อัตราการรักษาพนักงาน – ความหมายและวิธีปฏิบัติในปี 2024

อัตราการรักษาพนักงานคืออะไร? เรากำลังอยู่ในยุคปฏิวัติอุตสาหกรรม 4.0 ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสในการทำงานเพิ่มขึ้นสำหรับคนหนุ่มสาว รวมถึงแรงงานที่มีทักษะสูงด้วย ที่จริงแล้วสำนักงานสถิติแรงงานของสหรัฐฯคาดการณ์ว่าเศรษฐกิจจะสร้างงานเพิ่มขึ้น 6 ล้านตำแหน่งในอีกสิบปีข้างหน้า

ดังนั้น พนักงานที่มีความสามารถจำนวนมากอาจพบว่าเป็นทางเลือกของพวกเขาที่จะผูกมัดหรือลาออกจากบริษัทเพื่อผลประโยชน์ของพวกเขา ซึ่งมีอัตราที่สัมพันธ์อย่างใกล้ชิดกับการรักษาพนักงาน

สมมติว่าบริษัทของคุณกำลังเผชิญกับอัตราการรักษาพนักงานที่สูง ในกรณีดังกล่าว ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจของคุณจะต้องพิจารณาการรักษาพนักงานให้เป็นหนึ่งในข้อกังวลหลักสำหรับกลยุทธ์การพัฒนาบริษัทในระยะยาว

ในบทความนี้ เราจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับคำจำกัดความของการรักษาพนักงาน ตัวขับเคลื่อนของอัตราการคงพนักงานไว้สูง สถิติปัจจุบันของอัตราการคงพนักงานไว้ในอุตสาหกรรมเฉพาะ วิธีคำนวณอัตราการคงพนักงานไว้ได้อย่างแม่นยำ และโซลูชันสำหรับการปรับปรุงกลยุทธ์การรักษาพนักงาน

• การรักษาพนักงานหมายความว่าอย่างไร
• อะไรคือตัวขับเคลื่อนหลัก XNUMX ประการของการรักษาพนักงาน?
• วิธีวัดอัตราการรักษาพนักงาน
• ตัวอย่างของกลยุทธ์การรักษาพนักงานคืออะไร?
• ช่วยอะไรกับกลยุทธ์การรักษาพนักงาน?
• เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AhaSlides

เคล็ดลับเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AhaSlides

• คำถามคะแนนโปรโมเตอร์สุทธิ
• หน้าที่ของการบริหารทรัพยากรมนุษย์
• แบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน

อัตราการรักษาพนักงานหมายความว่าอย่างไร

อันดับแรก มากำหนดอัตราการคงอยู่กันก่อน! เกี่ยวกับการรักษาพนักงาน เรามักจะพูดถึงการลาออกของพนักงาน แม้ว่าคำศัพท์เหล่านี้จะมีบางคำที่เหมือนกัน แต่ก็ไม่ใช่คำจำกัดความที่ใช้แทนกันได้ การหมุนเวียนของพนักงานหมายถึงการสูญเสียความสามารถขององค์กรในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

ในขณะเดียวกัน การรักษาพนักงานไว้บ่งชี้ความสามารถขององค์กรในการป้องกันการลาออกของพนักงาน จำนวนคนที่ออกจากงานในช่วงเวลาหนึ่ง ทั้งโดยสมัครใจหรือไม่สมัครใจ

การหมุนเวียนของพนักงานที่เพิ่มขึ้นและการรักษาพนักงานมีผลกระทบอย่างมากต่อประสิทธิภาพทางธุรกิจและผลลัพธ์ที่ดี ข้อแตกต่างที่สำคัญคือ อัตราการรักษาพนักงานไม่รวมถึงการจ้างงานใหม่ โดยจะนับเฉพาะผู้ที่ได้รับการว่าจ้างแล้วในช่วงระยะเวลาที่มีการวัดอัตรา

สูตรอัตราการหมุนเวียนประกอบด้วยบุคคลที่ได้รับการว่าจ้างในช่วงเวลาที่มีการวัดอัตรา แท้จริงแล้ว การลาออกที่สูงและอัตราการรักษาพนักงานต่ำนั้นบ่งบอกถึงปัญหาเกี่ยวกับวัฒนธรรมขององค์กรและประสบการณ์ของพนักงาน

ปัจจัยหลักห้าประการของการรักษาพนักงาน

เมื่อรักษาพนักงานที่มีความสามารถ เรามักจะพูดถึงความผูกพันและความพึงพอใจของพนักงาน มีเหตุผลมากมายที่พนักงานจะยังคงสถานะการทำงานหรือออกจากงานตามแรงจูงใจและความพอใจกับการสนับสนุนและสิ่งจูงใจจากบริษัท มันเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์การจัดการทรัพยากรมนุษย์เพื่อดึงดูดพนักงานใหม่ที่มีความสามารถหรือรักษาผู้มีความสามารถที่ซื่อสัตย์และทุ่มเทให้กับบริษัทในระยะยาว

จากรายงานการรักษาพนักงานประจำปี 2021ของ Work Institute พบว่า ในบรรดาสาเหตุ 10 ประการที่ทำให้พนักงานลาออก มีปัจจัยภายในองค์กรเป็นปัจจัยหลัก 5 ประการ ได้แก่:

วิธีการวัดอัตราการคงอยู่ของพนักงาน

สูตรพื้นฐานสำหรับการคำนวณการคงอยู่คือ:

(# ของพนักงานแต่ละคนที่ยังคงจ้างงานตลอดช่วงการวัดผล /

จำนวนพนักงานเมื่อเริ่มรอบการวัด) x 100

อัตราการรักษาพนักงานมักจะคำนวณเป็นรายปี หารจำนวนพนักงานที่มีอายุงานตั้งแต่หนึ่งปีขึ้นไปด้วยจำนวนพนักงานในตำแหน่งเหล่านั้นเมื่อหนึ่งปีที่ผ่านมา

ในทางตรงกันข้าม สูตรพื้นฐานสำหรับการคำนวณมูลค่าการซื้อขายคือ:

(# ของการแยกในช่วงระยะเวลาการวัด /

จำนวนพนักงานโดยเฉลี่ยในช่วงการวัดผล) x 100

อัตราการหมุนเวียนมักจะคำนวณทุกเดือนซึ่งจะเพิ่มในการคำนวณอัตราการหมุนเวียนประจำปี ซึ่งหมายถึงจำนวนการแยกงานหารด้วยจำนวนพนักงานโดยเฉลี่ยในช่วงเวลาเดียวกันนั้น นอกจากนี้ ยังสามารถคำนวณการหมุนเวียนได้โดยการแจกแจงอัตราการลาออกที่ไม่สมัครใจและสมัครใจ และอัตราการลาออกที่มีประสิทธิภาพสูง

ตัวอย่างกลยุทธ์การรักษาพนักงานคืออะไร

การปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสามารถช่วยรักษาอัตราการรักษาลูกค้าให้อยู่ในระดับสูง จำเป็นต้องมีกลยุทธ์ที่หลากหลาย ครอบคลุม และตรงเป้าหมายเพื่อให้บรรลุแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

พนักงานต้องการความยืดหยุ่นในการทำงาน ชุดค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ การได้รับการยอมรับสำหรับผลงานของพวกเขา และโอกาสในการเรียนรู้และพัฒนาเพื่อเลื่อนตำแหน่งที่สูงขึ้น จากข้อกังวลหลักของพวกเขา บทความนี้จะให้สี่กลยุทธ์การรักษาพนักงานสำหรับองค์กรของคุณรักษาความสามารถของคุณ

รวบรวมแบบสำรวจความผูกพันของพนักงาน

จำเป็นต้องทำแบบสำรวจบ่อยๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าพนักงานของคุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับความผูกพันในงานและความพึงพอใจ ซึ่งช่วยในการคาดการณ์การรักษาพนักงานและอัตราการลาออก ง่ายต่อการเข้าถึงผลลัพธ์และการวิเคราะห์

ใช้เครื่องมือทางเทคนิคเพื่อช่วยออกแบบและรวบรวมข้อมูลได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นด้วย AhaSlides เรามีเทมเพลตแบบสำรวจความพึงพอใจของพนักงานให้คุณได้เลือกใช้

เสริมสร้างความผูกพันของพนักงาน

คุณรู้หรือไม่ว่าความผูกพันในทีมสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ความสะดวกในการจัดการ และสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ทำให้ทุกคนรู้สึกสบายใจ มันจะเป็นเรื่องยากสำหรับคนที่จะออกจากสถานที่และจัดความสัมพันธ์ในการทำงานที่มีความหมายต่อพวกเขาใหม่

กิจกรรมสร้างทีมสามารถทำได้ทั้งในร่มและกลางแจ้ง การออกแบบกิจกรรมสร้างทีมอย่างรวดเร็วสำหรับพนักงานในช่วงเริ่มต้นวันทำงานหรือการประชุมนั้นทำได้ง่าย ให้ AhaSlides ช่วยคุณด้วยเทมเพลตกิจกรรมสร้างทีมอย่างรวดเร็ว ของเรา

ให้การตอบรับและการรับรู้

ให้โอกาสที่เพียงพอสำหรับพนักงานแต่ละคนในการเติบโตอย่างมืออาชีพหรือเป็นการส่วนตัวภายในธุรกิจของพวกเขาโดยการให้ข้อเสนอแนะสำหรับความสำเร็จและความคิดเห็นในการประเมินผลสำหรับความสำเร็จของพวกเขา การตระหนักว่าตนเองกำลังเรียนรู้สิ่งที่เป็นประโยชน์ซึ่งช่วยขยายความรู้และอาชีพของพวกเขาเป็นสิ่งสำคัญมาก

เสนอฐานเงินเดือนที่แข่งขันได้และผลประโยชน์พิเศษ

พิจารณาช่วงเงินเดือนและการเลื่อนตำแหน่งใหม่บ่อยครั้งและบ้าง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพนักงานเข้าใจทุกส่วนของแพ็คเกจค่าตอบแทน รวมถึงโบนัส การคืนเงิน ตัวเลือกหุ้น และสิ่งจูงใจ... นอกจากนี้ สวัสดิการด้านการรักษาพยาบาลและสุขภาพก็เป็นส่วนสำคัญของค่าตอบแทน การให้ผลประโยชน์ที่สนับสนุนทั้งบุคคลเป็นรูปแบบหนึ่งของการชื่นชมพนักงาน

อะไรช่วยด้วยกลยุทธ์การรักษาพนักงาน?

อัตราการรักษาพนักงานที่เหมาะสมคืออะไร? การลดต้นทุน ประสบการณ์ของลูกค้าที่ดีขึ้น และรายได้ที่เพิ่มขึ้นคือผลกระทบเชิงบวกบางประการของการรักษาพนักงานไว้สูง ไม่มีคำว่าสายเกินไปสำหรับองค์กรของคุณในการแก้ปัญหาการรักษาพนักงานต่ำและการลาออกที่สูง

ให้AhaSlidesช่วยคุณสร้างวัฒนธรรมการทำงานที่เหมาะสมและสถานที่ทำงานที่น่าพึงพอใจเพื่อรักษาพนักงานที่มีความสามารถของคุณไว้ ด้วยความช่วยเหลือของเรา คุณจะค้นพบวิธีการสื่อสารกับพนักงานของคุณอย่างมีประสิทธิภาพในรูปแบบใหม่และน่าตื่นเต้น

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำงานกับ AhaSlides จากนี้ไป