8 Tipps für die effektive Durchführung einer Mitarbeiterbeurteilung im Jahr 2024

Employee reviews are a critical aspect of any organization’s human resource management. These reviews provide an opportunity for organizations to assess their employees’ performance, provide feedback, and set goals for improvement. 

Allerdings führt eine erfolgreiche Überprüfung für Mitarbeiter can be a challenging task. Therefore, in this blog post, we’ll explore some useful tips and examples to help you have a helpful review for employees. 

Weitere Arbeitstipps mit AhaSlides

• Mitarbeiterleistungsbewertung
• Arbeitsziele Beispiele für die Bewertung
• Beispiele zur Leistungsbewertung
• Self appraisal examples

Inhaltsverzeichnis

• Was ist eine Mitarbeiterbewertung?
• Tipps zur effektiven Durchführung einer Mitarbeiterbewertung
• Key Take Away 

Was ist eine Bewertung für Mitarbeiter?

An employee review is a process in which an employer evaluates an employee’s performance over a period of time. It is an opportunity for organizations to share feedback about their employee, set goals, and identify employees’ areas for improvement.

In addition, an employee review is critical for assisting employees in growing and developing in their roles, along with allowing employers to check that their team is meeting the organization’s goals.

Die Bewertung kann auch dazu beitragen, ein positives und produktives Arbeitsumfeld zu schaffen, indem sie eine offene Kommunikation und eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung fördert.

Tipps zur effektiven Durchführung einer Mitarbeiterbewertung

Hier sind einige praktische Tipps, die Ihnen helfen, eine effektive Mitarbeiterbewertung durchzuführen:

1/ Define clear objectives and expectations – Review For Employee

Indem Sie klare Ziele und Erwartungen festlegen, können Sie und der Mitarbeiter sich darauf konzentrieren, was mit der Bewertung erreicht werden soll. Dies kann dazu beitragen, dass die Überprüfung für beide Seiten von Vorteil ist. 

Hier sind einige Schritte, wie Sie klare Ziele für die Überprüfung festlegen können:

Definieren Sie den Zweck der Überprüfung

You need to start by answering the question “What is the purpose of this review?”. Is it to evaluate employee performance over a specific period (3 months, 6 months, year-end), to identify areas for improvement, or to set goals for the future? Or all of the above? Communicate with employees so they can understand what the review is for.

Skizzieren Sie konkrete Ziele

Once you’ve defined the purpose of the review, outline the specific goals you want to achieve. These goals should be aligned with the goals of the organization and SMART (specific, measurable, achievable, relevant, and time-bound).

Zum Beispiel, an employee’s performance review will have purpose and specific objectives like: 

Purpose: To evaluate the employee’s performance over the past six months and identify areas for improvement.

Bestimmte Ziele:

• Review the employee’s performance over the past six months, including sales targets, customer satisfaction ratings, etc.
• Identifizieren Sie Bereiche, in denen sich der Mitarbeiter hervorgetan hat, und Bereiche, in denen er möglicherweise zusätzliche Unterstützung benötigt.
• Geben Sie konstruktives Feedback zu verbesserungswürdigen Bereichen und arbeiten Sie mit dem Mitarbeiter zusammen, um umsetzbare Ziele für die nächsten 6 Monate festzulegen.

2/ Prepare in advance – Review For Employee

Once you have determined the objective of the employee review, you need to prepare information and data to have a comprehensive picture of the employee’s performance.

• Überprüfen Sie die Stellenbeschreibungen der Mitarbeiter: Überprüfen Sie die Stellenbeschreibungen der Mitarbeiter, um sicherzustellen, dass Ihre Bewertung mit ihren Verantwortlichkeiten und Zielen übereinstimmt.

• Datensammlung: Sammeln Sie alle relevanten Mitarbeiterdaten wie Produktivitätsmetriken, Monatsberichte, Zeiterfassungsaufzeichnungen und Kundenfeedback. Diese Informationen helfen Ihnen, die Stärken und Schwächen der Mitarbeiter zu identifizieren, die verbessert werden müssen.

• Überprüfen Sie frühere Bewertungen: View previous employee reviews to determine where they’ve improved and where issues are recurring.

• Holen Sie sich Feedback von anderen: Talk to your employees’ colleagues, subordinates, or customers to gain insight into their performance.

• Tagesordnung festlegen: Erstellen Sie eine Agenda für die Überprüfung, skizzieren Sie die wichtigsten Bereiche, die Sie besprechen möchten, und senden Sie sie zur Vorbereitung an den Mitarbeiter.

• Termin und Ort vereinbaren: Planen Sie genügend Zeit ein, um alles abzudecken, was besprochen werden muss. Und die Überprüfung muss an einem bequemen und ruhigen Ort stattfinden, frei von Ablenkungen oder Unterbrechungen.

3/ Provide specific examples – Review For Employee

By providing specific examples and specific information during the review, you can help employees understand exactly what they’re doing well and what they need to improve on. You can respond as follows:

Verwenden Sie konkrete Beispiele

Anstatt zu verallgemeinern, verwenden Sie konkrete Beispiele, um Mitarbeitererfolge und Verbesserungsmöglichkeiten zu veranschaulichen. 

• For example, if you want to highlight an employee’s excellent communication skills, give specific examples of how they communicated effectively while speaking to customers, or collaborating with colleagues in other departments. 

Verwenden Sie spezifische Daten

Verwenden Sie nach Möglichkeit Daten, um Ihr Feedback zu untermauern. 

• For example, if you’re discussing with an employee about his sales record, you could provide specific numbers to compare. Such as their sales record is higher than the previous month, or the number of new customers they brought in, or their conversion rate.

Vermeiden Sie mehrdeutige Sprache

Vermeiden Sie eine mehrdeutige Sprache, wenn Sie Feedback geben. 

• Instead of saying, “You need to be more productive,” give specific examples of where employees could be more productive and how they could improve, such as “You should use a time management tool to avoid missing deadlines”

4/ Provide constructive feedback – Review For Employee

Indem Sie konstruktives Feedback geben, können Sie den Mitarbeitern helfen, in ihren Rollen zu wachsen und sich weiterzuentwickeln. Dies ist ein Leitfaden, um konstruktives Feedback zu geben:

• Konzentrieren Sie sich auf das Verhalten, nicht auf die Person: Remember that focusing on your employees’ behaviors and actions, rather than their personality or personality, helps keep your feedback constructive and avoids any conflicts, personal attacks, or criticism.

• Verwenden Sie einen unterstützenden und respektvollen Ton: Das Gefühl, unterstützt und respektiert zu werden, trägt dazu bei, eine positive Arbeitsbeziehung zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus sorgt es dafür, dass sich die Mitarbeiter wohlfühlen und motiviert sind, sich zu verbessern.

• Geben Sie spezifisches Feedback: Wie oben erwähnt, seien Sie konkret, wenn Sie Feedback geben, und geben Sie Beispiele, um Ihren Standpunkt zu veranschaulichen.

• Stellen Sie umsetzbare Schritte bereit: Stellen Sie umsetzbare Schritte zur Verbesserung bereit, damit die Mitarbeiter wissen, welche konkreten Schritte sie unternehmen müssen, um ihre Leistung zu verbessern.

• Positiv abschließen: End the feedback on a positive note, highlighting the employee’s strengths and potential for improvement. It helps employees maintain motivation and a positive attitude toward change.

5/ Develop an action plan – Review For Employee

Nachdem Sie Bereiche für Verbesserungen identifiziert oder neue Ziele festgelegt haben, müssen Sie und der Mitarbeiter sich auf einen Aktionsplan für sie einigen. Ein Aktionsplan benötigt die folgenden Informationen:

• Identifizieren Sie bestimmte Aktionen: Unterteilen Sie die Ziele in konkrete Maßnahmen, die der Mitarbeiter ergreifen kann, um sie zu erreichen. Diese Maßnahmen tragen dazu bei, Klarheit und Fokussierung zu schaffen und es dem Mitarbeiter zu erleichtern, auf seine Ziele hinzuarbeiten.

• Legen Sie Zeitpläne fest: Bestimmen Sie spezifische Zeitpläne für jede Aktion, was dazu beiträgt, Dringlichkeit zu schaffen und sicherzustellen, dass Fortschritte in Richtung der Ziele erzielt werden.

• Identifizieren Sie benötigte Ressourcen: Bestimmen Sie, welche Ressourcen der Mitarbeiter benötigt, um seine Ziele zu erreichen. Dies kann Schulungen, Mentoring oder zusätzliche Unterstützung durch Kollegen oder Vorgesetzte umfassen.

• Überwachung der Fortschritte: Überwachen Sie regelmäßig den Fortschritt, um sicherzustellen, dass der Aktionsplan funktioniert und bei Bedarf Anpassungen vorgenommen werden können.

Dieser Plan kann mit ihrem integriert werden persönlicher Entwicklungsplan in einigen Phasen mit Schwerpunkt auf der Entwicklung am Arbeitsplatz.

6/ Recognize achievements – Review For Employee

Die Anerkennung der Leistungen der Mitarbeiter ist ein wesentlicher Bestandteil der Durchführung eines effektiven Bewertungsprozesses. Dies kann die Moral stärken und die Mitarbeiter motivieren, weiterhin auf hohem Niveau zu arbeiten. Einige Tipps zur Anerkennung von Mitarbeiterleistungen lauten wie folgt:

• Sei präzise: Wenn Sie Mitarbeiterleistungen anerkennen, machen Sie deutlich, was sie gut gemacht haben und warum es wichtig ist. Mitarbeiter könnten sich für ihre Beiträge wertgeschätzt und geschätzt fühlen.
• Erfolge an Zielen ausrichten: Richten Sie bei der Anerkennung von Leistungen diese an den für den Mitarbeiter festgelegten Zielen aus. Dies hilft den Mitarbeitern zu sehen, dass ihre Bemühungen einen spürbaren Unterschied beim Erreichen der gewünschten Ergebnisse bewirken.
• Erfolge feiern: Das Feiern der Mitarbeitererfolge während des Bewertungsprozesses kann durch verbale Anerkennung, schriftliche Belohnungen oder andere Formen der Auszeichnung und Ermutigung erfolgen.
• Sei aufrichtig: Seien Sie ehrlich in Ihrem Lob und Ihrer Wertschätzung, wenn Sie die Leistungen der Mitarbeiter anerkennen. 

7/ Encourage open communication – Review For Employee

Die Förderung einer offenen Kommunikation während der Überprüfung ist unerlässlich, um sicherzustellen, dass sich die Mitarbeiter gehört und geschätzt fühlen. Hier sind einige Schritte, wie Sie eine offene Kommunikation fördern können:

• Schaffen Sie einen sicheren und komfortablen Raum: Schaffen Sie eine sichere und angenehme Umgebung, in der der Mitarbeiter sein Feedback äußern und Fragen stellen kann. Das schafft Vertrauen und fördert eine offene Kommunikation.

• Höre aktiv zu: Hören Sie dem Mitarbeiter aktiv zu, ohne ihn zu unterbrechen oder zu verurteilen. Sie werden sich gehört und geschätzt fühlen und ermutigt, ihre Gedanken und Gefühle offen auszudrücken.

• Stellen Sie offene Fragen: Ask open-ended questions can help the employee provide more detailed feedback. It’s a chance to facilitate a more meaningful conversation and encourages the employee to be more honest in the review.

8/ Follow-Up – Review For Employee

Indem Sie nach der Überprüfung regelmäßig nachfassen, können Sie sicherstellen, dass der Mitarbeiter Fortschritte bei der Erreichung seiner Ziele macht und dass alle Probleme rechtzeitig angegangen werden. 

Darüber hinaus trägt die regelmäßige Nachbereitung nach der Überprüfung dazu bei, eine Kultur der Verantwortlichkeit und der kontinuierlichen Verbesserung am Arbeitsplatz zu schaffen.

Key Take Away 

Die Durchführung einer Mitarbeiterbeurteilung ist ein wesentlicher Bestandteil der Aufrechterhaltung und Entwicklung einer gesunden und produktiven Belegschaft. Indem Sie die Tipps befolgen, die wir in diesem Artikel besprochen haben, können Sie sicherstellen, dass Ihr Überprüfungsprozess effektiv, fair und sowohl für den Mitarbeiter als auch für das Unternehmen von Vorteil ist.

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*Referenz: Josh Bersin