Nuovargis naudojant „Zoom“ yra realus reiškinys. Žmonės sėdi savo namų biuruose ir vienu metu dalyvauja vaizdo skambučiuose, spoksodami į veidų tinklelį ar ekrano bendrinimą, tikėdamiesi išlikti įsitraukę ir susikaupę. Tai protiškai sekina. Vos prasidėjus pristatymui, jūs kovojate su nuovargiu, išsiblaškymu ir pranešimų trauka.
Skirtumas tarp „Zoom“ pristatymo, kuris patenka į auditoriją, ir tokio, kurio žmonės neklauso, nėra sudėtingas. Viskas priklauso nuo kitokio formato traktavimo nei gyvai vykstančio pristatymo metu. Asmeniškai jums naudinga kūno kalba, akių kontaktas ir fizinis buvimas. „Zoom“ platformoje šių įrankių yra mažiau. „AhaSlides“ tyrimai nustatė, kad 43.9 % specialistų nurodo skaitmeninių įrenginių naudojimą, o 41.9 % – ekrano nuovargį kaip pagrindines dėmesio blaškymo priežastis pristatymų metu, ir abi problemos sustiprėja nuotolinėje aplinkoje. Tai reikia kompensuoti, padarant pristatymą paprastesnį. interaktyvus, dinamiškesnis ir labiau suvokiantis terpės apribojimus.
Šiame vadove pateikiami septyni praktiniai patarimai, kaip rengti „Zoom“ pristatymus, kurie padės sumažinti nuovargį ir išlaikyti auditorijos susidomėjimą. Įgyvendinkite šiuos metodus ir jūsų pristatymai išsiskirs iš dešimčių kitų skambučių, kuriuose žmonės dalyvauja kiekvieną savaitę.
1. Pradėkite nuo aiškaus ir draugiško prisistatymo
Pirmosios 60 sekundžių yra svarbios. Žmonės prisijungia išsiblaškę, tikrina el. paštą, grįžta iš kito skambučio. Jums reikia susigrąžinti jų dėmesį ir parodyti, kad šis skambutis skiriasi nuo įprasto būsenos atnaujinimo ar informacinio pranešimo.
Pradėkite šiltai pasveikindami žmones. Jei grupė maža, įvardinkite juos vardais. Pripažinkite, kad žinote, jog jie užsiėmę. Parodykite, kad vertinate jų laiką, pateikdami jiems aiškų planą: „Turime 30 minučių kartu. Aptarsiu tris pagrindinius dalykus ir noriu išgirsti jūsų nuomonę.“
Prieš pradėdami, išbandykite visas savo technologijas. Patikrinkite, ar veikia mikrofonas, ar kamera tinkamai pastatyta, o ekrano bendrinimas rodomas teisingai. Techniniai nesklandumai pradžioje rodo, kad nesate pasiruošę, o tai mažina pasitikėjimą. Sklandi techninė pradžia rodo kompetenciją ir profesionalumą.
Jūsų įžanginė formuluotė formuoja lūkesčius. Jei parodysite, kad tai pokalbis, o ne paskaita, žmonės į tai reaguos su kitokia energija. Jie bus labiau linkę dalyvauti ir rečiau tikrins el. paštą.
2. Pateiktis laikykite glaustas ir sutelktas
Dėmesys jau ištemptas dar prieš pradedant: tyrimas rodo, kad vidutinis ilgalaikio dėmesio langas pristatyme yra vos 47 sekundės, kol mintys pradeda nuklysti. „Zoom“ skambučio metu šį langą dar labiau sutrumpina konkuruojantys pranešimai ir nuovargis dėl nuolatinių skambučių. Dauguma iš mūsų esame patyrę lėtą atsiribojimą, kuris įvyksta įpusėjus 45 minučių skambučiui. Prasideda nuobodulys. Prasideda daugiaprogramis darbas.
Suskirstykite savo „Zoom“ pristatymą į 10 minučių blokus. Kiekvienas blokas turėtų apimti vieną pagrindinę mintį arba turėti vieną aiškų tikslą. Po 10 minučių pereikite prie kažko kito. Jei įmanoma, pakeiskite kalbėtoją. Užduokite klausimą. Rodykite kitokio tipo turinį. Pakeiskite stimulą ir iš naujo nustatysite dėmesį.
Jei jūsų pristatymas ilgesnis nei 30 minučių, įtraukite penkių minučių pertrauką. Leiskite žmonėms atsitraukti, atsigerti vandens, be sąžinės graužaties pasitikrinti el. paštą. Pertrauka atkuria dėmesį ir padaro antrąją pristatymo dalį įdomesnę, nei ji būtų be jos.
Gerbkite „Zoom“ formatą ir kurkite jam pritaikytą pristatymą. Pristatymas, skirtas konferencijų salei, „Zoom“ programoje gali atrodyti varginantis, nes jis buvo sukurtas kitai terpei. „Zoom“ gerai veikia su trumpesniais segmentais, dažna sąveika ir įvairaus tipo turiniu.
3. Savo pristatyme naudokite interaktyvius įrankius
Reguliariai užduokite auditorijai klausimus. Nelaukite klausimų ir atsakymų sesijos iki pabaigos. Paskirstykite klausimus per visą pristatymą, kad žmonės išliktų įsitraukę ir turėtų galimybių aktyviai mąstyti, o ne pasyviai priimti.
Norėdami gauti greitą grįžtamąjį ryšį, naudokite apklausas: „Įvertinkite skalėje nuo 1 iki 5, kiek užtikrintai jaučiatės dėl šios koncepcijos?“ Naudokite viktorinas supratimui patikrinti: „Kurį iš šių trijų metodų pasirinktumėte ir kodėl?“ Naudokite žodžių debesys idėjų generavimui: „Koks pirmas žodis ateina į galvą?“ Pasitelkite klausimų ir atsakymų sesijas, kad iškeltumėte tikrus klausimus: „Apie ką vis dar galvojate?“
Sklandžiam vykdymui naudokite tam skirtus įrankius. „AhaSlides“ integruojasi su „Zoom“ ir leidžia įterpti interaktyvus elementus tiesiai jūsų ekrano bendrinimo puslapyje. Dalyviai mato jūsų skaidres ir interaktyvią apklausą arba testą. Jie atsakinėja iš savo įrenginių. Rezultatai rodomi realiuoju laiku. Jums nereikia valdyti atskiro įrankių lango; viskas integruota į jūsų pristatymo srautą.
Interaktyvūs elementai atlieka dvejopą funkciją. Pirma, jie suskaido monotonišką klausymąsi vieno žmogaus kalbos. Antra, jie sukuria akimirkas, kai auditorija turi aktyviai mąstyti. Toks aktyvus įsitraukimas veiksmingiau nei bet koks pranešėjo entuziazmas kovoja su „Zoom“ nuovargiu.
4. Pasakokite istorijas su emociniu svoriu
Informaciją be konteksto sunku prisiminti. Tačiau istorijoje įterpta informacija išlieka. „Zoom“ platformoje, kur kovojate dėl dėmesio nuo pranešimų ir blaškymosi, istorijos yra jūsų galingiausias įrankis.
Pasirinkite istorijas, kurios iliustruotų jūsų mintis. Jei mokote naujus darbuotojus įmonės vertybių, papasakokite istoriją apie tai, kada šios vertybės pasireiškė praktikoje. Jei pristatote problemų sprendimą, papasakokite istoriją apie problemą, su kuria susidūrėte, savo pradinį požiūrį, kaip jis nepavyko ir ko išmokote. Konkretumas ir pasakojimo linija daro informaciją įsimintiną.
Pasakojimai taip pat sukuria emocinį ryšį, kuris kovoja su abejingumu ir atstumu, kurį žmonės jaučia „Zoom“ platformoje. Kai esate pakankamai pažeidžiamas, kad pasidalintumėte nesėkme ar netikrumo akimirka, jūs parodote, kad esate žmogus, o ne robotas ekrane. Dėl to žmonės noriau su jumis bendrauja.
Kurkite istorijas su aiškia pradžia, viduriu ir pabaiga. Venkite nukrypimų nuo temos. „Zoom“ platformoje padrika istorija pritraukia dėmesį. Glausta, konkreti istorija išlaiko.
5. Būkite matomi kameroje
„Zoom“ dažnai siekia sumažinti kameros vaizdą ir maksimaliai padidinti bendrinamo turinio vaizdą. Tačiau žmonės bendrauja su kitais žmonėmis, o ne skaidrėmis. Kai matomas jūsų veidas, žmonės mato jūsų išraiškas ir jaučiasi labiau susiję. Kai dingstate už turinio, patirtis tampa abstrakti ir tolima.
Jei jūsų priartinimo nustatymai leidžia, naudokite vaizdo vaizde režimą. Jūsų veidas rodomas kampe, o skaidrės užima didžiąją ekrano dalį. Taip užtikrinamas jūsų matomumas ir turinio įskaitomumas. Kai kalbate, žmonės jus mato. Kai rodote skaidrę, jie mato ją. Ši pusiausvyra užtikrina abiejų elementų buvimą.
Jei negalite naudoti vaizdo vaizde režimo, bent jau periodiškai grįžkite į kameros rodinį. Rodykite savo veidą. Užmegzkite akių kontaktą su kamera. Šypsokitės. Šie fiziniai ženklai „Zoom“ programoje yra svarbesni nei gyvai, nes tai vieninteliai galimi ženklai.
Taip pat sąmoningai planuokite savo sceną. Jūsų fonas turėtų būti profesionalus arba sąmoningai kasdieniškas, priklausomai nuo auditorijos. Geras apšvietimas leidžia atrodyti įsitraukusiam ir esančiam. Prasta scena sukuria įspūdį, kad nepakankamai rūpinotės pasiruošimu. Mažos detalės rodo pagarbą auditorijos laikui.
6. Įtraukite pokalbių pertraukas
Pristatymai yra vienpusis bendravimas. Pokalbiai – dvipusiai. „Zoom“ platformoje, kur žmonės ir taip nėra aktyviai dalyvaujantys, balansas turėtų labiau pasislinkti pokalbių link.
Aptarę svarbų klausimą, stabtelėkite ir paklauskite žmonių reakcijų. „Ar tai atitinka jūsų patirtį?“ arba „Kokių klausimų tai kelia?“ Suteikite žmonėms erdvės atsakyti. Didelėms grupėms naudokite pokalbių langą. Mažesnėms grupėms paprašykite žmonių įjungti garsą ir pasidalyti. Bet kokio dydžio grupėje sukuriate momentą, kai bendravimas vyksta abiem kryptimis, o ne tik iš jūsų jiems.
Jei turite kelis kalbėtojus ar moderatorius, keiskite juos kas 10 minučių. Naujas balsas atgaivina dėmesį. Dviejų žmonių pokalbis yra įdomesnis nei vieno žmogaus monologas.
Savo pristatymą formuokite kaip trumpų kalbų ir po jų pokalbių seriją, o ne kaip vieną ilgą kalbėjimą ir klausimus. Įprastas kalbėjimo, klausymo ir kalbėjimo ritmas išlaiko žmonių susidomėjimą.
7. Naudokite įvairius turinio tipus
Skaidrių tekstą „Zoom“ programoje sunku skaityti, kai daug žmonių žiūri mažesniuose ekranuose. Vaizdai veikia geriau nei žodžiai. Vaizdo įrašai veikia geriau nei bet kuris iš jų. Duomenų vizualizacijos yra įtraukiančios nei skaičių lentelės. Turinio tipų įvairovė geriau išlaiko dėmesį nei to paties formato naudojimas visame tekste.
Savo pristatymo metu kaitaliokite skaidres, vaizdo įrašus, apklausas, klausimų ir atsakymų sesijas ir pranešėjo kamerą. Kai pereinate prie šių skirtingų modalumų, užkertate kelią smegenų adaptacijai, kuri veda prie dėmesio atitraukimo. Nauji stimulai padeda žmonėms išlikti budriems.
Teksto rašykite kuo mažiau. Naudokite didelius, aiškius šriftus. Užtikrinkite didelį teksto ir fono kontrastą. Patikrinkite, ar skaidrės yra įskaitomos, kai bendrinamos „Zoom“ programoje. Daugelis pranešėjų kuria skaidres, kurios puikiai veikia gyvai, bet bendrinant ekrane tampa neįskaitomos.
Apibendrinimas: „Zoom“ pristatymo struktūra
Štai kaip galėtų vykti 30 minučių trukmės „Zoom“ pristatymas, įtraukiant šiuos principus:
0-2 minutėsŠiltas sutikimas, vardai, jei grupė maža, aiškus veiksmų planas.
2-10 minutėsPirmas pagrindinis punktas. Trumpai apibrėžkite vieną idėją, paremtą istorija ar vaizdine medžiaga.
10-12 minutėsInteraktyvus momentas. Apklausa, žodžių debesis arba tiesioginis klausimas grupei.
12-20 minutėsAntras pagrindinis dalykas. Jei galite, pakeiskite kalbėtojus. Naujas balsas, naujas dėmesys.
20-22 minutėsDar viena interaktyvi akimirka. Klausimai ir atsakymai, pokalbių atsakymai arba trumpa viktorina.
22-28 minutėsTrečias pagrindinis argumentas. Jūsų stipriausias argumentas yra čia, o ne pirmas. Žmonės prisimena tai, ką girdėjo paskiausiai.
28-30 minutėsUžbaikite aiškiu raginimu veikti. Ką tikitės, kad žmonės darytų, pagalvotų ar nuspręstų po šio raginimo?
Nė vienas segmentas netrunka ilgiau nei dešimt minučių. Kiekviena interaktyvi akimirka iš naujo atkuria dėmesį. Struktūra atlieka pusę darbo už jus.
Pagrindinis principas
Nuovargis prie „Zoom“ iš tiesų kyla ne dėl ekranų. Tai dėl to, kad per ilgai su tavimi kalbama be jokios priežasties būti šalia.
Sprendimas nėra geresnė skaidrių peržiūra ar greitesnis interneto ryšys. Svarbu suteikti žmonėms ką veikti, į ką atsakyti, sukurti įspūdį, kad pokalbis vertas dėmesio.
Padarykite tai, ir ekranas nustos būti kliūtimi. Jis taps kambariu.
