلة من العالم الحقيقي
تبدأ الشركات، مثل البشر، صغيرة وتتقدم عبر مراحل متعددة من النمو أثناء تطورها. تحدث نقاط الانعطاف خلال هذه المراحل. يمكن أن تكون فرصًا وتحديات في نفس الوقت، اعتمادًا على مدى نجاح الشركة في التعامل معها.
فيما يلي بعض الأمثلة على نقاط انعطاف الأعمال لبعض الشركات التي حققت نجاحًا كبيرًا من خلال تنفيذ استراتيجية جيدة بعد تحديد نقاط انعطاف. لقد توقعوا بنجاح تشويشوبناء المرونة التنظيمية والازدهار عندما يتم القبض على المنافسين على حين غرة.
شركة أبل:
- نقطة الأنحراف: مقدمة للآيفون في عام 2007.
- طبيعة: التحول من شركة تتمحور حول الكمبيوتر إلى شركة رائدة في مجال الإلكترونيات والخدمات الاستهلاكية.
- النتيجة: استفادت شركة Apple من نجاح iPhone لتصبح لاعبًا رئيسيًا في صناعة الهواتف الذكية، مما أحدث ثورة في مجال الاتصالات والترفيه.
نيتفليكس:
- نقطة الأنحراف: التحول من تأجير أقراص DVD إلى البث المباشر في عام 2007.
- طبيعة: التكيف مع التغيرات في سلوك المستهلك والتكنولوجيا.
- النتيجة: انتقلت Netflix من خدمة أقراص DVD عبر البريد إلى منصة البث المباشر، مما أدى إلى تعطيل صناعة التلفزيون والأفلام التقليدية وأصبحت عملاقًا عالميًا للبث المباشر.
؟؟؟؟ ثقافة Netflix: 7 جوانب رئيسية لصيغتها الرابحة
أمازون:
- نقطة الأنحراف: تقديم خدمات أمازون ويب (AWS) في عام 2006.
- طبيعة: تنويع مصادر الإيرادات خارج نطاق التجارة الإلكترونية.
- النتيجة: حولت AWS أمازون إلى مزود رائد للحوسبة السحابية، مما ساهم بشكل كبير في ربحيتها الإجمالية وقيمتها السوقية.
جوجل:
- نقطة الأنحراف: مقدمة لبرنامج AdWords في عام 2000.
- طبيعة: تسييل البحث من خلال الإعلانات المستهدفة.
- النتيجة: أصبحت منصة إعلانات جوجل محركًا رئيسيًا للإيرادات، مما سمح للشركة بتقديم خدمات بحث مجانية والتوسع في العديد من المنتجات والخدمات الأخرى.
بالتأكيد، لا تنجح جميع الشركات في تجاوز نقاط التحول، وقد يواجه بعضها تحديات أو حتى تراجعًا بسبب عدم قدرتها على التكيف. فيما يلي بعض الأمثلة على الشركات التي كافحت خلال نقاط الانعطاف المحورية:
القنبلة:
- نقطة الأنحراف: صعود البث عبر الإنترنت.
- النتيجة: فشلت شركة Blockbuster، وهي شركة عملاقة في صناعة تأجير الفيديو، في التكيف مع التحول نحو البث عبر الإنترنت والنماذج القائمة على الاشتراك. أعلنت الشركة انهيارها مع ظهور منافسين مثل Netflix، وفي عام 2010، أعلنت شركة Blockbuster إفلاسها.
نوكيا:
- نقطة الأنحراف: ظهور الهواتف الذكية.
- النتيجة: واجهت نوكيا، التي كانت رائدة في مجال الهواتف المحمولة، صعوبة في منافسة ظهور الهواتف الذكية. وأدى بطء استجابة الشركة لتفضيلات المستهلكين المتغيرة وإصرارها على الحفاظ على نظام التشغيل سيمبيان إلى تراجعها وإغلاقها عام ٢٠١٤.
كوداك:
- نقطة الأنحراف: ظهور التصوير الرقمي.
- النتيجة: كافحت كوداك، الشركة التي كانت مهيمنة في صناعة التصوير الفوتوغرافي للأفلام، للتكيف مع العصر الرقمي. وعلى الرغم من حصولها على براءات اختراع مبكرة لتكنولوجيا الكاميرات الرقمية، إلا أن الشركة فشلت في احتضان هذا التحول بشكل كامل، مما أدى إلى انخفاض حصتها في السوق وإفلاسها في عام 2012.
كيفية العثور على نقاط انعطاف؟
كيفية العثور على نقاط انعطاف؟ تأتي نقاط الانعطاف في العديد من الأشكال والأحجام المختلفة التي تتأثر بالعوامل الداخلية والخارجية. يتضمن تحديد نقاط الانعطاف في سياق العمل التعرف على اللحظات الحرجة أو التغييرات في مسار الشركة. فيما يلي بعض النصائح لاكتشاف نقاط الانقلاب قبل حدوثها.
فهم سياق الأعمال
كيفية تحديد نقاط التحول في الخطوة الأولى هي فهم سياق العمل بعمق. يتطلب ذلك فهم ديناميكيات القطاع والبيئة التنظيمية والعوامل الداخلية التي قد تؤثر على مسار الشركة. كما يتطلب الأمر فهمًا جيدًا للمنافسين، وتحديد من هم منافسو الشركة الحقيقيون، والعوامل التي تؤثر على التغيير. على سبيل المثال، يمكن أن يشير دخول منافسين جدد أو تغيرات في حصة السوق إلى نقاط تحول تتطلب استجابات استراتيجية.
الكفاءة في تحليل البيانات
في عصرنا الرقمي، يتعين على الشركات الاستفادة من الرؤى المستندة إلى البيانات لاتخاذ القرارات. يساعد تحليل مؤشرات الأداء الرئيسية، وسلوك العملاء، وغيرها من البيانات ذات الصلة في تحديد الأنماط ونقاط التحول المحتملة. على سبيل المثال، إذا استخدمت الشركة مؤشرات الأداء الرئيسية لقياس الأداء وتوقع التغييرات، فإن التغييرات المفاجئة في تكاليف اكتساب العملاء أو معدلات التحويل قد تشير إلى تحولات في ديناميكيات السوق.
كن على دراية باتجاهات السوق
يجب على القادة متابعة اتجاهات السوق بما في ذلك مراقبة تطورات الصناعة والتقنيات الناشئة والتغيرات في سلوك المستهلك. يتيح الوعي باتجاهات السوق للشركات توقع التغييرات ووضع نفسها بشكل استراتيجي استجابة لديناميكيات السوق المتطورة. يمكنهم الاستفادة من الفرص التي تنشأ من الاتجاهات الناشئة والبقاء في صدارة المنافسين. على سبيل المثال، أصبحت الاستدامة اتجاهًا الآن، ويمكن للشركة أن تضع نفسها على أنها من أوائل الشركات التي تتبنى الممارسات الصديقة للبيئة لجذب المزيد من العملاء.
كوِّن فريقًا قويًا
إذا كنت تريد توقع التغيير بدقة، فليس هناك طريقة أفضل من وجود موظفين وخبراء أقوياء ومهرة. ويعزز هذا التنوع القدرة على تحليل المواقف المعقدة من زوايا متعددة. بالإضافة إلى ذلك، خلال فترات التغيير، يمكن لفريق يعمل بشكل جيد تحليل المواقف بشكل تعاوني، وإنشاء حلول مبتكرة، وتنفيذ التغييرات الإستراتيجية بشكل فعال.
الوجبات السريعة الرئيسية
من الأهمية بمكان أن تعرف الشركة كيفية العثور على نقاط انعطاف. إن فهم الوقت الذي تغلق فيه شركتك نقطة انعطاف وتزويد فريقك بالمهارات والمعرفة اللازمة ليكون جاهزًا لمواجهة التغييرات أمر حيوي لاستمرار النمو.💡 جهز موظفيك ب مهارات مهمة والرؤى من خلال تشجيعهم على المشاركة في التدريب وورش العمل هو حل رائع. إذا كنت تبحث عن طريقة جذابة للمحاكاة الافتراضية لملفك تدريب موظفي الشركات, الإنهيارات مع الأدوات التفاعلية المتقدمة يمكن أن تساعدك على تحقيق أهدافك بتكلفة فعالة.
الأسئلة الشائعة
ما هو مثال على نقطة انعطاف؟
يمكن ملاحظة مثال على نقطة انعطاف ثابتة عند النقطة (0، 0) على الرسم البياني لـ y = x^3. عند هذه النقطة، يكون المماس هو المحور السيني الذي يتقاطع مع الرسم البياني. من ناحية أخرى، مثال على نقطة انعطاف غير ثابتة هو النقطة (0، 0) على الرسم البياني لـ y = x^3 + ax، حيث a هو أي رقم غير صفري.
كيف تجد نقطة انعطاف في الاقتصاد؟
يمكن إيجاد نقطة انعطاف الدالة بأخذ مشتقتها الثانية [f”(x)]. نقطة الانعطاف هي عندما تكون المشتقة الثانية مساوية للصفر [f”(x) = 0] وتتغير إشارة المماس.
المرجع: HBR | Investopedia | creoinc | في الواقع
