Συναισθηματική Νοημοσύνη στην Ηγεσία | Αναπτύξτε αποτελεσματικά το 2024

Διανοητική Νοημοσύνη vs Η Συναισθηματική Νοημοσύνη στην Ηγεσία? Which is more important for a great leader? Check out AhaSlides Best Guide in 2024

Υπήρξε ένα αμφιλεγόμενο επιχείρημα σχετικά με το εάν οι ηγέτες με υψηλή συναισθηματική νοημοσύνη είναι καλύτεροι στην ηγεσία και τη διαχείριση από τους ηγέτες με υψηλή νοημοσύνη.

Given that many great leaders in the world have high IQ but it doesn’t guarantee that possessing IQ without EQ contributes to successful leadership. Understanding the essence of emotional intelligence in leadership can help the management team have the right choices and make the right decisions.

Το άρθρο δεν θα επικεντρωθεί μόνο στην εξήγηση της έννοιας της συναισθηματικής νοημοσύνης, αλλά θα προχωρήσει περαιτέρω στην εκμάθηση βαθιών γνώσεων σχετικά με τον ρόλο της συναισθηματικής νοημοσύνης στην ηγεσία και πώς να εξασκηθεί αυτή η δεξιότητα.

Επισκόπηση

Πίνακας περιεχομένων

• Τι είναι η Συναισθηματική Νοημοσύνη;
• Σε ποιες δεξιότητες συναισθηματικής νοημοσύνης είστε καλός;
• Γιατί είναι τόσο σημαντική η συναισθηματική νοημοσύνη στην ηγεσία;
• Πώς να εξασκήσετε τη συναισθηματική νοημοσύνη στην ηγεσία;
• Βασικές τακτικές
• Συχνές Ερωτήσεις

Περισσότερες συμβουλές με το AhaSlides

• Αξιολόγηση Απόδοσης Εργαζομένων
• διαχείριση του χρόνου
• Παραδείγματα στυλ ηγεσίας
• Οραματική ηγεσία
• Δεξιότητες στρατηγικής σκέψης

Τι είναι η Συναισθηματική Νοημοσύνη;

Η έννοια της συναισθηματικής νοημοσύνης χρησιμοποιήθηκε ευρέως από Daniel Goleman στη δεκαετία του 1990, αλλά πρωτοεμφανίστηκε σε μια εργασία του 1964 από τον Michael Beldoch, η οποία υποδεικνύει ότι κάποιος έχει την ικανότητα να αντιλαμβάνεται και να παρακολουθεί τα δικά του συναισθήματα και αυτά των άλλων και τα χρησιμοποιεί για να καθοδηγεί τη σκέψη και τη συμπεριφορά των άλλων. 

Παραδείγματα Συναισθηματικά Ευφυών Ηγετών

• Να εκφράζουν την ανοιχτότητά τους, το σεβασμό, την περιέργειά τους και να ακούνε ενεργά τις ιστορίες και τα συναισθήματά τους χωρίς φόβο να τους προσβάλουν
• Ανάπτυξη μιας συλλογικής αίσθησης των στόχων και ενός στρατηγικού σχεδίου για την επίτευξή τους
• Αναλαμβάνουν την ευθύνη για τις πράξεις και τα λάθη τους
• Δημιουργία και ενθάρρυνση ενθουσιασμού, βεβαιότητας και αισιοδοξίας καθώς και οικοδόμηση εμπιστοσύνης και συνεργασίας
• Προσφέροντας πολλαπλές προοπτικές για την παρακίνηση αλλαγών και καινοτομιών στον οργανισμό
• Οικοδόμηση οργανωτικής κουλτούρας συνέπειας
• Να γνωρίζουν πώς να ελέγχουν τα συναισθήματά τους, ειδικά τον θυμό ή την απογοήτευση

Σε ποιες δεξιότητες συναισθηματικής νοημοσύνης είστε καλοί;

When introducing the article “What Makes A Leader”, Daniel Goleman όρισε τη συναισθηματική νοημοσύνη στην ηγεσία με 5 στοιχεία που εξηγούνται σαφώς ως εξής:

# 1. Αυτογνωσία

Being self-aware of your feelings and their reasons is the primary step before you get to realize others’ emotions. It is also about your ability to understand your strengths and weaknesses. When you’re in a leadership position, you should be aware of which of your emotions will have either a positive or negative effect on your employees.

#2. Αυτορρύθμιση

Self-regulation is about controlling and adapting your emotions to changing circumstances. It involves the ability to recover from dejection and dissatisfaction to act in a way compatible with your values. A leader cannot control anger or rage appropriately and cannot guarantee the team’s effectiveness. They are more scared to do the wrong thing than be motivated to do the right thing. It is quite two different stories.

#3 Ενσυναίσθηση

Not many leaders can put themselves in another’s shoes, especially when making decisions as they have to put task accomplishment and organization goals first. An emotionally intelligent leader is thoughtful and considerate of any actions you take and any decision they make to make sure no one in their team is left or an unfair issue happens.

#4. Κίνητρο

John Hancock said, “The greatest ability in business is to get along with others and influence their actions”. But how do you get along and influence them? Motivation is the core of emotional intelligence in leadership. It is about a strong desire to achieve ambiguous but realistic goals not only for themselves but also to encourage their subordinates to join them. A leader has to understand what motivates employees.

#5. Κοινωνικές δεξιότητες

Social skills are about dealing with others, in the other words, relationship management. It seems so true that “When dealing with people, remember you are not dealing with creatures of logic, but with creatures of emotion”, said Dale Carnegie. Social skills have a strong connection to great communicators. And they are always the best example of behavior and discipline for their team members to follow.

Γιατί είναι τόσο σημαντική η Συναισθηματική Νοημοσύνη στην Ηγεσία;

Ο ρόλος της συναισθηματικής νοημοσύνης στην ηγεσία είναι αναμφισβήτητος. Φαίνεται η κατάλληλη στιγμή για ηγέτες και διευθυντές να εκμεταλλευτούν τη συναισθηματική νοημοσύνη για την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας. Δεν υπάρχει πλέον η εποχή της χρήσης τιμωρίας και εξουσίας για να εξαναγκάσετε τους άλλους να ακολουθήσουν τον κανόνα σας, ειδικά στην επιχειρηματική ηγεσία, την εκπαίδευση, τη βιομηχανία υπηρεσιών και πολλά άλλα.

Υπάρχουν πολλά ιδανικά μοντέλα συναισθηματικά ευφυούς ηγεσίας στην ιστορία που είχαν ισχυρή επιρροή σε εκατομμύρια ανθρώπους και έχουν προσπαθήσει για έναν καλύτερο κόσμο όπως ο Martin Luther King, Jr.

He is famous for performing high levels of emotional intelligence to motivate and inspire people to join him by standing up for what’s right and equality. As one of the most typical examples of emotional intelligence in leadership, Martin Luther King connected with his listeners by sharing the same values and vision of the future with his most authentic feelings and transmitting compassion.

The dark side of emotional intelligence in leadership refers to using it as a technique to manipulate people’s thinking or trigger negative emotions to serve harmful purposes, which is also mentioned in Adam Grant’s book. It will be a double-edged sword if you don’t use it appropriately.

One of the most iconic negative examples of using emotional intelligence in leadership is Adolf Hitler. Soon realizing the power of emotional intelligence, he persuaded people by strategically expressing emotions leading to a personality cult and as the result, his followers “stop thinking critically and just emote”.

Πώς να εξασκήσετε τη συναισθηματική νοημοσύνη στην ηγεσία;

In Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance, authors divided emotional leadership styles into six categories: Authoritative, Coaching, Affiliative, Democratic, Pacesetting, and Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis, and Annie McKee, 2001). Choosing emotional leadership styles should be careful since you don’t know how much impact each style has on the sentiment and intuition of the people that you’re leading.

Εδώ είναι 5 τρόποι για να εξασκήσετε τη συναισθηματική νοημοσύνη στην ηγεσία:

#1. Εξασκηθείτε στη συνειδητότητα

Να είστε ενήμεροι για το τι λέτε και τη χρήση των λέξεων σας. Η εξάσκηση της σκέψης με τον πιο προσεκτικό και στοχαστικό τρόπο μπορεί να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε και να ανταποκριθείτε στα δικά σας συναισθήματα. Βοηθά επίσης στη μείωση των αρνητικών συναισθημάτων σας και είναι λιγότερο πιθανό να πάθεις εξάντληση ή υπερένταση. Μπορείτε να αφιερώσετε χρόνο γράφοντας ένα ημερολόγιο ή αναλογιζόμενοι τη δραστηριότητά σας στο τέλος της ημέρας.

#2. Αποδεχτείτε και μάθετε από τα σχόλια

You can try a surprising coffee or snack session to have time to talk and listen to your employees which can support emotional connection. You also can have a survey to get to know what your employees really need and what can motivate them. There is a lot of valuable information after this kind of deep conversation and survey. As you can see from famous leaders with high emotional intelligence, honest and high-quality conservations are the best ways to get feedback from your team. Accept what the feedback says whether it is positive or negative and practice holding your grudge or excitement when you see this feedback. Don’t let them influence your decision.

#3. Μάθετε για τις γλώσσες του σώματος

It is never useless if you invest your time and effort in learning deep insight into the world of body language. There is no better way to recognize other moods than looking at their body language. Specific gestures, tone of voice, and eye control, … can reveal their real thinking and feelings. Never ignoring any detail in their actions can help you have a better guess of true emotions and quickly and appropriately respond to them.

#4. Μάθετε για τα προνόμια και την τιμωρία

Εάν σκέφτεστε ποιο είδος προνόμιου ή τιμωρίας λειτουργεί καλύτερα στην παρακίνηση των εργαζομένων, να έχετε κατά νου ότι πιάνετε περισσότερες μύγες με μέλι παρά με ξύδι. Είναι κατά κάποιο τρόπο αλήθεια ότι πολλοί υπάλληλοι λατρεύουν να ακούν επαίνους από τον διευθυντή τους όταν κάνουν μια εξαιρετική δουλειά ή κερδίζουν ένα επίτευγμα και θα συνεχίσουν να αποδίδουν καλύτερα.

Λέγεται ότι περίπου το 58% της επαγγελματικής επιτυχίας βασίζεται στη συναισθηματική νοημοσύνη. Η τιμωρία χρειάζεται σε ορισμένες περιπτώσεις, ειδικά όταν θέλετε να διατηρήσετε την ισότητα και την εμπιστοσύνη και να αποτρέψετε τις συγκρούσεις.

#5. Παρακολουθήστε ένα διαδικτυακό μάθημα ή εκπαίδευση

Δεν θα μάθετε ποτέ πώς να το λύσετε αν δεν το συναντήσετε ποτέ. Είναι απαραίτητο να συμμετάσχετε σε εκπαίδευση ή μαθήματα για τη βελτίωση της συναισθηματικής νοημοσύνης. Μπορείτε να εξετάσετε την εκπαίδευση που σας δίνει την ευκαιρία να ασχοληθείτε με τους υπαλλήλους και να εφαρμόσετε ευέλικτα σενάρια. Μπορείτε επίσης να μάθετε διάφορους τρόπους επίλυσης συγκρούσεων κατά τη διάρκεια των προπονήσεων.

Επιπλέον, μπορείτε να σχεδιάσετε ολοκληρωμένη εκπαίδευση συναισθηματικής νοημοσύνης για τον υπάλληλο σας με διαφορετικές δραστηριότητες δημιουργίας ομάδας για να τροφοδοτήσετε την ενσυναίσθηση και να προωθήσετε την καλύτερη κατανόηση των άλλων. Με αυτό, μπορείτε να έχετε την ευκαιρία να παρατηρήσετε τις ενέργειες, τις στάσεις και τις συμπεριφορές τους κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού.

Βασικές τακτικές

Λοιπόν, τι είδους ηγέτης θέλετε να είστε; Βασικά, δεν υπάρχει τέλειο σωστό ή λάθος στη χρήση της συναισθηματικής νοημοσύνης στην ηγεσία, καθώς τα περισσότερα πράγματα λειτουργούν σαν δύο όψεις του ίδιου νομίσματος. Για την επιδίωξη τόσο βραχυπρόθεσμων όσο και μακροπρόθεσμων στόχων, είναι απαραίτητο οι ηγέτες να εξετάσουν το ενδεχόμενο να εξοπλιστούν με δεξιότητες συναισθηματικής νοημοσύνης.

Ανεξάρτητα από το είδος του στυλ ηγεσίας που επιλέγετε να εξασκήσετε, AhaSlides σωστά τα καλύτερα εκπαιδευτικά και εκπαιδευτικά εργαλεία για να βοηθήσουν τους ηγέτες στην εκπαίδευση και τη συμμετοχή των εργαζομένων για καλύτερη αποτελεσματικότητα και συνοχή της ομάδας. Δοκιμάστε AhaSlides right away to boost your team’s performance.

Συχνές Ερωτήσεις