Zapojenie zákazníkov zvyšuje lojalitu o 23 %. Vyhnite sa nepríjemným prerušeniam zo strany zákazníkov a ignorovaným prieskumom s AhaSlides.
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
.webp)
Umiestnite QR kód na stôl, účtenku alebo obrazovku. Jeden sken, tri otázky, 30 sekúnd – zákazníci odpovedajú, kým je zážitok ešte čerstvý, nie o tri dni neskôr v studenom následnom e-maile.
Použite hlasovanie o hodnotení, ktoré ľuďom umožní zoradiť ľubovoľný zoznam podľa preferencií – od najobľúbenejších po najmenej obľúbených. Výsledky sa aktualizujú v reálnom čase, keď zákazníci naskenujú QR kód a hlasujú.
Používajte otvorenú nástenku s návrhmi, zoskupenú podľa témy pomocou umelej inteligencie. Zákazníci sa cítia vypočutí – a získate skutočný zoznam na zlepšenie od ľudí, na ktorých skutočne záleží.
Počas čakania usporadúvajte kvízy o značke, zaujímavosti alebo jednoduché informácie o produktoch. Udržíte tak miestnosť pútavú a premeníte čas nečinnosti na pozitívny kontaktný bod.
Chcete sa dozvedieť viac o AhaSlides vo svojej práci? Preskúmajte sprievodcov, tipy a nápady. tu.
AhaSlides je najjednoduchší spôsob, ako zhromažďovať spätnú väzbu od zákazníkov a vykonávať aktivity zamerané na poskytovanie služieb – prieskumy s QR kódmi, online formuláre spätnej väzby s vlastným tempom, živé ankety, nástenky nápadov a hry so žrebovaním, všetko na jednej platforme. Zákazníci si nevyžadujú sťahovanie aplikácie. Funguje pre fyzické lokality aj virtuálne kontaktné body služieb.
Zbierajte recenzie v reálnom čase transparentne bez nutnosti dodatočného času zamestnancov alebo tlačených materiálov, čím znižujete prevádzkové náklady.
Jeden QR kód privedie zákazníkov k vám – žiadne aplikácie na sťahovanie, žiadne vytváranie účtov, len okamžitá interakcia.
Pochopte vzorce sentimentu zákazníkov, nedostatky v službách a príležitosti na zlepšenie v reálnom čase pomocou vizualizovaných údajov a intuitívnych prehľadov.
Stačí sa zaregistrovať, vytvoriť prezentáciu a vytlačiť QR kód. Stačí na to 15 minút.
Pripravte sa za menej ako 15 minút pomocou generátora umelej inteligencie alebo hotových šablón kategorizovaných pre prieskumy v oblasti pohostinstva, maloobchodu a služieb prvej línie.
Manažéri alebo majitelia môžu dohliadať na prevádzku, sledovať spokojnosť zákazníkov a identifikovať medzery v službách bez toho, aby boli priamo na mieste.
.svg)
.svg){kind=icon}
.svg)
.svg){kind=logo}
.svg){kind=icon}
