इस पोस्ट में दिए गए लिंक के आधार पर 5 नवंबर 2026 को अंतिम बार समीक्षा की गई।
कर्मचारियों के लिए एआई प्रशिक्षण में अब उन उपकरणों को भी शामिल करना होगा जिनका लोग पहले से ही उपयोग कर रहे हैं। यूरोस्टैट की रिपोर्ट के अनुसार , 2025 में 10 या उससे अधिक कर्मचारियों वाले यूरोपीय संघ के 19.95% उद्यमों ने एआई तकनीकों का उपयोग किया था , इसलिए प्रशिक्षण और विकास विभाग के लिए सवाल यह है कि कर्मचारी इसका उपयोग कैसे करते हैं, और क्या किसी ने उन्हें बताया है कि क्या करने की अनुमति है।
यह प्रशिक्षण, प्रौद्योगिकी एवं विकास (L&D) और अनुपालन प्रमुखों के लिए 12 तैयार पाठ्यक्रमों की सूची है, जो AI साक्षरता और स्वीकार्य उपयोग प्रशिक्षण प्रदान करते हैं। इनमें AI साक्षरता, सुरक्षित दैनिक उपयोग, डेटा साझाकरण, AI सुरक्षा और इनसे जुड़ी मूलभूत आदतें शामिल हैं। प्रत्येक प्रविष्टि में बताया गया है कि पाठ्यक्रम में क्या शामिल है, कर्मचारी को इसकी आवश्यकता क्यों है और सत्र में क्या किया जाएगा। प्रत्येक समूह के अंत में " हमारी पसंद" दिया गया है। सूची के बाद, कार्यान्वयन का क्रम और AhaSlides पर पाठ्यक्रम चलाने का तरीका दिया गया है।
सभी 12 कोर्स एक नज़र में
| कोर्स | इसमें क्या शामिल है? | लंबाई | क्या संगठन पर कोई कानूनी दायित्व है? |
|---|---|---|---|
| ईयू: एआई साक्षरता (ईयू एआई अधिनियम अनुच्छेद 4) | अनुच्छेद 4 की मूल बातें | 35 मिनट | जी हां, यूरोपीय संघ में (अनुच्छेद 4) |
| जनरेटिव एआई के साथ बेहतर तरीके से काम करना | ऑफिस के कामों के लिए एक सुरक्षित, दोहराने योग्य कार्यप्रणाली। | 40 मिनट | यहां किसी शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है। |
| सह-पायलट काम पर है | नीति के अंतर्गत कार्यालय-सूट एआई सहायक का उपयोग करना | 40 मिनट | यहां किसी शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है। |
| बैठकों में एआई | नोट लेने वालों, प्रतिलेखों और सारांशों का उचित उपयोग किया गया। | 30 मिनट | यहां किसी शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है। |
| सभी के लिए एआई सुरक्षा | शैडो एआई, प्रॉम्प्ट इंजेक्शन और हेरफेर किए गए आउटपुट | 30 मिनट | यहां किसी शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है। |
| आपके डेटा और एआई उपकरण | आप एआई टूल्स में क्या पेस्ट कर सकते हैं और क्या नहीं। | 30 मिनट | यहां किसी शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है। |
| जनरेटिव एआई का सुरक्षित उपयोग | डेटा लीक, शैडो एआई और एआई-सक्षम हमले | 35 मिनट | यहां किसी शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है। |
| डीपफेक और एआई-आधारित धोखाधड़ी | कृत्रिम आवाज, वीडियो और छवि धोखाधड़ी | 35 मिनट | यहां किसी शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है। |
| सुरक्षा जागरूकता की अनिवार्यताएँ | बुनियादी सुरक्षा आदतें | 35 मिनट | यहां किसी शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है। |
| फ़िशिंग और सोशल इंजीनियरिंग | फ़िशिंग का पता लगाना और उसकी रिपोर्ट करना | 30 मिनट | यहां किसी शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है। |
| पासवर्ड, पासकी और मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण | एआई-कनेक्टेड खातों के लिए मजबूत साइन-इन | 30 मिनट | यहां किसी शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है। |
| सोशल इंजीनियरिंग, धोखाधड़ी और डीपफेक | फ़ोन, भुगतान और प्रतिरूपण घोटाले | 35 मिनट | यहां किसी शुल्क का उल्लेख नहीं किया गया है। |
एआई साक्षरता और रोजमर्रा का उपयोग
ईयू: एआई साक्षरता (ईयू एआई अधिनियम अनुच्छेद 4)
यह कोर्स अनुच्छेद 4 की बुनियादी बातों को कवर करता है। एआई अधिनियम सेवा डेस्क द्वारा यह पाठ प्रकाशित किया गया है: एआई सिस्टम के प्रदाताओं और परिनियोजनकर्ताओं को अपने कर्मचारियों और उनकी ओर से एआई सिस्टम संचालित करने या उपयोग करने वाले अन्य लोगों के एआई साक्षरता विकास में सहायता के लिए उपाय करने होंगे। सत्र में, एक उत्तर चुनें प्रश्नोत्तरी चलाएं जिसमें यह पूछा जाएगा कि आपकी कंपनी में कौन से रोजमर्रा के उपकरण एआई सिस्टम की श्रेणी में आते हैं, फिर अपने उपकरणों की सूची के आधार पर उत्तरों की जांच करें।
जनरेटिव एआई के साथ बेहतर तरीके से काम करना
यह कोर्स ऑफिस के कामों में जनरेटिव एआई का उपयोग करने के लिए एक सुरक्षित और दोहराने योग्य कार्यप्रणाली सिखाता है: क्या साझा करना है, स्पष्ट रूप से प्रश्न पूछना, उत्तर की जाँच करना और फिर परिणाम की ज़िम्मेदारी लेना। सत्र में, कमरे में मौजूद लोगों को एक एआई टूल द्वारा लिखा गया एक ड्राफ्ट ईमेल दिया जाएगा जिसमें दो मनगढ़ंत तथ्य होंगे और उनसे एक ओपन-एंडेड स्लाइड के माध्यम से त्रुटियाँ खोजने के लिए कहा जाएगा। इससे यह स्पष्ट होता है कि जाँच करना कार्य का एक अभिन्न अंग है, न कि कोई अतिरिक्त कदम।
सह-पायलट काम पर है
यह कोर्स आपके ऑफिस सूट में AI असिस्टेंट के व्यावहारिक उपयोग और आपकी अनुमतियों और नीतियों के दायरे को कवर करता है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि असिस्टेंट कर्मचारी की पहुंच के दायरे में काम करता है, इसलिए जांच लें कि उस पहुंच में क्या-क्या शामिल है। सेशन में, रेटिंग स्केल पर लोगों से पूछें कि वे असिस्टेंट द्वारा देखी जा सकने वाली चीजों के बारे में कितने आश्वस्त हैं, और सबसे कम स्कोर वाले लोगों को एक साथ देखें।
बैठकों में एआई
एआई नोट-टेकर सहमति और निष्पक्षता से जुड़े ऐसे सवाल उठाते हैं जिनका सामना हर मीटिंग होस्ट को करना पड़ता है: किसने रिकॉर्डिंग की सहमति दी और सारांश किसे देखने को मिलता है? यह कोर्स नोट-टेकर, ट्रांसक्रिप्ट और सारांश के निष्पक्ष और कानूनी उपयोग को कवर करता है। सेशन में, एक ऐसे वन-टू-वन सेशन के बारे में एक 'उत्तर चुनें' परिदृश्य चलाएं जिसे डिफ़ॉल्ट रूप से रिकॉर्ड किया गया था और पूछें कि होस्ट को सबसे पहले क्या करना चाहिए था।
हमारी पसंद: जनरेटिव एआई के साथ स्मार्ट तरीके से काम करना। चैटबॉट का उपयोग अक्सर ड्राफ्टिंग में किया जाता है, और त्रुटि-पहचान अभ्यास जाँच की आदत विकसित करता है जिस पर अन्य सभी एआई पाठ्यक्रम निर्भर करते हैं।
एआई सुरक्षा और डेटा साझाकरण
सभी के लिए एआई सुरक्षा
यह कोर्स सिखाता है कि शैडो एआई, प्रॉम्प्ट इंजेक्शन और हेरफेर किए गए आउटपुट किस प्रकार जोखिम पैदा करते हैं। शैडो एआई का अर्थ है कर्मचारियों द्वारा बिना अनुमति के उपयोग किए जाने वाले उपकरण; प्रॉम्प्ट इंजेक्शन का अर्थ है किसी दस्तावेज़ या पृष्ठ में छिपे निर्देश जो एआई टूल को नियंत्रित करते हैं। सत्र में, एक ऐसा दस्तावेज़ दिखाएँ जिसमें एक छिपा हुआ निर्देश हो और यह जानने के लिए एक सर्वेक्षण करें कि क्या उपस्थित लोग इसे पहचान पाते।
आपके डेटा और एआई उपकरण
यह कोर्स आपको स्पष्ट नियम बताता है कि आप एआई टूल्स में कौन सा डेटा पेस्ट कर सकते हैं और कौन सा नहीं। सेशन में, चार उदाहरण दिखाएँ, जैसे कि एक सार्वजनिक प्रेस विज्ञप्ति, ग्राहकों की सूची, मीटिंग नोट्स और एक ड्राफ्ट कॉन्ट्रैक्ट, और एक 'उत्तर चुनें' पोल चलाएँ: पेस्ट करें, छिपाएँ या कभी नहीं? वोटों की तुलना अपनी नीति से करें और जो भी नियम स्पष्ट न हो उसे दोबारा लिखें।
जनरेटिव एआई का सुरक्षित उपयोग
डेटा लीक और एआई-आधारित हमले आम उपयोगकर्ताओं के लिए मुख्य जोखिम हैं। यह कोर्स डेटा लीक, शैडो एआई और कर्मचारियों के खिलाफ एआई का उपयोग करके किए जाने वाले हमलों को कवर करता है। सत्र में, एक खुला प्रश्न पूछें: "आप काम के लिए किन एआई टूल्स का उपयोग करते हैं जिन्हें हमने अनुमोदित नहीं किया है?" गुमनाम उत्तर आपको समीक्षा के लिए एक वास्तविक सूची प्रदान करेंगे।
डीपफेक और एआई-आधारित धोखाधड़ी
यह कोर्स लोगों को कृत्रिम आवाज, वीडियो और छवि से जुड़े घोटालों को पहचानने और उन्हें रोकने और रिपोर्ट करने का तरीका सिखाता है। सत्र में, एक छोटा सा वॉइस मैसेज चलाया जाएगा जिसमें तत्काल ट्रांसफर का अनुरोध किया जाएगा और कमरे में मौजूद लोगों से पूछा जाएगा कि क्या वे इस पर कार्रवाई करेंगे। फिर उन जांचों के बारे में बताया जाएगा जिनसे इस तरह के घोटाले का पता चल सकता था।
हमारी पसंद: आपका डेटा और एआई उपकरण। यह हर कर्मचारी को कुछ भी पेस्ट करने से पहले एक सरल परीक्षण देता है, और पेस्ट-मास्क-नेवर पोल अधिकांश नीतिगत विवादों को एक ही सत्र में सुलझा देता है।
बुनियादी सुरक्षा आदतें
सुरक्षा जागरूकता की अनिवार्यताएँ
ये बुनियादी सुरक्षा आदतें हैं जिनका पालन किसी भी एआई टूल का उपयोग करने से पहले करना चाहिए। इस कोर्स में हर कर्मचारी के लिए आवश्यक दैनिक व्यवहारों को शामिल किया गया है। सत्र में, एक वास्तविक परिस्थिति पर आधारित एक छोटा सा क्विज़ लें, जिसमें बैज खो जाना, साझा पासवर्ड और अनलॉक किया हुआ लैपटॉप जैसी स्थितियाँ हों, और पूछें कि प्रत्येक व्यक्ति क्या करेगा।
फ़िशिंग और सोशल इंजीनियरिंग
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (AI) फ़िशिंग ईमेल को और भी विश्वसनीय बना देती है, इसलिए उपयोगकर्ताओं को सतर्क रहना चाहिए। यह कोर्स फ़िशिंग और सोशल इंजीनियरिंग को पहचानने और उसकी रिपोर्ट करने का तरीका सिखाता है। सत्र में, तीन संदेश दिखाए जाएंगे और प्रतिभागियों से पूछा जाएगा कि उनमें से कौन सा नकली है, फिर उन संकेतों पर चर्चा की जाएगी।
पासवर्ड, पासकी और मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण
मजबूत प्रमाणीकरण एआई टूल्स से जुड़े खातों की सुरक्षा करता है, जिनमें अक्सर कार्य दस्तावेज़ और चैट इतिहास संग्रहीत होते हैं। यह कोर्स कर्मचारियों के लिए पासवर्ड, पासकी और मल्टी-फैक्टर प्रमाणीकरण को कवर करता है। सत्र में, रेटिंग स्केल पर पूछें कि उनके कितने एआई खाते मल्टी-फैक्टर साइन-इन का उपयोग करते हैं, और औसत साझा करें।
सोशल इंजीनियरिंग, धोखाधड़ी और डीपफेक
अब कृत्रिम बुद्धिमत्ता से उत्पन्न आवाज़ों का उपयोग करके धोखाधड़ी और भुगतान संबंधी घोटाले किए जा सकते हैं, इसलिए परिचित आवाज़ अब पहचान का प्रमाण नहीं रह गई है। यह कोर्स फ़ोन, भुगतान और धोखाधड़ी संबंधी घोटालों और दूसरे माध्यम से सत्यापन करने की आदत के बारे में जानकारी देता है। सत्र में, एक ऐसे परिदृश्य पर चर्चा करें जहां एक "प्रबंधक" वॉइस नोट के माध्यम से उपहार कार्ड खरीदने का अनुरोध करता है।
हमारी पसंद: सोशल इंजीनियरिंग, धोखाधड़ी और डीपफेक। क्लोन की गई आवाज इस बात का सबसे स्पष्ट उदाहरण है कि एआई किस तरह जोखिम को बदल देता है, और दूसरे चैनल पर सत्यापन करने की आदत सिखाने में कुछ भी खर्च नहीं होता।
योजना को कैसे लागू किया जाए
सबसे पहले उन चीज़ों से शुरुआत करें जो कानूनी रूप से अनिवार्य हैं और जिनकी आपके ऑनबोर्डिंग प्रोग्राम में पहले से ही आवश्यकता है। यूरोपीय संघ में संगठनों के लिए, यह एआई साक्षरता पाठ्यक्रम है, क्योंकि एआई अधिनियम का अनुच्छेद 4 इसे अनिवार्य बनाता है। यूरोपीय आयोग के एआई साक्षरता संबंधी प्रश्नोत्तर में कहा गया है कि प्रमाणपत्र की कोई आवश्यकता नहीं है और संगठन प्रशिक्षण और अन्य पहलों का आंतरिक रिकॉर्ड रख सकते हैं, इसलिए एक सरल पूर्णता सूची तैयार रखें। फिर सभी के लिए सुरक्षित उपयोग और डेटा साझाकरण पाठ्यक्रम निर्धारित करें, और अंत में भूमिका-विशिष्ट गहन प्रशिक्षण के साथ समाप्त करें, जैसे कि कार्यालय-सूट उपयोगकर्ताओं के लिए कोपायलट।
अपने कर्मचारियों के कार्यक्षेत्र से संबंधित क्षेत्रीय नियमों को भी शामिल करें। यूरोस्टैट के आंकड़ों के अनुसार, 2025 में 10 या उससे अधिक कर्मचारियों वाली यूरोपीय संघ की 19.95% कंपनियों ने एआई का उपयोग किया था। यह आंकड़ा एआई पाठ्यक्रमों को साल के अंत तक इंतजार करने के बजाय जल्दी शुरू करने का एक ठोस कारण है।
यदि आप शासन प्रणाली विकसित कर रहे हैं, तो एआई शासन प्रशिक्षण संबंधी पोस्ट में परिनियोजनकर्ता के कर्तव्यों को शामिल किया गया है। 30 मिनट के सत्र की योजना के लिए, एआई साक्षरता प्रशिक्षण देखें, और डेटासेट के साथ काम करने वाले विश्लेषकों के लिए, विश्लेषकों के लिए डेटा सुरक्षा प्रशिक्षण मार्गदर्शिका देखें ।
AhaSlides पर इन पाठ्यक्रमों को चलाने के तरीके
आप इन सभी 12 को तीन प्रारूपों में प्रस्तुत कर सकते हैं:
- स्व-चालित पाठ्यक्रम. प्रत्येक कर्मचारी को पूरा करने के लिए एक कोर्स असाइन करने के लिए AhaSlides कोर्स क्रिएटर का उपयोग करें।
- एक लाइव प्रश्नोत्तर सत्र। सेशन से पहले वास्तविक एआई टूल्स के बारे में प्रश्न एकत्र करें, फिर सेशन के दौरान उनके उत्तर दें।
- पूर्व और पश्चात सर्वेक्षण। उसी सत्र में क्या परिवर्तन हुआ, उसे मापें।
चार प्रकार की स्लाइडें अधिकांश काम करती हैं:
- उत्तर चुनें। पूछें: "क्या आप इस ग्राहक सूची को चैटबॉट में पेस्ट कर सकते हैं? पेस्ट करें, छिपाएं या कभी नहीं?" उत्तर बताने से पहले विभाजन दिखाएं।
- वर्ड क्लाउड। पूछें: "आप अपने कार्यस्थल पर एआई का उपयोग किस लिए करते हैं?" सबसे महत्वपूर्ण शब्द यह दर्शाते हैं कि नीति की आवश्यकता सबसे पहले कहाँ है।
- दर्ज़ा पैमाने। पहले और बाद में पूछें: "आप एआई टूल के साथ जो जानकारी साझा कर सकते हैं, उसके बारे में आप कितने आश्वस्त हैं?" 1 से 5 के पैमाने पर रेटिंग दें और औसत की तुलना करें।
- खुला प्रश्न। पूछें: "इस महीने किसी एआई टूल ने आपके लिए क्या गलत अनुमान लगाया है?" जवाब गुमनाम हो सकते हैं, इसलिए लोग अपने विचार व्यक्त कर सकते हैं।
सामान्य प्रश्न
कर्मचारियों को किस प्रकार के एआई प्रशिक्षण की आवश्यकता है?
कर्मचारियों को सुरक्षित उपयोग के नियम, डेटा साझाकरण की सीमाएं, सटीकता की जांच और एआई-आधारित घोटालों को पहचानने का तरीका जानने की आवश्यकता है। ऊपर दिए गए 12 पाठ्यक्रम इन चारों क्षेत्रों के साथ-साथ एआई साक्षरता की बुनियादी बातों को भी कवर करते हैं।
क्या एआई प्रशिक्षण अनिवार्य है?
जी हां, यूरोपीय संघ में एआई साक्षरता के लिए: एआई अधिनियम के अनुच्छेद 4 के अनुसार, एआई सिस्टम के प्रदाताओं और तैनातीकर्ताओं को अपने कर्मचारियों की एआई साक्षरता को बढ़ावा देने के लिए उपाय करने होंगे । संशोधित पाठ में कहा गया है कि इसके लिए किसी व्यक्ति विशेष के लिए साक्षरता के किसी विशिष्ट स्तर की गारंटी देना अनिवार्य नहीं है। यह अधिनियम यूरोपीय संघ के बाहर के प्रदाताओं और तैनातीकर्ताओं पर भी लागू होता है, जहां एआई सिस्टम द्वारा उत्पादित आउटपुट का उपयोग यूरोपीय संघ में किया जाता है । यूरोपीय संघ के बाहर, अपने देश के नियमों की जांच करें।
आपको एआई टूल में क्या-क्या नहीं डालना चाहिए?
व्यक्तिगत डेटा, गोपनीय जानकारी और ऐसी कोई भी चीज़ जिसे आपकी नीति किसी स्वीकृत टूल में पेस्ट करने की अनुमति नहीं देती है, पेस्ट न करें। संदेह होने पर, पेस्ट करने से पहले पूछ लें।
एआई प्रशिक्षण में कितना समय लगना चाहिए?
इसकी कोई निश्चित अवधि नहीं है। अधिकांश कर्मचारियों के लिए हमारा सुझाव है कि वे 30 से 60 मिनट का एक छोटा मॉड्यूल लें, जिसे हर साल दोहराया जाए, और ऊपर दिए गए पाठ्यक्रम 30 से 40 मिनट के होते हैं। यहां उल्लिखित किसी भी नियामक ने अवधि निर्धारित नहीं की है।
यह पोस्ट सामान्य जानकारी के लिए है, कानूनी सलाह के लिए नहीं। अपने कार्यस्थल के बारे में निर्णय लेने के लिए, किसी योग्य वकील या नियामक से परामर्श लें।
