नेक्स अफ्रीका ने सिद्ध किया कि सुनना ही उत्कृष्ट प्रशिक्षण की कुंजी है (और 600 लाइक!)

नेक्स अफ्रीका, सेनेगल में कार्यशाला के अनुभवी मंडियाये नदाओ द्वारा संचालित एक परामर्श और प्रशिक्षण कंपनी है। मंडियाये संयुक्त राष्ट्र (यूएन) और यूरोपीय संघ (ईयू) जैसे संगठनों के लिए अपनी कई कार्यशालाएँ स्वयं संचालित करते हैं। मंडियाये के लिए हर दिन अलग होता है; वह एक्सपर्टिस फ्रांस (एएफडी) के लिए प्रशिक्षण सत्र चलाने के लिए आइवरी कोस्ट जा सकते हैं, घर पर यंग अफ्रीकन लीडर्स इनिशिएटिव (वाईएएलआई) के लिए एक कार्यशाला का नेतृत्व कर सकते हैं, या डकार की सड़कों पर मुझसे अपने काम के बारे में बातचीत कर सकते हैं।

हालांकि, उनके आयोजन लगभग एक जैसे ही होते हैं। मंडियाये हमेशा यह सुनिश्चित करते हैं कि नेक्स अफ्रीका के दो मूल मूल्य उनके हर काम में मौजूद रहें...

1. लोकतंत्र; हर किसी को अपना योगदान देने का अवसर।
2. बंधन; एक संपर्क बिंदु, जो मांडियाये द्वारा चलाए जाने वाले अद्वितीय, इंटरैक्टिव प्रशिक्षण और सुविधा सत्रों का एक छोटा सा संकेत है।

चुनौतियाँ

NeX AFRICA के दो मूल मूल्यों का समाधान खोजना मैंडियाये के लिए सबसे बड़ी चुनौती थी। एक लोकतांत्रिक और सहभागी कार्यशाला का संचालन कैसे किया जाए, जिसमें हर कोई योगदान दे और एक-दूसरे से बातचीत करे, और साथ ही इतने विविध दर्शकों के लिए इसे अत्यधिक आकर्षक बनाए रखा जाए? अपनी खोज शुरू करने से पहले, मैंडियाये ने पाया कि कार्यशाला में भाग लेने वालों (कभी-कभी 150 तक लोग) से राय और विचार एकत्र करना लगभग असंभव था। प्रश्न पूछे जाते, कुछ लोग हाथ उठाते और केवल कुछ ही विचार सामने आते। उन्हें एक ऐसे तरीके की आवश्यकता थी जिससे हर कोई भाग ले सके और उनके प्रशिक्षण की शक्ति से एक-दूसरे से जुड़ाव महसूस कर सके।

• इकट्ठा करने के लिए विचारों की विविधता छोटे और बड़े समूहों से.
• सेवा मेरे Energize वह अपनी कार्यशालाओं का संचालन करते हैं और अपने ग्राहकों और प्रतिभागियों को संतुष्ट करते हैं।
• समाधान खोजने के लिए सभी के लिए सुलभ, युवा और बूढ़े।

परिणाम

2020 में एक संभावित समाधान के रूप में मेन्टिमीटर का परीक्षण करने के तुरंत बाद, मैंडियाये को अहास्लाइड्स का पता चला।

उन्होंने अपने पावरपॉइंट प्रस्तुतीकरण को मंच पर अपलोड किया, यहां-वहां कुछ इंटरैक्टिव स्लाइड्स डालीं, फिर अपने और अपने दर्शकों के बीच आकर्षक, दो-तरफा बातचीत के रूप में अपनी सभी कार्यशालाओं का संचालन करना शुरू कर दिया।

लेकिन उनके श्रोताओं की प्रतिक्रिया कैसी रही? दरअसल, मंडियाये हर प्रस्तुति में दो सवाल पूछते हैं: आप इस सत्र से क्या उम्मीद करते हैं? और क्या हम उन उम्मीदों पर खरे उतरे?

" कमरे में मौजूद 80% लोग बेहद संतुष्ट हैं और ओपन-एंडेड स्लाइड में उन्होंने लिखा है कि उपयोगकर्ता अनुभव अद्भुत था ।"

• प्रतिभागी ध्यानपूर्वक और सक्रिय रूप से भाग ले रहे हैं। मांडियात्ये को अपनी प्रस्तुतियों पर सैकड़ों 'लाइक' और 'हार्ट' प्रतिक्रियाएं मिल रही हैं।
• सब प्रतिभागी कर सकते हैं विचार और राय प्रस्तुत करेंसमूह के आकार की परवाह किए बिना।
• अन्य प्रशिक्षक कार्यशालाओं के बाद मांडियाये के पास आकर उसके बारे में पूछते हैं। इंटरैक्टिव शैली और उपकरण.