Vi siete mai chiesti come alcune aziende sembrano avere tutto sotto controllo mentre altre girano nel caos? Il segreto spesso risiede nella loro struttura organizzativa.
Proprio come un architetto progetta il progetto di un edificio, la leadership di un'azienda deve costruire la struttura perfetta per la propria attività.
Ma a differenza degli edifici immobili, le aziende sono organismi vivi e respiranti che devono adattarsi nel tempo.
Oggi sbirceremo dietro le quinte delle organizzazioni ad alte prestazioni per rivelare la magia strutturale che le fa funzionare.
Insieme esploreremo diverse tipologie di strutture organizzative per individuare quella più adatta alle vostre esigenze.
Panoramica
| Qual è la struttura organizzativa più comunemente utilizzata? | Struttura gerarchica |
| Qual è il tipo di struttura organizzativa più impegnativa? | Struttura della matrice |
| Che tipo di struttura sceglieresti probabilmente se l’ambiente della tua azienda fosse stabile? | Struttura funzionale |
Sommario
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Cos'è una struttura organizzativa?
La struttura organizzativa si riferisce al sistema formale di compiti e rapporti gerarchici che controllano, coordinano e motivano i lavoratori a collaborare per raggiungere gli obiettivi organizzativi. Gli elementi chiave che definiscono una struttura organizzativa includono:
- Divisione del lavoro – La suddivisione delle attività lavorative in lavori o compiti specifici da svolgere. Ciò comporta specializzazione e dipartimentalizzazione.
- Dipartimentalizzazione – Raggruppare i lavori in dipartimenti in base alla loro funzione comune (ad esempio dipartimento marketing) o al cliente/gruppo target servito (ad esempio dipartimento di sviluppo aziendale).
- Catena di comando: le linee di autorità che specificano chi riferisce a chi e riflettono la gerarchia nell'organizzazione. Mostra la gerarchia e i livelli di gestione.
- Ampiezza di controllo: il numero di subordinati diretti che un manager può effettivamente supervisionare. Una portata più ampia significa meno livelli di gestione.
- Centralizzazione vs Decentralizzazione – Si riferisce a dove si trova l’autorità decisionale all’interno dell’organizzazione. Le strutture centralizzate concentrano il potere al vertice, mentre le strutture decentralizzate distribuiscono l’autorità.
- Formalizzazione – La misura in cui sono scritte regole, procedure, istruzioni e comunicazioni. Una maggiore formalizzazione significa più regole e standard.
La struttura organizzativa determina come tutti questi elementi vengono combinati per ottimizzare le prestazioni e raggiungere gli obiettivi aziendali. Il tipo di struttura organizzativa più appropriato dipende da fattori quali dimensioni, strategia, settore e stile di leadership.
Tipi di strutture organizzative
Quali sono i tipi di strutture organizzative?
Esistono generalmente 7 tipi di strutture organizzative nel mondo degli affari. Tra queste diverse strutture organizzative, alcune strutture concentrano il potere ai vertici, mentre altre lo distribuiscono tra i ranghi. Alcune configurazioni danno priorità alla flessibilità, mentre altre ottimizzano il controllo. Esploriamo quali sono i tipi di struttura organizzativa nel mondo degli affari:
#1. Struttura organizzativa basata sul team
Una struttura organizzativa basata sul lavoro di squadra è una struttura in cui il lavoro è organizzato principalmente attorno ai team piuttosto che ai singoli ruoli professionali o ai dipartimenti tradizionali.
I team vengono formati riunendo dipendenti di diverse aree funzionali o dipartimenti per lavorare a un progetto o a un obiettivo specifico. Si concentrano su obiettivi e risultati condivisi piuttosto che su traguardi individuali. Il successo o il fallimento sono il risultato di uno sforzo collaborativo. Questo abbatte i compartimenti stagni.
Sono autogestiti, il che significa che hanno un elevato grado di autonomia e hanno il potere di gestire i propri processi lavorativi con poca supervisione da parte dei manager. I team hanno responsabilità come la pianificazione, gli incarichi, il budget, i processi e le risorse senza bisogno dell'approvazione dei vertici.
C’è meno gerarchia verticale e più coordinamento e comunicazione orizzontale tra i team. Le strutture organizzative basate sul team offrono numerose opportunità per i membri di interagire e collaborare in modo che possano migliorare le proprie capacità di lavoro di squadra.
L'appartenenza al team può cambiare al variare dei progetti e delle priorità. I dipendenti possono far parte di più team contemporaneamente.
#2. Struttura della rete
Nell'ambito della progettazione organizzativa, una struttura a rete si riferisce a un modello basato su team flessibili e orientati ai progetti, piuttosto che su dipartimenti o ruoli lavorativi fissi.
I team vengono formati progetto per progetto riunendo competenze e ruoli diversi a seconda delle necessità. I team si sciolgono al termine dei progetti.
Non esistono manager rigidi, piuttosto più team leader condividono le responsabilità. L’autorità è distribuita in base a ruoli e domini di competenza.
Le informazioni fluiscono lateralmente attraverso team interconnessi piuttosto che attraverso una gerarchia top-down.
I ruoli lavorativi sono dinamici e definiti sulla base di competenze/contributi di conoscenza piuttosto che di titoli di lavoro fissi.
Il disegno organizzativo può cambiare in modo flessibile in base all’evoluzione di strategie e progetti senza essere vincolato da ruoli rigidi. I contributi individuali vengono valutati in base al successo collaborativo piuttosto che ai parametri delle prestazioni individuali.
#3. Struttura gerarchica
Essendo una delle strutture organizzative di base, la struttura organizzativa gerarchica è una struttura tradizionale dall'alto verso il basso in cui l'autorità fluisce dal management di livello superiore attraverso vari livelli di management intermedio e inferiore fino ai dipendenti in prima linea.
Solitamente, tra la dirigenza di livello superiore e il personale operativo si interpongono diversi livelli di manager e vice-manager.
Le decisioni strategiche vengono prese ai livelli più alti con minore autonomia ai livelli più bassi.
Il lavoro è suddiviso in compiti operativi specializzati e dipartimenti con flessibilità limitata, ma mostra un percorso chiaro per la promozione nella scala.
La comunicazione scorre prevalentemente dall'alto verso il basso attraverso i livelli di gestione.
Questa struttura funziona bene per attività meccaniche stabili in ambienti predittivi che non richiedono flessibilità.
#4. Struttura organizzativa a matrice
Una configurazione a matrice è come avere due boss contemporaneamente. Invece di riferire semplicemente a un manager del tuo dipartimento, le persone riferiscono sia al loro responsabile funzionale che a un project manager.
L'azienda riunisce persone di diversi team per progetti specifici. Quindi potresti avere ingegneri, esperti di marketing e venditori che lavorano tutti nello stesso team di progetto per un po'.
Mentre lavorano come una squadra di progetto, queste persone hanno ancora la responsabilità nei confronti del loro dipartimento regolare, quindi il professionista del marketing risponde al vicepresidente del marketing ma anche al direttore del progetto.
Ciò può causare alcuni problemi poiché potresti confonderti sulle attività e assistere a un conflitto tra il responsabile del dipartimento e il project manager.
Consente alle aziende di riunire tutti gli esperti necessari per i progetti. E le persone acquisiscono esperienza sia nel lavoro specializzato che in progetti più ampi.
#5. Struttura organizzativa orizzontale/piatta
Una struttura organizzativa orizzontale o piatta è quella in cui non ci sono troppi livelli di gestione tra l'alta dirigenza e i lavoratori in prima linea. Distribuisce le funzioni più lateralmente anziché avere una gerarchia verticale e rigida.
In una struttura piatta, le informazioni tendono a circolare più liberamente senza dover andare su e giù per una lunga catena di comando. Anche la comunicazione è più fluida tra i diversi team.
Il processo decisionale è meno centralizzato al vertice. Il gruppo dirigente cerca di responsabilizzare i singoli contributori e di dare loro la proprietà del proprio lavoro.
I dipendenti possono autogestirsi di più e avere una portata più ampia di compiti piuttosto che ruoli specializzati molto ristretti.
Con meno livelli di gestione, i costi generali vengono ridotti. E i tempi di risposta di solito migliorano poiché le richieste non necessitano di più approvazioni di timbri lungo una grande catena. Ciò è adatto alle start-up in fase iniziale e alle piccole imprese, dove le decisioni devono essere prese rapidamente.
#6. Struttura organizzativa funzionale
In una struttura organizzativa funzionale , il lavoro all'interno di un'azienda viene raggruppato in base alle competenze o specializzazioni. In altre parole, è organizzato attorno alle funzioni aziendali.
Alcuni dipartimenti funzionali comuni includono:
- Marketing: gestisce la pubblicità, il branding, le campagne, ecc.
- Operazioni: supervisiona la produzione, la catena di fornitura, l'adempimento, ecc.
- Finanza: si occupa della contabilità, del budget e degli investimenti.
- HR: recluta e gestisce le persone.
- IT: mantiene infrastrutture e sistemi tecnologici.
In questa configurazione, le persone che lavorano nella stessa disciplina – ad esempio il marketing – sono tutte raggruppate nello stesso dipartimento. Il loro capo sarebbe il vicepresidente o il direttore di quella specifica funzione.
I team si concentrano internamente sull'ottimizzazione della propria specialità, mentre il coordinamento tra le funzioni richiede il proprio impegno. Come il marketing crea campagne, le operazioni stampano brochure e simili.
Aiuta a sviluppare una profonda competenza quando i dipendenti sono circondati da altri nel loro campo. E fornisce chiari percorsi di carriera all’interno delle funzioni.
Tuttavia, può essere più difficile collaborare poiché le persone sono divise in silos. E i clienti vedono l’azienda attraverso una lente funzionale piuttosto che olistica.
#7. Struttura divisionale
La definizione di struttura organizzativa divisionale sembra abbastanza facile da capire. Con una configurazione divisionale, l’azienda si divide sostanzialmente in sezioni separate in base ai diversi tipi di prodotti che realizza o alla geografia che serve. Funziona bene per aziende diversificate che operano in diversi settori o luoghi.
Ogni sezione agisce in modo abbastanza indipendente, quasi come una mini-azienda. Dispone di tutto il proprio personale e delle proprie risorse per gestire aspetti come marketing, vendite, produzione, tutto ciò di cui ha bisogno solo per quella parte del business.
I leader di queste singole sezioni riferiscono quindi al CEO principale. Ma per il resto, le divisioni prendono la maggior parte dei loro colpi e mirano a realizzare profitti da sole.
Questa struttura consente a ciascuna sezione di concentrarsi e adattarsi realmente al mercato specifico o ai clienti con cui ha a che fare. Piuttosto che un approccio unico per l’intera azienda.
Lo svantaggio è che coordinare tutto richiede lavoro. Le divisioni potrebbero iniziare a fare le proprie cose senza sinergia. Ma se gestito correttamente, dà potere alle aziende che operano in più settori o aree.
Punti chiave
La maggior parte delle aziende incorpora elementi di strutture diverse in base ai propri obiettivi, dimensioni e dinamiche del settore. La giusta combinazione dipende dalla strategia e dall'ambiente operativo di un'azienda, ma questi 7 diversi tipi di strutture organizzative comprendono i quadri strutturali fondamentali utilizzati nelle organizzazioni a livello globale.
Domande frequenti
Quali sono i 4 tipi di strutture organizzative?
I quattro tipi principali di strutture organizzative sono struttura funzionale, struttura divisionale, struttura a matrice e struttura di rete.
Quali sono i 5 tipi di organizzazioni?
Esistono 5 tipi di organizzazioni: struttura funzionale, struttura proiettata, struttura di rete, struttura a matrice e struttura divisionale.
