إن الحصول على وظيفة الأحلام أمر مثير...ولكن تلك الأيام الأولى يمكن أن تكون محطمة للأعصاب!
بينما يستقر الموظفون الجدد في بريدهم الوارد، فإن التكيف اجتماعيًا والاستقرار في العمل يمكن أن يشعروا وكأنهم يتعلمون ركوب الدراجة بدون عجلات تدريب.
لهذا السبب، من الضروري جعل عملية التوجيه تجربة داعمة. علاوة على ذلك، يمكن لعملية التوجيه الفعّالة أن تعزز إنتاجية الموظفين الجدد من خلال: أكثر من 70٪!
في هذه التدوينة سنكتشف قوة أسئلة الإعداد من المؤكد أن التمدد لمدة 90 يومًا سيساعد المبتدئين على الوصول إلى الأرض.
جدول المحتويات
أسئلة الإعداد للموظفين الجدد
من قياس معززات المشاركة إلى تصميم التدريب - تساعد أسئلة التوجيه المدروسة في المراحل الرئيسية المجندين الجدد على إيجاد خطواتهم.
بعد اليوم الأول
يمكن أن يترك اليوم الأول للموظف الجديد انطباعًا دائمًا حول رحلته مع شركتك لاحقًا، حتى أن البعض يعتبره يومًا حاسمًا لاتخاذ قرار بشأن ما إذا كانوا سيبقون أم لا.
من الضروري أن يشعر الموظفون الجدد بالراحة ويندمجوا بسلاسة مع فريقهم. ستساعدك أسئلة التوجيه هذه في يومهم الأول على معرفة مدى استمتاعهم بالعمل.
- الآن، بعد أن قضيت عطلة نهاية أسبوع كاملة في التأقلم مع وظيفتك الجديدة، كيف حالك حتى الآن؟ هل نشأت أي علاقات حب وكراهية مفاجئة مع زملاء العمل؟
- ما هي المشاريع التي تفضلها حتى الآن؟ هل ستتمكن من استعراض تلك المهارات الفريدة التي قمنا بتعيينك من أجلها؟
- هل أتيحت لك الفرصة للقاء أشخاص في الأقسام الأخرى حتى الآن؟
- كيف كان التدريب - هل كان مفيدًا للغاية أم يمكننا إضافة بعض الأشياء ومساعدتك في التدريب بشكل أسرع؟
- هل تشعر وكأنك تسيطر على أجواءنا أو لا تزال في حيرة من النكات الداخلية الغريبة؟
- هل هناك أي أسئلة ملحة لا تزال قائمة منذ هذا الصباح الأول المثير؟
- هل هناك أي شيء يمنعك من أن تكون منتجًا كما يتطلب تحقيقه المفرط في داخلك؟
- هل زودناك بالموارد الكافية للعمل عليها في اليوم الأول؟
- بشكل عام، بالنظر إلى يومك الأول - أفضل الأجزاء، وأسوأ الأجزاء، كيف يمكننا أن نغير تلك المقابض لتعزيز روعتك إلى مستوى أعلى؟
💡 نصيحة احترافية: قم بدمج الأنشطة التفاعلية/كسر الجمود لمساعدة الموظفين الجدد على التواصل مع زملائهم
إليك كيفية صنعه:
- الخطوة الأولى: اختر لعبةً لكسر الجمود لا تستغرق وقتًا طويلًا، وسهلة الإعداد، وتثير النقاشات. نوصي هنا بلعبة "جزيرة الصحراء"، وهي لعبة ممتعة حيث يُقدّم كل عضو في الفريق عرضًا. العنصر الذي سيحضرونه إلى جزيرة صحراوية.
- الخطوة رقم 2: أنشئ شريحة عصف ذهني تتضمن سؤالك على الإنهيارات.
- الخطوة الثالثة: اعرض شريحتك واسمح للجميع بالوصول إليها عبر أجهزتهم عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة أو كتابة رمز الوصول في AhaSlides. يمكنهم إرسال إجاباتهم والتصويت على الإجابات التي تعجبهم. تتراوح الإجابات بين الجدية والغرابة.
بعد الأسبوع الأول
لقد أمضى موظفك الجديد أسبوعًا، وبحلول هذا الوقت أصبح لديه فهم أساسي لكيفية عمل الشركة. الآن، حان الوقت للتعمق أكثر في استكشاف تجربته ووجهة نظره مع زملائه في العمل، ومع نفسه، ومع الشركة بشكل مباشر.
- كيف كان أول أسبوع كامل لك؟ ما هي بعض النقاط البارزة؟
- ما هي المشاريع التي كنت تعمل عليها؟ هل تجد العمل جذابًا وصعبًا؟
- هل كانت لديك أي لحظات "أها" حتى الآن حول كيفية مساهمة عملك في تحقيق أهدافنا؟
- ما هي العلاقات التي بدأت في تطويرها مع زملائك؟ ما مدى شعورك بالاندماج الجيد؟
- ما مدى فعالية التدريب الأولي؟ ما هو التدريب الإضافي الذي تريده؟
- ما هي الأسئلة الأكثر شيوعاً أثناء التأقلم؟
- ما هي المهارات أو المعرفة التي لا تزال تشعر أنك بحاجة إلى تطويرها؟
- هل تفهم عملياتنا وأين تذهب للموارد المختلفة؟
- هل هناك أي شيء يمنعك من أن تكون منتجًا كما تريد؟ كيف يمكن أن نساعد؟
- على مقياس من ١ إلى ٥، كيف تُقيّم تجربة انضمامك إلى فريق العمل حتى الآن؟ ما الذي يعمل بشكل جيد وما الذي يمكن تحسينه؟
- ما مدى شعورك بالراحة عند طرح الأسئلة على مديرك/الآخرين حتى الآن؟
؟؟؟؟ نصيحه: قدم هدية ترحيبية صغيرة لإكمال أسبوعهم الأول بنجاح.
احصل على موظفيك الجدد أثناء الالتحاق.
اجعل عملية التوجيه أفضل مرتين باستخدام الاختبارات والاستطلاعات وكل الأشياء الممتعة في العرض التقديمي التفاعلي لـ AhaSlides.
بعد الشهر الأول
يتأقلم الناس مع أدوارهم الجديدة بوتيرة مختلفة. بعد مرور شهر واحد، قد تظهر فجوات في المهارات أو العلاقات أو فهم الأدوار لم تكن واضحة سابقًا.
يتيح لك طرح الأسئلة بعد 30 يومًا معرفة ما إذا كان الموظفون بحاجة إلى زيادة أو نقصان أو أنواع مختلفة من الدعم مع نمو فهمهم. فيما يلي بعض الأسئلة المتعلقة بالتأهيل التي يجب مراعاتها:
- لقد مر شهر كامل - هل تشعر بالاستقرار أم لا تزال تحاول تحديد اتجاهاتك؟
- هل هناك مشاريعٌ لفتت انتباهك الشهر الماضي؟ أو مهامٌ تتوق للتخلي عنها؟
- من هو الشخص الذي تشعر معه بأكبر قدر من التقارب - جارك الأكثر ثرثرة أم طاقم غرفة القهوة؟
- هل تعتقد أن لديك فهمًا جيدًا لكيفية سير عملك لصالح الفريق/الشركة حتى الآن؟
- ما هي المهارات الجديدة التي طورتها بفضل (اسم التدريب)؟ لا يزال هناك المزيد لنتعلمه؟
- هل تشعر بأنك محترف حتى الآن أم أنك لا تزال تبحث عن الأشياء الأساسية في Google أثناء الاجتماعات؟
- هل كان التوازن بين العمل والحياة سعيدًا كما هو مأمول أم أن هناك من يسرق غداءك مرة أخرى؟
- ما هي اللحظة المفضلة لديك "أها!" عندما أدركت أخيرًا شيئًا ما؟
- هل هناك أي أسئلة لا تزال تحيرك أم أنك خبير الآن؟
- على مقياس من 1 إلى "هذا هو الأفضل!"، قم بتقييم مستوى سعادتك بالتدريب حتى الآن
- هل تحتاج إلى أي تدريب آخر أم أن روعتك مكتفية ذاتيًا بالكامل الآن؟
بعد ثلاثة أشهر
غالبًا ما يُشار إلى علامة الـ 90 يومًا على أنها الحد الفاصل للموظفين الجدد ليشعروا بالاستقرار في أدوارهم. في غضون 3 أشهر، يمكن للموظفين تقييم القيمة الفعلية لجهود الإعداد بشكل أفضل منذ التوظيف وحتى يومنا هذا.
تساعد الأسئلة المطروحة في هذه اللحظة في تحديد أي احتياجات تعليمية باقية عندما يتحمل الموظفون المسؤوليات بشكل كامل، على سبيل المثال:
- في هذه المرحلة، ما مدى شعورك بالراحة والثقة في دورك ومسؤولياتك؟
- ما هي المشاريع أو المبادرات التي قادتها أو ساهمت فيها بشكل كبير في الأشهر القليلة الماضية؟
- ما مدى شعورك الآن بالاندماج في ثقافة الفريق/الشركة؟
- ما هي العلاقات التي أثبتت أنها الأكثر قيمة، على المستويين المهني والشخصي؟
- إذا نظرنا إلى الوراء، ما هي أكبر التحديات التي واجهتك في الأشهر الثلاثة الأولى؟ كيف تغلبتم عليها؟
- بالتفكير في أهدافك أثناء الإعداد، ما مدى نجاحك في تحقيقها؟
- ما هي المهارات أو مجالات الخبرة التي ركزت على توسيعها في الشهر الماضي؟
- ما مدى فعالية الدعم والتوجيه الذي تتلقاه بشكل مستمر؟
- ما هو رضاك الوظيفي العام في هذه المرحلة من الإعداد؟
- هل لديك الموارد والمعلومات التي تحتاجها لتكون ناجحًا على المدى الطويل؟
- ما الذي يجب أن نستمر في فعله لدعم الموظفين الجدد الذين ينضمون بعدك؟ ما الذي يمكن تحسينه؟
أسئلة إعداد ممتعة للموظفين الجدد
تساعد البيئة الودية وغير الرسمية التي تم إنشاؤها من خلال أسئلة الإعداد الممتعة على تخفيف القلق المحتمل عند بدء دور جديد.
إن تعلم حقائق صغيرة عن الموظفين الجدد يساعدك أيضًا على التواصل معهم على مستوى أعمق، مما يجعلهم يشعرون بمزيد من المشاركة والاستثمار في الشركة.
- إذا أقمنا حفلًا ملحميًا لفريق ملحمي، ما الذي ستجلبه للمساهمة في الوجبات الخفيفة؟
- القهوة أو الشاي؟ إذا القهوة كيف تتناولها؟
- مرة واحدة في الشهر نخصص ساعة من الإنتاجية للمرح - ما هي أفكارك للمنافسة في مكتب أحلامك؟
- إذا كانت وظيفتك هي نوع الفيلم، فماذا سيكون - فيلم إثارة، أو فيلم كوميدي رومانسي، أو فيلم رعب؟
- ما هي طريقتك المفضلة للتسويف عندما يجب عليك العمل؟
- تظاهر بأنك شخصية من مسلسل سينفيلد - من أنت وما هي صفقتك؟
- كل يوم جمعة نرتدي ملابس مستوحاة من موضوع معين - ما هو اقتراحك لموضوع أسبوع الأحلام؟
- أنت تستضيف ساعة سعيدة - ما هي الأغنية الموجودة في قائمة التشغيل والتي تجعل الجميع يغني ويرقص؟
- عذر التراخي لمدة 10 دقائق يبدأ في 3، 2، 1... ما هو نشاط التشتيت المفضل لديك؟
- هل لديك أي مواهب غريبة أو حيل للحفلات؟
- ما هو آخر كتاب قرأته من أجل المتعة فقط؟
مزيد من النصائح مع AhaSlides
اجعل الاختبار الخاص بك واستضافه على الهواء مباشرة.
اختبارات مجانية متى وأينما كنت في حاجة إليها. شرر الابتسامات واستحث على المشاركة!
ابدأ مجانًا
الحد الأدنى
لا يقتصر التوجيه على مجرد شرح مهام وسياسات العمل، بل يُعدّ خطوة أولى بالغة الأهمية لتعزيز مشاركة الموظفين الجدد ونجاحهم على المدى الطويل.
خذ الوقت الكافي لطرح أسئلة عملية وممتعة بشكل دوري طوال فترة التدريب معالجة يساعد على ضمان استقرار الموظفين بسلاسة في كل مرحلة.
ويحافظ على خط اتصال مفتوح لمعالجة أي تحديات على الفور. والأهم من ذلك، أنه يُظهر لأعضاء الفريق الجدد مدى أهمية راحتهم ونموهم ووجهات نظرهم الفريدة.
الأسئلة الشائعة
ما هي العناصر الخمسة للتأهيل الفعال؟
العناصر الخمسة الأساسية للدمج الفعال هي: الامتثال، والثقافة، والاتصال، والتوضيح، والثقة.
ما هي المراحل الأربع للإعداد؟
هناك 4 مراحل من الإعداد: الإعداد المسبق، والتوجيه، والتدريب، والانتقال إلى الدور الجديد.
ما الذي تناقشه أثناء الإعداد؟
بعض الأشياء الأساسية التي تتم مناقشتها عادةً أثناء عملية الإعداد هي تاريخ الشركة وثقافتها، والأدوار الوظيفية والمسؤوليات، والأعمال الورقية، والجدول الزمني للتأهيل، و الهيكل التنظيمي.
