Pirmosios 30 jūsų pristatymo sekundžių lemia, ar auditorija išliks įsitraukusi, ar pradės tikrinti savo telefonus . Duarte tyrimai rodo, kad auditorijos dėmesys išblėsta per pirmąją minutę, jei nepavyksta sužadinti jos susidomėjimo.
Naudodami šiuos 12 būdų, kaip pradėti pristatymą, ir patrauklius pristatymo pradžios žodžius, galite sužavėti bet kurią auditoriją nuo pat pirmojo sakinio.
Efektyvaus pristatymo mokslas prasideda
Supratimas, kaip auditorija apdoroja informaciją, padeda jums parengti efektyvesnes pristatymo pradžias.
Dėmesio apimties realybė
Priešingai populiariam įsitikinimui, žmogaus dėmesio koncentracija nesumažėjo iki aštuonių sekundžių. Tačiau Nacionalinio biotechnologijų informacijos centro tyrimai rodo, kad ilgalaikis dėmesys profesinėje aplinkoje vyksta 10 minučių ciklais . Tai reiškia, kad jūsų įžanga turi nedelsiant patraukti dėmesį ir sukurti įsitraukimo modelius, kuriuos išlaikysite visą laiką.
Pirmojo įspūdžio galia
Psichologiniai tyrimai rodo pirmumo efektą: informacija, pateikta mokymosi sesijų pradžioje ir pabaigoje, įsimenama efektyviausiai. Jūsų pristatymo pradžia skirta ne tik dėmesio patraukimui, bet ir pagrindinių žinučių užkodavimui, kai įsiminimo gebėjimas yra didžiausias.
Kodėl veikia interaktyvūs elementai
Eksperimentinės psichologijos žurnale paskelbtame tyrime nustatyta, kad aktyvus dalyvavimas padidina informacijos įsiminimą iki 75 %, palyginti su pasyviu klausymu. Kai pranešėjai į savo pristatymo įžangas įtraukia auditorijos atsako mechanizmus, jie aktyvuoja kelias smegenų sritis, pagerindami tiek dėmesį, tiek atminties formavimąsi.
Patikrinti būdai pradėti pristatymą
1. Užduokite klausimą, į kurį reikia atsakyti
Klausimai įtraukia smegenis kitaip nei teiginiai. Užuot uždėję retorinius klausimus, į kuriuos auditorija atsako tyliai, rinkitės klausimus, į kuriuos reikia atsakyti matomu būdu.
Robertas Kennedy III , pagrindinis tarptautinis pranešėjas, išvardija keturių tipų klausimus, kuriuos reikėtų užduoti pačioje pristatymo pradžioje:
| Klausimo rūšys | Pavyzdžiai |
|---|---|
| 1. Patirtis |
|
| 2. Akompanimentai (Bus rodoma šalia ko nors kito) |
|
| 3. Vaizduotė |
|
| 4. Emocijos |
|
Kaip įgyvendinti: užduokite klausimą ir paprašykite pakelti rankas arba naudokite interaktyvius apklausos įrankius, kad surinktumėte atsakymus realiuoju laiku. Pavyzdžiui, „Kiek iš jūsų per pirmąsias penkias minutes peržiūrėjote pristatymą ir patikrinote savo telefoną?“ rezultatai rodomi akimirksniu, patvirtinant bendrą patirtį ir parodant, kad suprantate pristatymo iššūkius.
2. Pasidalinkite aktualia istorija
Pasakojimai aktyvina sensorinę ir motorinę smegenų žieves, todėl informacija įsimenama lengviau nei vien faktai. Stanfordo universiteto tyrimai rodo, kad istorijos įsimenamos iki 22 kartų lengviau nei faktai.
Kaip įgyvendinti: Pradėkite 60–90 sekundžių trukmės istorija, iliustruojančia problemą, kurią sprendžia jūsų pristatymas. „Praėjusį ketvirtį viena iš mūsų regioninių komandų prarado svarbų kliento pristatymą. Peržiūrėję įrašą, sužinojome, kad prieš atsižvelgdami į kliento poreikius, jie pradėjo 15 minučių trukmės įmonės istorijos aptarimu. Ta pristatymo pradžia jiems kainavo 2 mln. svarų sterlingų sutartį.“
Patarimas: istorijos turėtų būti glaustos, aktualios ir orientuotos į jūsų auditorijos kontekstą. Veiksmingiausiose pristatymo istorijose pasakojama apie žmones, kuriuos jūsų auditorija gali atpažinti ir kurie susiduria su situacijomis, kurias jie atpažįsta.
3. Pateikite įspūdingą statistiką
Fakto naudojimas kaip pristatymo atidarymas yra greitas dėmesio paėmėjas.
Natūralu, kad kuo labiau šokiruojantis faktas, tuo labiau jis patraukia jūsų auditoriją. Nors norisi vien šokiruoti, faktai turi būti kažkaip susiję su jūsų pristatymo tema. Jie turi lengvai pereiti į pagrindinę jūsų medžiagos dalį.
Kodėl tai tinka pristatymui pradėti: statistika suteikia patikimumo ir parodo, kad ištyrėte temą. Mokymosi ir tobulėjimo specialistams aktualūs duomenys rodo, kad suprantate verslo iššūkius ir dalyvių poreikius.
Kaip įgyvendinti: Pasirinkite vieną netikėtą statistiką ir pritaikykite ją savo auditorijai. Užuot sakę „73 % darbuotojų nurodo žemą įsitraukimą“, pabandykite pasakyti „Remiantis naujausiais tyrimais, trys iš keturių šioje patalpoje esančių žmonių jaučiasi neįsitraukę darbe. Šiandien nagrinėjame, kaip tai pakeisti“.
Patarimas: poveikio skaičius apvalinkite (pvz., „beveik 75 %“, o ne „73.4 %“) ir susiekite statistiką su poveikiu žmonėms, o ne palikdami ją abstrakčią.
Jei neturite jokios atitinkamos statistikos, galite naudoti veiksmingas citatas, kurios taip pat yra geras būdas iš karto įgyti patikimumą.
4. Padarykite drąsų pareiškimą
Provokuojantys teiginiai sukuria kognityvinę įtampą, kurią reikia išspręsti. Ši technika veikia, kai teiginį galite pagrįsti tvirtais įrodymais.
Kodėl tai tinka pristatymui pradėti: paryškinti teiginiai rodo pasitikėjimą savimi ir žada vertę. Mokymo kontekste jie parodo, kad mesite iššūkį įprastam mąstymui.
Kaip įgyvendinti: Pradėkite teiginiu, kuris prieštarauja intuicijai ir yra susijęs su jūsų tema. „Viskas, ką žinote apie darbuotojų motyvaciją, yra klaidinga“ tinka, jei pateikiate tyrimais pagrįstas alternatyvas tradicinėms motyvacijos teorijoms.
Dėmesio: Šiai technikai reikia didelės patirties, kad neatrodytumėte arogancija. Greitai pagrįskite drąsius teiginius patikimais įrodymais.
5. Rodyti patrauklius vaizdus
Dr. Johno Medinos knygos „Smegenų taisyklės“ tyrimas rodo, kad žmonės prisimena 65 % informacijos, pateiktos kartu su atitinkamais vaizdais, palyginti su vos 10 % informacijos, pateiktos vien žodžiu.
Kodėl tai tinka profesionaliems pranešėjams: vaizdinė medžiaga apeina kalbos apdorojimą ir komunikuoja akimirksniu. Mokymo sesijose, kuriose aptariamos sudėtingos temos, stipri įžanginė vaizdinė medžiaga sukuria mentalinius pagrindus tolesniam turiniui (šaltinis: „AhaSlides“ vizualinis mokymasis ir atmintis ).
Kaip įgyvendinti: Užuot rašę daug teksto turinčias pavadinimo skaidres, pradėkite nuo vieno įtaigaus paveikslėlio, kuris perteikia jūsų temą. Mokytojas, skaitantis pranešimą apie bendravimą darbo vietoje, gali pradėti nuo dviejų žmonių, kalbančių vienas su kitu, nuotraukos, iš karto vizualizuodamas problemą.
Patarimas: užtikrinkite, kad vaizdai būtų aukštos kokybės, aktualūs ir emociškai atspindėtų vienas kitą. Kostijuotų žmonių, spaudžiančių rankas, nuotraukos retai kada palieka įspūdį.
6. Įvertinkite savo auditorijos patirtį
Pripažįstant kambaryje esančias ekspertines žinias, kuriamas ryšys ir pagarba dalyvių laikui bei žinioms.
Kodėl tai tinka pristatymui pradėti: šis metodas ypač tinka fasilitatoriams, dirbantiems su patyrusiais specialistais. Jūs esate pozicionuojamas kaip vadovas, o ne dėstytojas, skatinant mokymąsi iš kolegų.
Kaip įgyvendinti: „Kiekvienas šiame kambaryje yra patyręs komunikacijos sutrikimų nuotolinėse komandose. Šiandien sujungiame savo bendrą išmintį, kad nustatytume modelius ir sprendimus.“ Tai patvirtina patirtį ir kartu sukuria bendradarbiavimo toną.
7. Sužadinkite smalsumą peržiūrėdami
Žmonės yra užprogramuoti siekti užbaigos. Pradžia intriguojančiais įžanginiais klausimais sukuria tai, ką psichologai vadina informacijos spragomis, kurias auditorija nori užpildyti.
Kodėl tai tinka pristatymui pradėti: peržiūros aiškiai nustato lūkesčius ir kartu skatina laukimą. Įtemptą grafiką turintiems įmonių treneriams tai iš karto parodo vertę ir pagarbą laikui.
Kaip įgyvendinti: „Šio užsiėmimo pabaigoje suprasite, kodėl trys paprasti žodžiai gali pakeisti sudėtingus pokalbius. Tačiau pirmiausia turime ištirti, kodėl tradiciniai metodai neveikia.“
8. Padarykite tai humoristiniu
Dar vienas dalykas, kurį citata gali pasiūlyti, yra galimybė prajuokinti žmones.
Kiek kartų jūs pats buvote nenoriai klausytojas savo septintajame dienos pristatyme, ieškodamas priežasties nusišypsoti, kai pranešėjas jus stačia galva paskandina į 42 laikinų sprendimų keliamas problemas?
Humoras priartina jūsų pristatymą vienu žingsniu prie pasirodymo ir vienu žingsniu toliau nuo laidotuvių procesijos.
Be to, kad komedija yra puikus stimuliatorius, ši nauda taip pat gali suteikti jums:
- Norėdami ištirpdyti įtampą - Pirmiausia tau. Pristatymo pradžia juokais ar net juokais gali padaryti stebuklus jūsų pasitikėjimui.
- Užmegzti ryšį su auditorija – Pati humoro prigimtis ta, kad jis asmeniškas. Tai ne verslas. Tai ne duomenys. Tai žmogiška ir miela.
- Kad būtų nepamirštama - Juokas buvo įrodyta padidinti trumpalaikę atmintį. Jei norite, kad jūsų auditorija prisimintų jūsų pagrindinius dalykus: prajuokinkite juos.
9. Spręskite problemą tiesiogiai
Pradedant nuo problemos, kurią išsprendžia jūsų pristatymas, iš karto parodomas aktualumas ir gerbiamas auditorijos laikas.
Auditorija vertina tiesmuką bendravimą. Pranešėjai, kurie nagrinėja konkrečius iššūkius, parodo, kad supranta dalyvių problemas.
Kaip įgyvendinti: „Jūsų komandos susitikimai trunka ilgai, sprendimai vėluoja, o žmonės išeina nusivylę. Šiandien diegiame struktūrą, kuri 40 % sutrumpina susitikimų laiką ir kartu pagerina sprendimų kokybę.“
10. Kalbėk apie juos, o ne apie save
Praleiskite ilgą biografiją. Jūsų auditorijai rūpi, ką jie gaus, o ne jūsų kvalifikacija (jie manys, kad esate kvalifikuotas, antraip nevestumėte pranešimo).
Toks požiūris pozicionuoja jūsų pristatymą kaip vertingą jiems, o ne svarbų jums. Tai nuo pat pirmos akimirkos užtikrina į dalyvį orientuotą mokymąsi.
Kaip įgyvendinti: Užuot sakę „Aš esu Sarah Chen, turiu 20 metų patirtį pokyčių valdymo srityje“, pabandykite pasakyti „Jūs susiduriate su organizaciniais pokyčiais, kurie, atrodo, dažniau žlunga nei pavyksta. Šiandien mes nagrinėjame, kodėl taip nutinka ir ką galite daryti kitaip“.
11. Nustatykite bendrus pagrindus
Žmonės, dalyvaudami jūsų pristatymuose, turi skirtingus lūkesčius ir turi skirtingų žinių. Žinodami jų tikslus, galite gauti vertę, kurią galite panaudoti koreguodami savo pateikimo stilių. Prisitaikymas prie žmonių poreikių ir visų lūkesčių patenkinimas gali lemti sėkmingą pristatymą visiems dalyviams.
Tai galite padaryti surengdami nedidelę klausimų ir atsakymų sesiją „AhaSlides“ . Pradėję pristatymą, pakvieskite dalyvius paskelbti klausimus, kurie jiems labiausiai rūpi. Galite naudoti žemiau pateiktą klausimų ir atsakymų skaidrę.
12. Žaiskite žaidimus apšilimui
Žaidimai nuo pat pirmos akimirkos pasyvią auditoriją paverčia aktyviais dalyviais. Priklausomai nuo auditorijos dydžio, laiko ir erdvės, galite sugalvoti fizinį aktyvumą arba paprastą dviejų minučių žaidimą, pavyzdžiui, „Dvi tiesos, vienas melas“. Peržiūrėkite keletą geriausių ledlaužių čia.
Kaip pasirinkti tinkamą pristatymo pradžią
Ne kiekvienas įžanginis metodas tinka kiekvienam pristatymo kontekstui. Rinkdamiesi savo metodą, atsižvelkite į šiuos veiksnius:
Auditorijos patirties ir pažįstamumo lygis – vadovų auditorija dažnai renkasi tiesmuką bendravimą. Naujesnėms komandoms gali būti naudingos bendruomenės kūrimo galimybės.
Užsiėmimo trukmė ir formatas – 30 minučių trukmės užsiėmimuose galite naudoti tik vieną greito įžangos techniką. Visos dienos seminaruose galima naudoti kelias įtraukimo strategijas.
Temos sudėtingumas ir jautrumas – sudėtingoms temoms naudingos smalsumą žadinančios išankstinės pastabos. Prieš pradedant nagrinėti jautrias temas, reikia kruopščiai pasirūpinti psichologiniu saugumu.
Jūsų natūralus stilius – efektyviausia pradžia yra ta, kurią galite pateikti autentiškai. Jei humoras jums atrodo priverstas, rinkitės kitą techniką.
Aplinkos veiksniai – virtualioms prezentacijoms naudingi interaktyvūs elementai, kurie padeda sumažinti ekrano nuovargį. Didelėms auditorijoms gali prireikti dramatiškesnių vaizdinių angų.
