Začať konverzáciu nie je jednoduché, najmä ak ste hanbliví alebo stojíte pred miestnosťou s cudzími ľuďmi, novými kolegami alebo starými priateľmi, s ktorými ste si už vyčerpali možnosť krátkeho rozhovoru. Dobrou správou je, že je to zručnosť, nie osobnostná črta, a otázky, ktoré si vyberiete, robia väčšinu práce. V známej štúdii z roku 1997 v časopise Personality and Social Psychology Bulletin psychológ Arthur Aron a jeho kolegovia zistili, že dvojice cudzích ľudí, ktoré prepracovali súbor postupne hlbších otázok, sa cítili výrazne bližšie ako dvojice, ktoré viedli bežný krátky rozhovor.
Počas rokov, čo sme pomáhali moderátorom viesť živé stretnutia na AhaSlides, sme na obrazovke videli to isté: dajte skupine dobrý pokyn a konverzácia prebehne sama. Nižšie uvádzame 140 tém konverzácie zoskupených podľa prostredia, päť praktických tipov na začiatok a niekoľko spôsobov, ako ich spustiť naživo s celou skupinou.
Päť praktických tipov na začatie konverzácie
1. Nechajte to jednoduché
Zmyslom rozhovoru nie je zapôsobiť, ale podeliť sa a počúvať. Držte sa jednoduchých otázok, buďte úprimní a buďte sami sebou: snaha povedať niečo múdre zvyčajne vyvíja tlak na obe strany.
2. Začnite otázkou
Otvorená otázka je najrýchlejším spôsobom, ako sa dostať k téme, o ktorú sa druhá osoba zaujíma. Namiesto „máš rád svoju prácu?“ skús „čo je na tvojej práci najzaujímavejšie?“ a otvoríš dvere, namiesto toho, aby si ich zatvoril.
3. Počúvajte aktívne
Venujte pozornosť slovám, tónu a reči tela druhej osoby, namiesto toho, aby ste si svoju odpoveď nacvičovali. Jej signály vám hovoria, kedy sa máte ponoriť hlbšie a kedy zmeniť tému.
4. Prejavte záujem
Pohodlný očný kontakt, úsmev a prikývnutie ukazujú, že ste zaujatí, bez toho, aby ste sa premenili na trápny pohľad.
5. Buďte úprimní, otvorení a láskaví
Podeľte sa o svoju vlastnú skúsenosť po tom, čo sa na to opýtate, a prestane to pôsobiť ako pohovor. Na čokoľvek, o čom by ste radšej nediskutovali, je úplne v poriadku zdvorilé „porozprávame sa o niečom inom?“.
Všeobecné témy konverzácie
Jednoduché a nenáročné otázky na prvú kávu, obed v tíme alebo prvých päť minút stretnutia. Náš výber: Aké sú tri prekvapujúce veci na vás? , pretože odpovede takmer vždy vedú niekam neočakávaným.
Filmy, hudba a predstavenia 6 tém
- Počúvaš nejaké podcasty? Ktorá je vaša obľúbená?
- Aký je podľa vás zatiaľ najlepší film roka?
- Ktorú pesničku momentálne nevieš dostať z hlavy?
- Odporučili by ste mi poslednú romantickú komédiu, ktorú ste pozerali? Prečo áno alebo prečo nie?
- Ktorý slávny pár by ste chceli, aby sa dal opäť dokopy?
- Odporúčate mi začať tento týždeň s nejakým seriálom?
Zoznámenie sa s tebou – 8 tém
- Aká bola tvoja obľúbená hračka alebo hra ako dieťa?
- Kto bol tvojím detským hrdinom?
- Keby si nemal/a prácu, ktorú máš teraz, čo by si robil/a?
- Aké tri veci sú na tebe prekvapujúce?
- Ako sa zmenili vaše záujmy za posledných pár rokov?
- V akej veci by ste chceli byť odborníkom?
- V akom športe by si chcel byť dobrý?
- Aký koníček si si nedávno osvojil/a?
Miesta a plány 6 tém
- Kam by ste išli na dovolenku, keby ste nemali rozpočet?
- Aká je tvoja obľúbená reštaurácia v okolí?
- Do ktorého mesta by si sa zajtra presťahoval/a, keby si mohol/mohla?
- Akú výhodu spoločnosti by ste chceli mať?
- Aké sú jedinečné tradície vašej spoločnosti?
- Čo je najlepšie, čo si urobil/a tento mesiac?
Témy pre hlboký rozhovor
Ľudia majú tendenciu vyhýbať sa hlbším otázkam, pretože očakávajú, že sa budú cítiť trápne, ale štúdia Michaela Kardasa, Amita Kumara a Nicholasa Epleyho z roku 2022 zistila, že hlboké rozhovory s cudzími ľuďmi boli menej trápne a príjemnejšie, ako ľudia predpokladali. Náš výber: Čo vás naučí viac: úspech alebo neúspech?, otázka, na ktorú má takmer každý svoj príbeh.
Získané ponaučenia 7 tém
- Akú najhoršiu radu ste kedy počuli?
- Akú najdôležitejšiu životnú lekciu si sa doteraz naučil/a?
- Čo vás naučí viac: úspech alebo neúspech?
- Aké ponaučenia z detstva ovplyvnili váš pohľad na svet?
- Aký bol váš doterajší najväčší úspech a ako vám zmenil život?
- Aká bola najväčšia výzva, ktorej ste sa tento rok postavili, a ako ste ju zvládli?
- Čo najzaujímavejšie ste sa v práci naučili?
Kto si 8 tém
- Aké sú vaše najlepšie spôsoby, ako sa vysporiadať so stresom?
- Aké najlepšie prekvapenie si kedy dostal/a?
- Aká je vaša definícia rizika?
- Čo robíš, keď sa cítiš nemotivovaný?
- Ak by si mohol zmeniť jednu vec na svojej osobnosti, čo by to bolo?
- Keby si sa mohol vrátiť v čase, zmenil by si niečo?
- Ako si udržiavate organizáciu zo dňa na deň?
- Čo pre teba znamená „vnútorná krása“?
Veľké otázky 5 tém
- Myslíš si, že ľudia sa naozaj dokážu zmeniť?
- Je lepšie byť špecialistom alebo generalistom?
- Keby si mohol/mohla porušiť jedno pravidlo bez toho, aby si sa dostal/dostala do problémov, ktoré by to bolo?
- Môže byť niekto príliš mladý na to, aby bol zamilovaný? Prečo ano alebo prečo nie?
- Ako by bol váš život iný, keby neexistovali sociálne siete?
Zábavné témy na konverzáciu
Použite ich na uvoľnenie napätia na večierku, tímovom stretnutí alebo na pohodové pondelkové ráno. Náš výber: Aká je najhoršia superhrdinská schopnosť, akú si dokážete predstaviť? , ktorá núti všetkých súťažiť o najneužitočnejšiu odpoveď.
Jedlo a chladničky 5 tém
- Čo je najzvláštnejšie, čo si kedy jedol/a?
- Aké najbláznivejšie jedlo chceš ochutnať?
- Keby bola tvoja osobnosť jedlom, aké by to bolo?
- Čo je teraz najzvláštnejšie vo vašej chladničke?
- Aká by bola najhoršia ponuka typu „kúp jeden, druhý dostaneš zadarmo“ všetkých čias?
Trápne momenty 5 tém
- Aká je najvtipnejšia správa, akú si kedy dostal/a?
- Aká najtrápnejšia vec sa ti stala niekomu inému?
- Aká náhodná, vtipná vec sa ti stala na dovolenke?
- Aký je tvoj najtrápnejší moment v práci?
- Čo najzvláštnejšie si v poslednej dobe videl/a na sociálnych sieťach?
Čistá predstavivosť 10 tém
- Aké by bolo najhoršie možné meno pre dieťa?
- Aká je najhoršia superhrdinská moc, akú si dokážete predstaviť?
- Čo je teraz populárne, za čo sa budú o päť rokov všetci hanbiť?
- Ak by neexistoval dress code, ako by ste sa obliekali do práce?
- Čo by bolo oveľa lepšie, keby ste mohli jednoducho zmeniť jeho farbu?
- Aký by bol najneobvyklejší pohreb, aký si dokážete predstaviť?
- Aký najneužitočnejší talent máš?
- Aký hrozný film tajne miluješ?
- Čo je najpodivnejšie, čo ťa na človeku priťahuje?
- Čo nie je skutočné, ale priali by ste si, aby bolo?
Témy pre vedomý rozhovor
Reflexívne otázky pre blízkeho priateľa, partnera alebo na tichú prechádzku. Dajte ľuďom čas na premýšľanie a buďte pripravení na ne odpovedať sami. Náš výber: Čo vždy radi robíte, aj keď ste unavení?, jemný spôsob, ako sa dozvedieť o tom, na čom niekom skutočne záleží.
Práve teraz 6 tém
- Čo ťa momentálne na živote najviac baví?
- Na čo najviac myslíš?
- S kým sa najčastejšie rozprávaš po telefóne?
- Čo ťa vždy baví robiť, aj keď si unavený/á?
- Akú úlohu vo vašom živote hrá vďačnosť?
- Aká je vaša istota pri rozhodovaní?
Voľby a hodnoty 7 tém
- Ako si myslíš, že sa môžeš stať tou najlepšou verziou seba samého?
- Ak by vás vzťah alebo práca robili nešťastnými, zostali by ste alebo by ste odišli?
- Aké ťažké rozhodnutie si rád/rada urobil/a?
- Aká je vaša najvyššia základná hodnota?
- čo si myslíš o peniazoch?
- Akú úlohu zohralo formálne vzdelanie vo vašom živote a ako ho vnímate?
- Veríš, že o tvojej budúcnosti je rozhodnuté za teba, alebo si ju rozhoduješ sám?
Dlhodobý pohľad 7 tém
- Čo ste urobili, vďaka čomu ste na seba najviac hrdí?
- Aké dedičstvo chcete zanechať?
- Ak by si mohol mať len jedno želanie, aké by to bolo?
- Ako pohodlne sa cítiš pri rozprávaní o smrti?
- Ako vnímaš svojich rodičov?
- Ako vnímate starnutie?
- Čo si myslíš, že dáva tvojmu životu zmysel?
Témy na konverzáciu o práci
Otázky, ktoré pomáhajú kolegom navzájom sa spoznať bez toho, aby sa dostali do niečoho príliš osobného. Sú vhodné na individuálne stretnutia, stretnutia v tíme a prvý týždeň nového kolegu. Náš výber: Kto vás v práci naučil najviac?, vďaka čomu sa ľudia o sebe navzájom rozprávajú v dobrom. Viac informácií nájdete v našich otázkach na prelomenie ľadov.
Každodenné kontroly 7 tém
- Aká bola vaša posledná pracovná záťaž?
- Čo bolo vrcholom vášho dňa?
- Z čoho sa tento týždeň tešíš?
- Čo ste dnes stihli?
- Ako zatiaľ ide tvoje ráno?
- Aký je dobrý pracovný trik, ktorý by mal každý vyskúšať?
- Akú novú zručnosť ste sa naposledy naučili?
Samotná práca 6 tém
- Mohli by ste mi povedať o svojich skúsenostiach s prácou na tomto projekte?
- Boli nejaké zručnosti, o ktorých ste si mysleli, že by boli pre vašu prácu kľúčové, ale nakoniec sa ukázali byť bezvýznamné?
- Čo máš na svojej práci najradšej?
- Čo by ste zmenili na svojej práci, keby ste mohli?
- Čo považujete za najväčšiu výzvu vo svojej úlohe?
- Aká je najlepšia spätná väzba, akú si kedy dostal/a?
Kariéra a ambície 7 tém
- Na ktorý projekt ste doteraz najviac hrdí?
- Aký celoživotný sen si si ešte nesplnil/a?
- Ako ste sa dostali k tejto kariére?
- Kam by sa mohla vaša kariéra v tejto organizácii ďalej uberať?
- Aké príležitosti vám táto práca dáva?
- Ako si myslíte, že bude tento priemysel vyzerať o pár rokov?
- Kto ťa v práci naučil najviac?
Témy konverzácie pre networkingové podujatia
Na konferencii je samotná udalosť tou jedinou vecou, o ktorej viete, že vás má spoločné, takže začnite tam a rozšírte záber. Náš výber: Čo vás sem dnes priviedlo?, jednoduché, otvorené a nemožné odpovedať naň len áno alebo nie.
O podujatí 11 tém
- Keby ste mali zhrnúť túto udalosť tromi slovami, ktoré by ste si vybrali?
- Na akých ďalších podobných podujatiach ste už boli?
- Aké boli vaše doterajšie najdôležitejšie momenty?
- Čo vás na takýchto podujatiach najviac baví?
- Ako ste sa o tejto udalosti dozvedeli?
- Čo by vás priviedlo späť budúci rok?
- Ako sa udalosť porovnáva s tým, čo ste očakávali?
- Čo je na tejto udalosti zatiaľ najprekvapujúcejšie?
- Čo ťa sem dnes priviedlo?
- Na ktorú časť podujatia sa najviac tešíte?
- Čo sa tu chceš naučiť?
Rečníci a 4 témy prednášok
- Čo už viete o práci tohto rečníka?
- S ktorým z rečníkov by ste sa najradšej stretli?
- Čo si si myslel o tom rozhovore?
- Keby si tu mal/a prednášku, o čom by si hovoril/a?
Širší obraz 5 tém
- Ktorú konferenciu by ste neradi vynechali?
- Aká je najlepšia udalosť vo vašom kalendári tento rok?
- Čo sa zmenilo odkedy si začal chodiť na túto akciu?
- Ako ste sa dostali do branže?
- Si tu, aby si sa stretol s niekým konkrétnym?
Začatie konverzácie cez textovú správu
V porovnaní s textom je krátky a konkrétny text lepší ako dlhý a všeobecný a otázka poskytuje druhej osobe jednoduchý spôsob, ako odpovedať. Náš výber: Opíšte sa tromi emoji , na ktoré sa rýchlo odpovedá a ktoré sa zábavne dešifrujú.
Ľahké úvody 9 tém
- Aký máš deň?
- Pracujete v poslednej dobe na niečom vzrušujúcom?
- Si skôr mačací alebo psí milovník?
- Opíšte sa v troch emoji.
- Aké je tvoje obľúbené jedlo?
- Čo ťa naposledy rozosmialo nahlas?
- Čo najzaujímavejšie ste v poslednom čase čítali?
- Aká bola najlepšia dovolenka, na akej si kedy bol/a?
- Je taký pekný deň. Chceš sa ísť prejsť?
Približujeme sa k 11 témam
- Kam by si chcel/a ísť na prvé rande?
- Kto je najzaujímavejší človek, akého si kedy stretol/stretla?
- Aký malý zvyk pre teba urobil veľký rozdiel?
- Je pre teba nejaký citát, ktorý je pre teba výnimočný?
- Aká je najhoršia konverzačná hláška, akú si kedy počul/a?
- Čoho sa bojíš, ale aj tak by si to chcel/a urobiť?
- Aká maličkosť ti vždy spríjemní deň?
- Aký je najlepší kompliment, aký ti kedy niekto dal?
- Čo si najviac želáte vo vzťahu?
- Ako definujete šťastie pre seba?
- Aký bol tvoj prvý dojem zo mňa?
Tieto témy spustite naživo so skupinou
Tieto výzvy fungujú individuálne, ale skutočne ožijú v skupine. S nástrojom ako AhaSlides každý odpovedá zo svojho telefónu a odpovede sa zobrazujú na zdieľanej obrazovke, takže nikto nemusí kričať cez miestnosť a tichší členovia sa môžu pridať bez toho, aby boli vyrušovaní.
Zahrejte sa živým slovným oblakom . Opýtajte sa „opíšte sa tromi slovami“ alebo „na ktorom Slack kanáli ste najaktívnejší?“ a sledujte, ako sa odpovede naživo hromadia, pričom najbežnejšia rastie.
Rýchlo hlasujte v online ankete a potom nechajte ľudí vysvetliť svoju voľbu. Spoľahlivou iskrou je kolo otázok typu „toto alebo tamto“ . Zhromaždite väčšie otázky na otvorenom slajde , aby hlbšie témy dostali premyslené, písomné odpovede, a nie aby ste sa museli hnať k tomu, kto prehovorí ako prvý.
Často kladené otázky
Aké sú dobré témy na rozhovor?
Dobré témy sú otvorené a ľahko sa na ne odpovedá na základe osobnej skúsenosti: filmy a hudba, cestovanie, jedlo, práca, koníčky a plány. Vyhýbajte sa otázkam, na ktoré je potrebné odpovedať iba áno alebo nie, a pokračujte v tom, čo druhú osobu najviac zaujíma.
Ako udržiavate konverzáciu?
Položte doplňujúcu otázku k niečomu, čo práve povedali, a potom sa podeľte o svoju vlastnú skúsenosť. Počúvanie detailov, ktoré môžete zachytiť, je užitočnejšie ako mať pripravenú ďalšiu otázku.
Akým témam by ste sa mali vyhýbať v rozhovoroch s ľuďmi, ktorých ste práve stretli?
Vyhýbajte sa peniazom, náboženstvu, politike a vzhľadu kohokoľvek, kým danú osobu lepšie nespoznáte. Ak sa téma dostane do problémov, pokračujte ľahšou otázkou.
Ako začať konverzáciu so skupinou?
Vyberte si jednu otázku, na ktorú vie každý odpovedať, napríklad možnosť „to alebo ono“ alebo slovný oblak pozostávajúci z jedného slova, a nechajte ľudí odpovedať naraz. Keď sa odpovede zobrazia na obrazovke, diskusia sa sama spustí.
