Το να δίνεις σχόλια είναι μια τέχνη επικοινωνίας και πειθούς, προκλητική αλλά και ουσιαστική.
Όπως και η αξιολόγηση, η ανατροφοδότηση μπορεί να είναι ένα θετικό ή αρνητικό σχόλιο και δεν είναι ποτέ εύκολο να δώσεις ανατροφοδότηση, είτε είναι ανατροφοδότηση σε συνομηλίκους, φίλους, υφισταμένους, συναδέλφους ή αφεντικά.
So πώς να δίνετε σχόλια αποτελεσματικά; Δείτε τις κορυφαίες 12 συμβουλές και παραδείγματα για να βεβαιωθείτε ότι κάθε σχόλιο που δίνετε έχει συγκεκριμένο αντίκτυπο.
Διαδικτυακοί δημιουργοί δημοσκοπήσεων ενισχύστε την αφοσίωση στην έρευνα, ενώ το AhaSlides μπορεί να σας διδάξει σχεδιασμός ερωτηματολογίου και ανώνυμη έρευνα βέλτιστες πρακτικές!
Πίνακας περιεχομένων
- Ποια είναι η σημασία της παροχής σχολίων;
- Τρόπος υποβολής σχολίων — Στο χώρο εργασίας
- Πώς να σχολιάσετε — Στα σχολεία
- Βασικές τακτικές
Γνωρίστε καλύτερα τους συντρόφους σας! Ρυθμίστε μια διαδικτυακή έρευνα τώρα!
Χρησιμοποιήστε κουίζ και παιχνίδια στο AhaSlides για να δημιουργήσετε διασκεδαστική και διαδραστική έρευνα, για να συγκεντρώσετε απόψεις στην εργασία, στην τάξη ή κατά τη διάρκεια μικρών συγκεντρώσεων
🚀 Δημιουργία Δωρεάν Έρευνα ☁️
Ποια είναι η σημασία της παροχής σχολίων;
«Το πιο πολύτιμο πράγμα που μπορείτε να λάβετε είναι η ειλικρινής ανατροφοδότηση, ακόμα κι αν είναι βάναυσα επικριτική», είπε ο Έλον Μασκ.
Η ανατροφοδότηση είναι κάτι που δεν πρέπει ποτέ να παραβλέπεται. Η ανατροφοδότηση είναι σαν πρωινό, φέρνει οφέλη για την ανάπτυξη των ατόμων, ακολουθούμενη από την ανάπτυξη του οργανισμού.
Είναι το κλειδί για το ξεκλείδωμα της βελτίωσης και της προόδου, λειτουργώντας ως γέφυρα μεταξύ των προσδοκιών μας και των πραγματικών αποτελεσμάτων που επιτυγχάνουμε.
Όταν λαμβάνουμε ανατροφοδότηση, μας δίνεται ένας καθρέφτης που μας επιτρέπει να αναλογιστούμε τις πράξεις, τις προθέσεις μας και τον αντίκτυπο που έχουμε στους άλλους.
Αγκαλιάζοντας τα σχόλια και χρησιμοποιώντας τα προς όφελός μας, μπορούμε να πετύχουμε σπουδαία πράγματα και να συνεχίσουμε να μεγαλώνουμε και να εξελισσόμαστε ως άτομα και ως ομάδα.
Τρόπος υποβολής σχολίων — Στο χώρο εργασίας
Όταν δίνουμε λεπτομέρειες, προτείνεται να δίνουμε προσοχή στον τόνο μας και να είμαστε συγκεκριμένοι, ώστε να διασφαλίσουμε ότι ο παραλήπτης δεν θα νιώσει προσβεβλημένος, συγκλονισμένος ή διφορούμενος.
Αλλά αυτά δεν αρκούν για εποικοδομητική ανατροφοδότηση. Ακολουθούν πιο επιλεκτικές συμβουλές και παραδείγματα που θα σας βοηθήσουν να παρέχετε ανατροφοδότηση στον χώρο εργασίας αποτελεσματικά, είτε πρόκειται για το αφεντικό σας, τους διευθυντές σας, τους συναδέλφους σας ή τους υφισταμένους σας.
Συμβουλές #1: Εστιάστε στην απόδοση, όχι στην προσωπικότητα
Πώς να δίνετε σχόλια στους εργαζόμενους; «Η κριτική αφορά το έργο και το πόσο καλά εκτελείται» είπε ο Keary. Έτσι, το πρώτο και κύριο πράγμα που πρέπει να θυμάστε όταν δίνετε ανατροφοδότηση στον χώρο εργασίας είναι να δίνετε προτεραιότητα στην απόδοση και την ποιότητα της εργασίας που αξιολογείται, αντί να εστιάζετε στην προσωπικότητα του ατόμου.
❌ «Οι ικανότητές σου στην παρουσίαση είναι απαίσιες.»
✔️ «Παρατήρησα ότι η αναφορά που υποβάλατε την περασμένη εβδομάδα ήταν ελλιπής. Ας συζητήσουμε πώς μπορούμε να το διορθώσουμε.»
Συμβουλές #2: Μην περιμένετε για τριμηνιαία ανασκόπηση
Το να κάνουμε την ανατροφοδότηση μια καθημερινή δραστηριότητα ακούγεται σαν μια εξαιρετική ιδέα. Ο χρόνος δεν κυλάει πιο αργά περιμένοντας να βελτιωθούμε. Αδράξτε κάθε ευκαιρία να δώσετε ανατροφοδότηση, για παράδειγμα, κάθε φορά που παρατηρείτε έναν υπάλληλο να αποδίδει καλά ή να ξεπερνά τα όρια, δώστε αμέσως θετική ανατροφοδότηση.
Συμβουλές #3: Κάντε το ιδιωτικά
Πώς να δίνετε σχόλια στους συναδέλφους; Να είστε στη θέση τους όταν δίνετε σχόλια. Πώς θα αισθάνονται όταν τους επιπλήττετε ή τους δίνετε δυσμενή σχόλια μπροστά σε πολλούς ανθρώπους;
❌ Πείτε το μπροστά σε άλλους συναδέλφους: «Μαρκ, αργείς συνέχεια! Όλοι το προσέχουν και είναι ντροπιαστικό».
✔️ Επαινέστε τη δημοσιότητα: «Έκανες καλή δουλειά!» ή ζητήστε τους να συμμετάσχουν σε μια κατ' ιδίαν συζήτηση.
Συμβουλές #4: Να είστε προσανατολισμένοι στη λύση
Πώς να δώσετε ανατροφοδότηση στον προϊστάμενό σας; Η ανατροφοδότηση δεν είναι τυχαία. Ειδικά όταν θέλετε να δώσετε ανατροφοδότηση στον προϊστάμενό σας. Όταν παρέχετε ανατροφοδότηση στους διευθυντές και τον προϊστάμενό σας, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι η πρόθεσή σας είναι να συμβάλλετε θετικά στην επιτυχία της ομάδας και στη συνολική ανάπτυξη του οργανισμού.
❌ «Δεν φαίνεται να καταλαβαίνεις ποτέ τις προκλήσεις της ομάδας μας.»
��️ I wanted to discuss something I’ve observed in our project meetings. [issues/problems] I’ve been thinking about a potential solution to address this.
Συμβουλές #5: Επισημάνετε τα θετικά
Πώς να δώσετε καλή ανατροφοδότηση; Η θετική ανατροφοδότηση μπορεί να επιτύχει τον στόχο της βελτίωσης των συναδέλφων σας εξίσου αποτελεσματικά με την αρνητική κριτική. Άλλωστε, οι κύκλοι ανατροφοδότησης δεν θα έπρεπε να προκαλούν φόβο. Δίνει κίνητρο για να γίνετε καλύτεροι και να εργαστείτε σκληρότερα.
❌ «Πάντα καθυστερείς στις προθεσμίες.»
✔️ «Η προσαρμοστικότητά σας αποτελεί θετικό παράδειγμα για την υπόλοιπη ομάδα.»
Συμβουλές #6: Εστιάστε σε ένα ή δύο κύρια σημεία
Όταν παρέχετε σχόλια, η αποτελεσματικότητα του μηνύματός σας μπορεί να ενισχυθεί σημαντικά διατηρώντας το στοχευμένο και συνοπτικό. Εδώ ισχύει η αρχή «λιγότερο είναι καλύτερο» – η έμφαση σε ένα ή δύο βασικά σημεία διασφαλίζει ότι τα σχόλιά σας παραμένουν σαφή, εφαρμόσιμα και αξέχαστα.
💡Για περισσότερη έμπνευση για την παροχή σχολίων, ρίξτε μια ματιά:
- Στοιχεία που πρέπει να γνωρίζετε σχετικά με τα σχόλια 360 μοιρών με +30 παραδείγματα το 2024
- 20+ καλύτερα παραδείγματα σχολίων για συναδέλφους
- Τα καλύτερα 19 παραδείγματα σχολίων διαχειριστή το 2024
Πώς να σχολιάσετε — Στα σχολεία
Πώς να δώσετε ανατροφοδότηση σε κάποιον που γνωρίζετε σε ακαδημαϊκό πλαίσιο, όπως σε μαθητές, δασκάλους, καθηγητές ή συμμαθητές; Οι ακόλουθες συμβουλές και παραδείγματα σίγουρα θα διασφαλίσουν την ικανοποίηση και την εκτίμηση των ληπτών.
Συμβουλές #7: Ανώνυμα σχόλια
Η ανώνυμη ανατροφοδότηση είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους για την παροχή σχολίων σε ένα περιβάλλον τάξης, όταν οι δάσκαλοι θέλουν να συλλέξουν σχόλια από τους μαθητές. Μπορούν ελεύθερα να προσφέρουν προτάσεις για βελτίωση χωρίς να ανησυχούν για αρνητικές συνέπειες.
Συμβουλές #8: Ζητήστε άδεια
Μην τους εκπλήσσετε. Αντίθετα, ζητήστε άδεια να δώσετε ανατροφοδότηση εκ των προτέρων. Είτε είναι δάσκαλοι είτε μαθητές, είτε συμμαθητές, όλοι αξίζουν σεβασμό και έχουν το δικαίωμα να λαμβάνουν ανατροφοδότηση σχετικά με αυτούς. Ο λόγος είναι ότι μπορούν να επιλέξουν πότε και πού αισθάνονται πιο άνετα να λαμβάνουν ανατροφοδότηση.
❌ «Είσαι πάντα τόσο ατάραχος στην τάξη. Είναι εκνευριστικό.»
✔️"Παρατήρησα κάτι και θα εκτιμούσα τις σκέψεις σας. Θα ήταν εντάξει να το συζητήσουμε;"
Συμβουλές #9: Κάντε το μέρος του μαθήματος
Πώς να δίνετε σχόλια στους μαθητές; Για τους δασκάλους και τους εκπαιδευτικούς, δεν υπάρχει καλύτερος τρόπος να δίνουν ανατροφοδότηση στους μαθητές από τη διδασκαλία και τη μάθηση. Καθιστώντας την ανατροφοδότηση αναπόσπαστο μέρος της δομής του μαθήματος, οι μαθητές μπορούν να μάθουν από την καθοδήγηση και την αυτοαξιολόγηση σε πραγματικό χρόνο με ενεργό δέσμευση.
✔️ Σε ένα μάθημα διαχείρισης χρόνου, οι δάσκαλοι μπορούν να δημιουργήσουν έναν χρόνο συζήτησης για τους μαθητές να μοιραστούν τις ιδέες τους σχετικά με τα σημεία στίξης και να προτείνουν τρόπους να είναι στην ώρα τους.
Συμβουλές #10: Γράψτε το
Η παροχή γραπτών σχολίων είναι τόσο σημαντική όσο και η απευθείας συνομιλία μαζί τους στο απόρρητο. Αυτό το καλύτερο όφελος επιτρέπει στον παραλήπτη να αναθεωρήσει και να αναλογιστεί τα σχόλιά σας. Μπορεί να περιλαμβάνει θετικές παρατηρήσεις, προτάσεις για ανάπτυξη και δραστικά βήματα για βελτίωση.
❌ «Η παρουσίασή σας ήταν καλή, αλλά θα μπορούσε να είναι και καλύτερη.»
✔️ «Εκτιμώ την προσοχή σας στη λεπτομέρεια στο έργο. Αλλά σας προτείνω να εξετάσετε το ενδεχόμενο ενσωμάτωσης περισσότερων υποστηρικτικών δεδομένων για να ενισχύσετε την ανάλυσή σας.»
Συμβουλές #11: Επαινέστε τις προσπάθειές τους, όχι τα ταλέντα τους
Πώς να δώσετε ανατροφοδότηση χωρίς να την υπερεκτιμήσετε; Στα σχολεία ή στους χώρους εργασίας, υπάρχει κάποιος που μπορεί να ξεπεράσει τους άλλους λόγω των ταλέντων του, αλλά αυτό δεν πρέπει να αποτελεί δικαιολογία όταν δίνετε κακή ανατροφοδότηση. Η εποικοδομητική ανατροφοδότηση αφορά την αναγνώριση της προσπάθειάς τους και όσων έχουν κάνει για να ξεπεράσουν τα εμπόδια, όχι την υπερεκτίμηση των ταλέντων τους.
❌ «Έχεις φυσικό ταλέντο σε αυτόν τον τομέα, επομένως η απόδοσή σου είναι αναμενόμενη.»
✔️ «Η αφοσίωσή σας στην εξάσκηση και τη μάθηση έχει σαφώς αποδώσει καρπούς. Εκτιμώ τη σκληρή δουλειά σας.»
Συμβουλές #12: Ζητήστε επίσης σχόλια
Η ανατροφοδότηση πρέπει να είναι αμφίδρομη. Όταν δίνετε σχόλια, η διατήρηση ανοιχτής επικοινωνίας περιλαμβάνει πρόσκληση σχολίων από τον παραλήπτη και μπορεί να δημιουργήσει ένα περιβάλλον συνεργασίας και χωρίς αποκλεισμούς όπου και τα δύο μέρη μπορούν να μάθουν και να αναπτυχθούν.
✔️ «Μοιράστηκα κάποιες σκέψεις για το έργο σας. Είμαι περίεργος να μάθω τις σκέψεις σας σχετικά με τα σχόλιά μου και αν πιστεύετε ότι ευθυγραμμίζονται με το όραμά σας. Ας το συζητήσουμε.»
Βασικά καραβάνια
Σας εγγυώμαι ότι μάθατε πολλά από αυτό το άρθρο. Και χαίρομαι που μπορώ να μοιραστώ μαζί σας έναν εξαιρετικό βοηθό που θα σας βοηθήσει να δώσετε υποστηρικτική και εποικοδομητική ανατροφοδότηση με έναν πιο άνετο και ελκυστικό τρόπο.
💡Άνοιγμα λογαριασμού με AhaSlides τώρα και πραγματοποιήστε δωρεάν ανώνυμα σχόλια και έρευνες.
Αναφορά: Harvard Business Review | Lattice | 15five | Καθρέπτης | 360 Εκμάθηση
