Emotionale Intelligenz in der Führung | Entwickeln Sie sich im Jahr 2024 effektiv

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Es wurde kontrovers darüber gestritten, ob Führungskräfte mit hoher emotionaler Intelligenz besser in Führung und Management sind als Führungskräfte mit hoher mentaler Intelligenz.

Given that many great leaders in the world have high IQ but it doesn’t guarantee that possessing IQ without EQ contributes to successful leadership. Understanding the essence of emotional intelligence in leadership can help the management team have the right choices and make the right decisions.

Der Artikel konzentriert sich nicht nur auf die Erläuterung des Begriffs der emotionalen Intelligenz, sondern geht auch weiter, um tiefe Einblicke in die Rolle der emotionalen Intelligenz in der Führung zu erhalten und wie man diese Fähigkeit praktiziert.

Übersicht

Inhaltsverzeichnis

• Was ist emotionale Intelligenz?
• In welchen emotionalen Intelligenzfähigkeiten bist du gut?
• Warum ist emotionale Intelligenz in der Führung so wichtig?
• Wie lässt sich emotionale Intelligenz in der Führung üben?
• Key Take Away
• Häufig gestellte Fragen

Weitere Tipps mit AhaSlides

• Mitarbeiterleistungsbewertung
• Zeitmanagement
• Beispiele für Führungsstile
• Visionäre Führung
• Strategische Denkfähigkeiten

Was ist emotionale Intelligenz?

Der Begriff der emotionalen Intelligenz wurde im Volksmund verwendet Daniel Goleman in den 1990er Jahren, tauchte aber erstmals 1964 in einem Artikel von Michael Beldoch auf, der darauf hinweist, dass jemand die Fähigkeit hat, seine eigenen Emotionen und die anderer wahrzunehmen und zu überwachen und sie verwendet, um das Denken und Verhalten anderer zu steuern. 

Beispiele für emotional intelligente Führungskräfte

• Ausdruck ihrer Offenheit, ihres Respekts, ihrer Neugier und des aktiven Zuhörens der Geschichten und Gefühle anderer, ohne Angst zu haben, sie zu beleidigen
• Entwicklung eines kollektiven Sinns für Ziele und eines strategischen Plans zu deren Erreichung
• Verantwortung für ihr Handeln und ihre Fehler übernehmen
• Begeisterung, Gewissheit und Optimismus erzeugen und fördern sowie Vertrauen und Zusammenarbeit aufbauen
• Bietet mehrere Perspektiven, um Veränderungen und Innovationen der Organisation zu motivieren
• Einheitliche Organisationskultur aufbauen
• Zu wissen, wie sie ihre Gefühle kontrollieren können, insbesondere Wut oder Enttäuschung

Welche emotionalen Intelligenzfähigkeiten beherrschen Sie?

When introducing the article “What Makes A Leader”, Daniel Goleman definierte emotionale Intelligenz in der Führung mit 5 Elementen klar erklärt wie folgt:

# 1. Selbstbewusstsein

Being self-aware of your feelings and their reasons is the primary step before you get to realize others’ emotions. It is also about your ability to understand your strengths and weaknesses. When you’re in a leadership position, you should be aware of which of your emotions will have either a positive or negative effect on your employees.

#2. Selbstregulierung

Self-regulation is about controlling and adapting your emotions to changing circumstances. It involves the ability to recover from dejection and dissatisfaction to act in a way compatible with your values. A leader cannot control anger or rage appropriately and cannot guarantee the team’s effectiveness. They are more scared to do the wrong thing than be motivated to do the right thing. It is quite two different stories.

#3. Empathie

Not many leaders can put themselves in another’s shoes, especially when making decisions as they have to put task accomplishment and organization goals first. An emotionally intelligent leader is thoughtful and considerate of any actions you take and any decision they make to make sure no one in their team is left or an unfair issue happens.

#4. Motivation

John Hancock said, “The greatest ability in business is to get along with others and influence their actions”. But how do you get along and influence them? Motivation is the core of emotional intelligence in leadership. It is about a strong desire to achieve ambiguous but realistic goals not only for themselves but also to encourage their subordinates to join them. A leader has to understand what motivates employees.

#5. Soziale Fähigkeiten

Social skills are about dealing with others, in the other words, relationship management. It seems so true that “When dealing with people, remember you are not dealing with creatures of logic, but with creatures of emotion”, said Dale Carnegie. Social skills have a strong connection to great communicators. And they are always the best example of behavior and discipline for their team members to follow.

Warum ist emotionale Intelligenz in der Führung so wichtig?

Die Rolle der emotionalen Intelligenz in der Führung ist unbestreitbar. Für Führungskräfte und Manager scheint die Zeit reif zu sein, emotionale Intelligenz für effektive Führung zu nutzen. Es gibt keine Ära mehr, in der Bestrafung und Autorität eingesetzt werden, um andere zu zwingen, Ihrer Regel zu folgen, insbesondere in der Unternehmensführung, im Bildungswesen, in der Dienstleistungsbranche und mehr.

Es gibt viele Idealmodelle emotional intelligenter Führung in der Geschichte, die einen starken Einfluss auf Millionen von Menschen hatten und sich für eine bessere Welt eingesetzt haben, wie Martin Luther King, Jr.

He is famous for performing high levels of emotional intelligence to motivate and inspire people to join him by standing up for what’s right and equality. As one of the most typical examples of emotional intelligence in leadership, Martin Luther King connected with his listeners by sharing the same values and vision of the future with his most authentic feelings and transmitting compassion.

The dark side of emotional intelligence in leadership refers to using it as a technique to manipulate people’s thinking or trigger negative emotions to serve harmful purposes, which is also mentioned in Adam Grant’s book. It will be a double-edged sword if you don’t use it appropriately.

One of the most iconic negative examples of using emotional intelligence in leadership is Adolf Hitler. Soon realizing the power of emotional intelligence, he persuaded people by strategically expressing emotions leading to a personality cult and as the result, his followers “stop thinking critically and just emote”.

Wie kann man emotionale Intelligenz in der Führung praktizieren?

In Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance, authors divided emotional leadership styles into six categories: Authoritative, Coaching, Affiliative, Democratic, Pacesetting, and Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis, and Annie McKee, 2001). Choosing emotional leadership styles should be careful since you don’t know how much impact each style has on the sentiment and intuition of the people that you’re leading.

Hier sind 5 Möglichkeiten, emotionale Intelligenz in der Führung zu üben:

#1. Achtsamkeit üben

Achten Sie darauf, was Sie sagen und was Sie sagen. Das Denken auf die achtsamste und nachdenklichste Weise zu üben, kann helfen, mit Ihren eigenen Emotionen umzugehen und darauf zu reagieren. Es hilft auch, Ihre negativen Gefühle zu reduzieren, und Sie werden weniger wahrscheinlich ausgebrannt oder überfordert. Sie können Zeit damit verbringen, ein Tagebuch zu schreiben oder am Ende des Tages über Ihre Aktivitäten nachzudenken.

#2. Akzeptiere und lerne aus Feedback

You can try a surprising coffee or snack session to have time to talk and listen to your employees which can support emotional connection. You also can have a survey to get to know what your employees really need and what can motivate them. There is a lot of valuable information after this kind of deep conversation and survey. As you can see from famous leaders with high emotional intelligence, honest and high-quality conservations are the best ways to get feedback from your team. Accept what the feedback says whether it is positive or negative and practice holding your grudge or excitement when you see this feedback. Don’t let them influence your decision.

#3. Erfahren Sie mehr über Körpersprachen

It is never useless if you invest your time and effort in learning deep insight into the world of body language. There is no better way to recognize other moods than looking at their body language. Specific gestures, tone of voice, and eye control, … can reveal their real thinking and feelings. Never ignoring any detail in their actions can help you have a better guess of true emotions and quickly and appropriately respond to them.

#4. Erfahren Sie mehr über Vergünstigungen und Strafen

Wenn Sie darüber nachdenken, welche Art von Vergünstigungen oder Strafen besser zur Motivation der Mitarbeiter beitragen, denken Sie daran, dass Sie mit Honig mehr Fliegen fangen als mit Essig. Es ist irgendwie wahr, dass viele Mitarbeiter es lieben, Lob von ihrem Vorgesetzten zu hören, wenn sie einen tollen Job machen oder eine Leistung erbringen, und sie werden weiterhin bessere Leistungen erbringen.

Es wird gesagt, dass etwa 58 % des beruflichen Erfolgs auf emotionaler Intelligenz beruhen. Bestrafung ist in einigen Fällen erforderlich, insbesondere wenn Sie Gleichheit und Vertrauen wahren und Konflikte verhindern möchten.

#5. Nehmen Sie an einem Online-Kurs oder einer Schulung teil

Sie werden nie wissen, wie Sie es lösen können, wenn Sie ihm nie begegnen. Es ist notwendig, an Schulungen oder Kursen zur Verbesserung der emotionalen Intelligenz teilzunehmen. Sie können das Training in Betracht ziehen, das Ihnen die Möglichkeit gibt, mit Mitarbeitern in Kontakt zu treten und flexible Szenarien zu üben. Außerdem können Sie in Schulungen verschiedene Möglichkeiten der Konfliktlösung kennenlernen.

Darüber hinaus können Sie für Ihre Mitarbeiter ein umfassendes Training zur emotionalen Intelligenz mit verschiedenen teambildenden Aktivitäten gestalten, um Empathie zu fördern und ein besseres Verständnis für andere zu fördern. Dadurch haben Sie die Möglichkeit, ihre Handlungen, Einstellungen und Verhaltensweisen während des Spielens zu beobachten.

Key Take Away

Also, was für eine Art Führungskraft möchtest du sein? Grundsätzlich gibt es kein absolutes Richtig oder Falsch beim Einsatz emotionaler Intelligenz in der Führung, da die meisten Dinge wie zwei Seiten derselben Medaille funktionieren. Bei der Verfolgung sowohl kurzfristiger als auch langfristiger Ziele müssen Führungskräfte in Betracht ziehen, sich mit emotionalen Intelligenzfähigkeiten auszustatten.

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Häufig gestellte Fragen