30+ υπέροχες ερωτήσεις έρευνας μετά την εκδήλωση + 6 λάθη που πρέπει να αποφύγετε για μια άψογη εκδήλωση

💡 Θέλετε να κάνετε την εκδήλωσή σας το talk of the town; Ακούστε τα σχόλια των συμμετεχόντων σας.

Η λήψη σχολίων, παρόλο που μπορεί να είναι δύσκολο να ακουστούν, είναι το κλειδί για να μετρήσετε πόσο επιτυχημένη ήταν στην πραγματικότητα η εκδήλωσή σας.

Μια έρευνα μετά την εκδήλωση είναι η ευκαιρία σας να μάθετε τι άρεσε στους ανθρώπους, τι θα μπορούσε να ήταν καλύτερο και πώς έμαθαν για εσάς εξαρχής.

Βουτήξτε για να δείτε τι ερωτήσεις έρευνας μετά την εκδήλωση να ζητήσετε να φέρουν πραγματική αξία στην εμπειρία της εκδήλωσής σας στο μέλλον.

Πίνακας Περιεχομένων

• Τι είναι οι ερωτήσεις έρευνας μετά την εκδήλωση;
• Τύποι ερωτήσεων έρευνας μετά την εκδήλωση
• Ερωτήσεις έρευνας μετά την εκδήλωση
• Συνήθη λάθη που πρέπει να αποφεύγονται κατά τη δημιουργία ερωτήσεων έρευνας μετά την εκδήλωση
• Ποιες ερωτήσεις πρέπει να κάνω για σχόλια για την εκδήλωση;
• Ποιες είναι οι 5 καλές ερωτήσεις έρευνας;
• Συχνές Ερωτήσεις

Δοκιμάστε τη δωρεάν έρευνα της AhaSlides

Συμβουλές για καλύτερη δέσμευση

• Mastering στη διαχείριση εκδηλώσεων
• Ιδέες για παιχνίδια για εκδηλώσεις
• Πώς να φιλοξενήσετε μια διαδραστική ξενάγηση στο μουσείο

Τι είναι οι ερωτήσεις έρευνας μετά την εκδήλωση;

Οι έρευνες μετά την εκδήλωση είναι ένας εξαιρετικός τρόπος για να δείτε πώς πήγε πραγματικά η εκδήλωσή σας – μέσα από τα μάτια των συμμετεχόντων. Τα σχόλια που συλλέγετε από τις ερωτήσεις της έρευνας μετά από μια εκδήλωση μπορούν να σας βοηθήσουν να διαμορφώσετε μελλοντικές εκδηλώσεις σε μια ακόμη καλύτερη εμπειρία!

Η έρευνα είναι η ευκαιρία σας να ρωτήσετε τους συμμετέχοντες τι σκέφτηκαν, πώς ένιωσαν κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης και τι τους άρεσε (ή δεν τους άρεσε). Πέρασαν καλά; Τους ενόχλησε κάτι; Εκπληρώθηκαν οι προσδοκίες τους; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ερωτήσεις έρευνας για εικονική εκδήλωση ή ερωτήσεις με φυσική παρουσία, εφόσον είναι κατάλληλες για το αίτημά σας.

Οι πληροφορίες που αποκτάτε από αυτές τις έρευνες μετά την εκδήλωση είναι πολύτιμες και θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε τη δική σας τέλεια αξιολόγηση μετά την εκδήλωση. Σας δείχνουν τι λειτουργεί καλά για τους συμμετέχοντες και τι θα μπορούσε να βελτιωθεί. Μπορεί να ανακαλύψετε πράγματα που δεν είχατε καν σκεφτεί ως πιθανά προβλήματα.

Τύποι ερωτήσεων έρευνας μετά την εκδήλωση

Υπάρχουν διάφοροι τύποι ερωτήσεων που θα μπορούσατε να χρησιμοποιήσετε για να αξιοποιήσετε την έρευνά σας. Εδώ είναι μερικά από αυτά:

• Ερωτήσεις ικανοποίησης – Στόχος τους είναι να μετρήσουν πόσο ικανοποιημένοι ήταν οι συμμετέχοντες με διάφορες πτυχές της εκδήλωσης.
• Ερωτήσεις ανοιχτού τύπου – Αυτές επιτρέπουν στους συμμετέχοντες να παρέχουν λεπτομερή σχόλια με δικά τους λόγια.
• Ερωτήσεις κλίμακας αξιολόγησης – Αυτές έχουν αριθμητικές αξιολογήσεις για να επιλέξουν οι συμμετέχοντες.

• Ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής – Αυτές παρέχουν καθορισμένες επιλογές απάντησης για τους ερωτηθέντες.

• Δημογραφικές ερωτήσεις – Αυτές συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με τους συμμετέχοντες.

• Ερωτήσεις σύστασης – Αυτές καθορίζουν πόσο πιθανό είναι οι συμμετέχοντες να προτείνουν την εκδήλωση.

Φροντίστε να δημιουργήσετε μια έρευνα με έναν συνδυασμό ανοιχτών και κλειστών ερωτήσεων που δημιουργούν τόσο ποσοτικές αξιολογήσεις όσο και ποιοτικές απαντήσεις.

Οι αριθμοί και οι ιστορίες παρέχουν τα πρακτικά σχόλια που χρειάζεστε για να εξελίξετε τις εκδηλώσεις σας σε κάτι που αγαπούν πραγματικά οι άνθρωποι.

Ερωτήσεις έρευνας μετά την εκδήλωση

Για να μάθετε πραγματικά τι αγάπησαν οι άνθρωποι και τι χρειάζεται βελτίωση, εξετάστε μια ποικιλία ερωτήσεων έρευνας μετά την εκδήλωση για τους συμμετέχοντες παρακάτω👇

1 – Πώς θα αξιολογούσατε τη συνολική σας εμπειρία στην εκδήλωση; (Ερώτηση κλίμακας αξιολόγησης για την αξιολόγηση της γενικής ικανοποίησης)

2 – Τι σας άρεσε περισσότερο στην εκδήλωση; (Ερώτηση ανοιχτού τύπου για να λάβετε ποιοτική ανατροφοδότηση σχετικά με τα δυνατά σημεία)

3 – Τι σας άρεσε λιγότερο στην εκδήλωση; (Ερώτηση ανοιχτού τύπου για τον εντοπισμό πιθανών τομέων βελτίωσης)

4 – Ανταποκρίθηκε η εκδήλωση στις προσδοκίες σας; Γιατί ή γιατί όχι; (Αρχίζει να αποκαλύπτει τις προσδοκίες των συμμετεχόντων και αν αυτές ικανοποιήθηκαν)

5 – Πώς θα αξιολογούσατε την ποιότητα των ομιλητών/παρουσιαστών; (Ερώτηση κλίμακας αξιολόγησης που εστιάζει σε μια συγκεκριμένη πτυχή)

6 – Ήταν ο χώρος κατάλληλος και άνετος; (Ερώτηση «Ναι/Όχι» για την αξιολόγηση ενός σημαντικού παράγοντα εφοδιαστικής)

7 – Πώς θα αξιολογούσατε την οργάνωση της εκδήλωσης; (Ερώτηση κλίμακας αξιολόγησης για τον προσδιορισμό του επιπέδου εκτέλεσης και σχεδιασμού)

8 – Ποιες προτάσεις έχετε για τη βελτίωση μελλοντικών εκδηλώσεων; (Ερώτηση ανοιχτού τύπου που ζητά προτάσεις για βελτιώσεις)

9 – Θα παρακολουθούσατε κάποια άλλη εκδήλωση που διοργανώνει ο οργανισμός μας; (Ερώτηση με Ναι/Όχι για να εκτιμηθεί το ενδιαφέρον για μελλοντικές εκδηλώσεις)

10 – Υπάρχουν άλλα σχόλια που θα θέλατε να δώσετε; (Ανοιχτή ερώτηση «συνολικών στοιχείων» για τυχόν πρόσθετες σκέψεις)

11 – Ποιο ήταν το πιο πολύτιμο κομμάτι της εκδήλωσης για εσάς; (Ερώτηση ανοιχτού τύπου για τον εντοπισμό συγκεκριμένων δυνατών σημείων και πτυχών που οι συμμετέχοντες βρήκαν πιο χρήσιμες)

12 – Πόσο σχετικό ήταν το περιεχόμενο της εκδήλωσης με την εργασία/τα ενδιαφέροντά σας; (Ερώτηση κλίμακας αξιολόγησης για να μάθετε πόσο εφαρμόσιμα ήταν τα θέματα της εκδήλωσης για τους συμμετέχοντες)

13 – Πώς θα αξιολογούσατε την ποιότητα των παρουσιάσεων/εργαστηρίων; (Ερώτηση κλίμακας αξιολόγησης για την αξιολόγηση ενός βασικού στοιχείου της εκδήλωσης)

14 – Ήταν η διάρκεια της εκδήλωσης κατάλληλη; (Ερώτηση με Ναι/Όχι για να διαπιστωθεί εάν ο χρόνος/διάρκεια της εκδήλωσης ήταν κατάλληλος για τους συμμετέχοντες)

15 – Ήταν οι ομιλητές/παρουσιαστές ενημερωμένοι και ενδιαφέροντες; (Ερώτηση κλίμακας αξιολόγησης που επικεντρώνεται στην απόδοση του ομιλητή)

16 – Ήταν η εκδήλωση καλά οργανωμένη; (Ερώτηση κλίμακας αξιολόγησης για την αξιολόγηση του συνολικού σχεδιασμού και εκτέλεσης)

17 – Πώς ήταν ο χώρος όσον αφορά τη διαρρύθμιση, την άνεση, τον χώρο εργασίας και τις παροχές; (Ερώτηση ανοιχτού τύπου που ζητά λεπτομερή σχόλια σχετικά με τις υλικοτεχνικές πτυχές του χώρου)

18 – Ήταν οι επιλογές φαγητού και ποτού ικανοποιητικές; (Ερώτηση κλίμακας αξιολόγησης που αξιολογεί ένα σημαντικό στοιχείο εφοδιαστικής)

19 – Ανταποκρίθηκε η εκδήλωση στις προσδοκίες σας για αυτό το είδος συγκέντρωσης; (Ερώτηση με Ναι/Όχι, για να ξεκινήσουμε την αξιολόγηση των προσδοκιών των συμμετεχόντων)

20 – Θα προτείνατε αυτήν την εκδήλωση σε έναν συνάδελφο; (Ναι/Όχι ερώτηση που αξιολογεί τη συνολική ικανοποίηση των συμμετεχόντων)

21 – Ποια άλλα θέματα θα θέλατε να καλυφθούν σε μελλοντικές εκδηλώσεις; (Ερωτήσεις ανοιχτού τύπου για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τις ανάγκες περιεχομένου)

22 – Τι μάθατε που μπορείτε να εφαρμόσετε στην εργασία σας; (Ερώτηση ανοιχτού τύπου που αξιολογεί τον αντίκτυπο και την αποτελεσματικότητα της εκδήλωσης)

23 – Πώς θα μπορούσαμε να βελτιώσουμε το μάρκετινγκ και την προώθηση της εκδήλωσης; (Ερώτηση ανοιχτού τύπου που ζητά συστάσεις για την ενίσχυση της απήχησης)

24 – Παρακαλούμε περιγράψτε τη συνολική σας εμπειρία με την εγγραφή στην εκδήλωση και τη διαδικασία check-in. (Αξιολογεί την ομαλότητα των διαδικασιών υλικοτεχνικής υποστήριξης)

25 – Υπήρχε κάτι που θα μπορούσε να είχε γίνει για να γίνει η διαδικασία check-in/εγγραφής πιο αποτελεσματική; (Συλλέγει σχόλια για την απλοποίηση των διαδικασιών front-end)

26 – Παρακαλώ αξιολογήστε την εξυπηρέτηση πελατών και την υποστήριξη που λάβατε πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκδήλωση. (Ερώτηση κλίμακας αξιολόγησης που αξιολογεί την εμπειρία των συμμετεχόντων)

27 – Μετά από αυτήν την εκδήλωση, αισθάνεστε πιο συνδεδεμένοι με τον οργανισμό; (Ερώτηση με Ναι/Όχι που αξιολογεί τον αντίκτυπο στη σχέση με τους συμμετέχοντες)

28 – Πόσο απλή ή περίπλοκη βρήκατε την διαδικτυακή πλατφόρμα που χρησιμοποιήθηκε για την εκδήλωση; (Γνωρίζει ποιες βελτιώσεις θα πρέπει να γίνουν στην διαδικτυακή εμπειρία)

29 – Ποιες πτυχές της εικονικής εκδήλωσης σας άρεσαν περισσότερο; (Διαπιστώνει αν η εικονική πλατφόρμα παρέχει λειτουργίες που αρέσουν στον κόσμο)

30 – Μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας για διευκρινίσεις ή λεπτομέρειες σχετικά με τις απαντήσεις σας; (Ερώτηση Ναι/Όχι για να μπορέσουμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας εάν χρειαστεί)

Εξοικονομήστε χρόνο με έτοιμη έρευνα πρότυπα

Συγκεντρώστε απαντήσεις από το κοινό σας πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την εκδήλωση. Με την Βιβλιοθήκη προτύπων AhaSlides, μπορείς να τα κάνεις όλα!

Γενική Έρευνα Ανατροφοδότησης Συμβάντων

Έρευνα εμπλοκής ομάδας

Έρευνα Περιβαλλοντικών Θεμάτων

Συνήθη λάθη που πρέπει να αποφεύγονται κατά τη δημιουργία ερωτήσεων έρευνας μετά την εκδήλωση

Εδώ είναι 6 κοινά λάθη που πρέπει να αποφύγετε:

1 - Εκτεταμένες έρευνες. Κρατήστε το σε 5-10 ερωτήσεις το πολύ. Οι μεγαλύτερες έρευνες αποθαρρύνουν τις απαντήσεις.

2 - Κάνοντας ασαφείς ή διφορούμενες ερωτήσεις. Κάντε σαφείς, συγκεκριμένες ερωτήσεις που έχουν ξεκάθαρες απαντήσεις. Αποφύγετε τις φράσεις «Πώς ήταν;».

3 - Συμπεριλάβετε μόνο ερωτήσεις ικανοποίησης. Προσθέστε ερωτήσεις ανοιχτού τύπου, προτάσεις και δημογραφικά στοιχεία για πιο πλούσια δεδομένα.

4 - Μη ενθαρρυντικές απαντήσεις. Προσφέρετε ένα κίνητρο όπως μια κλήρωση βραβείων για όσους ολοκληρώσουν την έρευνα για να αυξήσουν τα ποσοστά απόκρισης.

5 - Αναμονή πάρα πολύ για την αποστολή της έρευνας. Στείλτε το εντός λίγων ημερών μετά το συμβάν ενώ το οι αναμνήσεις είναι ακόμα νωπές.

6 – Μη χρήση αποτελεσμάτων ερευνών για βελτίωση. Αναλύστε τις απαντήσεις για θέματα και προτάσεις που μπορούν να εφαρμοστούν. Συζητήστε με τους συνεργάτες της εκδήλωσης και λάβετε μέτρα για την εφαρμογή βελτιώσεων για την επόμενη φορά.

Άλλα λάθη που πρέπει να αναφέρουμε:

• Συμπεριλαμβάνονται μόνο ποσοτικές ερωτήσεις (όχι ανοιχτού τύπου)
• Κάνοντας ερωτήσεις τύπου «Γιατί» που μοιάζουν κατηγορητικές
• Θέτοντας φορτωμένες ή βασικές ερωτήσεις
• Θέτοντας ερωτήσεις που είναι άσχετες με την αξιολόγηση της εκδήλωσης
• Δεν προσδιορίζεται το συμβάν ή η πρωτοβουλία που ερευνάται
• Υποθέτοντας ότι όλοι οι ερωτηθέντες έχουν το ίδιο πλαίσιο/κατανόηση
• Αγνοώντας ή μη ενεργώντας σύμφωνα με τα σχόλια που συλλέγονται από την έρευνα
• Μη αποστολή υπενθυμίσεων για αύξηση των ποσοστών απόκρισης

Το κλειδί είναι να δημιουργήσετε μια ισορροπημένη έρευνα με συνδυασμό:

• Σύντομες, σαφείς και συγκεκριμένες ερωτήσεις
• Ερωτήσεις ανοιχτού τύπου και ποσοτικές
• Δημογραφικές ερωτήσεις για τμηματοποίηση
• Ερωτήσεις σύστασης και ικανοποίησης
• Ένα κίνητρο
• Μια ενότητα με «σχόλια» για οτιδήποτε χάσατε

Στη συνέχεια, επαναλάβετε και βελτιώστε τα μελλοντικά γεγονότα με βάση την ανάλυση των σχολίων που λάβατε!

Ποιες ερωτήσεις πρέπει να κάνω για σχόλια για την εκδήλωση;

Ακολουθούν παραδείγματα έρευνας μετά την εκδήλωση:

Συνολική εμπειρία

• Πώς θα αξιολογούσατε τη συνολική εμπειρία σας από την εκδήλωση; (κλίμακα 1-5)
• Τι σας άρεσε περισσότερο στην εκδήλωση;
• Τι προτάσεις έχετε για τη βελτίωση των μελλοντικών εκδηλώσεων;

Περιεχόμενο

• Πόσο σχετικό ήταν το περιεχόμενο της εκδήλωσης με τις ανάγκες και τα ενδιαφέροντά σας; (κλίμακα 1-5)
• Ποιες συνεδρίες/ομιλητές βρήκατε πιο πολύτιμες; Γιατί;
• Ποια επιπλέον θέματα θα θέλατε να καλυφθούν σε μελλοντικές εκδηλώσεις;

Επιμελητεία

• Πώς θα αξιολογούσατε την τοποθεσία και τις εγκαταστάσεις της εκδήλωσης; (κλίμακα 1-5)
• Ήταν καλά οργανωμένη η εκδήλωση;
• Πώς θα αξιολογούσατε την ποιότητα των παρεχόμενων τροφίμων και ποτών; (κλίμακα 1-5)

Ηχεία

• Πώς θα αξιολογούσατε τους ομιλητές/παρουσιαστές όσον αφορά τις γνώσεις, την προετοιμασία και τη συμμετοχή; (κλίμακα 1-5)
• Ποιοι ομιλητές/συνεδρίες ξεχώρισαν περισσότερο και γιατί;

Δικτύωση

• Πώς θα αξιολογούσατε τις ευκαιρίες σύνδεσης και δικτύωσης στην εκδήλωση; (κλίμακα 1-5)
• Τι θα μπορούσαμε να κάνουμε για να βελτιώσουμε τις προοπτικές δικτύωσης σε μελλοντικές εκδηλώσεις;

συστάσεις

• Πόσο πιθανό είναι να προτείνετε αυτό το συμβάν σε έναν συνάδελφο; (κλίμακα 1-5)
• Θα παρακολουθούσατε κάποια μελλοντική εκδήλωση που θα φιλοξενήσει ο οργανισμός μας;

Δημογραφικά στοιχεία

• Ποια είναι η ηλικία σου?
• Ποιος είναι ο εργασιακός σας ρόλος/τίτλος;

Ανοικτό

• Υπάρχουν άλλα σχόλια που θα θέλατε να δώσετε;

Ποιες είναι οι 5 καλές ερωτήσεις έρευνας;

Ακολουθούν 5 καλές ερωτήσεις έρευνας που πρέπει να συμπεριληφθούν σε μια φόρμα σχολίων μετά την εκδήλωση:

1 – Πώς θα αξιολογούσατε τη συνολική σας εμπειρία από την εκδήλωση; (Κλίμακα 1-10)
Αυτή είναι μια απλή, γενική ερώτηση ικανοποίησης που σας δίνει μια γρήγορη επισκόπηση του πώς ένιωσαν οι συμμετέχοντες για την εκδήλωση στο σύνολό της.

2 – Ποιο ήταν το πιο πολύτιμο κομμάτι της εκδήλωσης για εσάς;
Αυτή η ανοιχτή ερώτηση καλεί τους συμμετέχοντες να μοιραστούν τις συγκεκριμένες πτυχές ή μέρη της εκδήλωσης που βρήκαν πιο χρήσιμα. Οι απαντήσεις τους θα προσδιορίσουν τα δυνατά σημεία στα οποία πρέπει να αξιοποιηθούν.

3 – Ποιες προτάσεις έχετε για τη βελτίωση μελλοντικών εκδηλώσεων;
Ρωτώντας τους παρευρισκόμενους πώς θα μπορούσαν να βελτιωθούν τα πράγματα, σας δίνει στοχευμένες προτάσεις για εφαρμογή. Αναζητήστε κοινά θέματα στις απαντήσεις τους.

4 – Πόσο πιθανό είναι να προτείνετε αυτήν την εκδήλωση σε άλλους; (Κλίμακα 1-10)
Η προσθήκη μιας αξιολόγησης σύστασης σάς παρέχει μια ένδειξη της συνολικής ικανοποίησης των συμμετεχόντων, η οποία μπορεί να ποσοτικοποιηθεί και να συγκριθεί.

5 – Υπάρχουν άλλα σχόλια που θα θέλατε να δώσετε;
Ένα ανοιχτό «catch-all» παρέχει την ευκαιρία στους συμμετέχοντες να μοιραστούν οποιεσδήποτε άλλες σκέψεις, ανησυχίες ή προτάσεις που μπορεί να έχουν παραβλέψει με τις ερωτήσεις που τους απευθύνετε.

Ελπίζουμε ότι με αυτές τις συμβουλές, θα βρείτε διάφορες υπέροχες ερωτήσεις έρευνας μετά την εκδήλωση για να ολοκληρώσετε τις έρευνες των εκδηλώσεών σας και να κατακτήσετε με επιτυχία τα ακόλουθα συμβάντα!

Με το AhaSlides, μπορείτε να επιλέξετε ένα έτοιμο πρότυπο έρευνας από τη βιβλιοθήκη ή να δημιουργήσετε το δικό σας χρησιμοποιώντας μια πληθώρα τύπων ερωτήσεων που διατίθενται στην εφαρμογή. 👉Πάρτε ένα ΔΩΡΕΑΝ!