Kaasamise kultuur on olnud oluline tegur talentide ligimeelitamisel ja hoidmisel järgmistel aastakümnetel. Ükski ettevõte ei saa ignoreerida kaasamise kultuuri loomise olulisust alt üles.
Iga töötaja alates algtaseme ametikohtadest kuni juhtimistasandini on selle kultuuri säilitamise asendamatu osa. Niisiis, millised on parimad strateegiad töötajate kaasamise kultuuri ülesehitamiseks? Suurendage nende 10 tõhusa ideega kaasamiskultuuri.!
Sisukord:
- Millised on kaasamise kultuuri eelised?
- 10 viisi kaasamiskultuuri edendamiseks
- Võtme tagasivõtmine
- KKK
Millised on kaasamise kultuuri eelised?
Töötajate kaasamiskultuuri investeerimine ei ole lihtsalt hea enesetunde algatus; see on strateegiline investeering teie organisatsiooni tulevasse edusse. Kui kahtlete endiselt, miks on töötajate kaasamiskultuur organisatsiooni jaoks ülioluline, on siin mõned eelised koos esiletõstetud statistikaga.
Kihlatud töötajad on edu salajane kaste
- Väga kaasatud töötajatega ettevõtted ületavad oma eakaaslasi 20% selliste põhinäitajate osas nagu kasumlikkus ja tulu. (Gallup)
- Kaasatud töötajad on 17% tootlikumad ja nende kasumlikkus on 21% kõrgem. (CIPD)
- Väga kaasatud meeskonnad kogevad 50% väiksemat personali voolavust. (Gallup)
Järgmiste aastakümnete dünaamilisel ja konkurentsitihedal maastikul on kaasatud töötajad ettevõtte eeliste tuum. Tõenäoliselt investeeritakse nad oma töösse, mis suurendab tootlikkust. Kui inimesed tunnevad end oma rollidega seotuna ja usuvad, et nende panused on olulised, on nad motiveeritud tegutsema kaugemale.
Õnnelikud töötajad tähendavad õnnelikke kliente
- Kaasatud töötajatel on klientide rahulolu skoor 12% suurem. (Aberdeen Group)
- Väga pühendunud töötajad tagavad 10% suurema kliendirahulolu. (Gallup)
Keegi küsis: "Kumb on tähtsam, kas töötaja õnn või kliendi õnn?". Tõde on see, et ainult õnnelikud töötajad saavad kujundada positiivseid kliendikogemusi. Kui töötajad tunnevad end väärtustatuna, toetatuna ja motiveerituna, pakuvad nad loomulikult paremat klienditeenindust. Nende entusiasm ja pühendumus väljenduvad positiivses suhtluses, jättes klientidele püsiva mõju.
Kaasamine tähendab innovatsiooni ja paindlikkust
- Kaasatud töötajatega ettevõtted on kaks korda suurema tõenäosusega innovatsiooniliidrid. (Heina grupp)
- Kaasamine on korrelatsioonis organisatsiooni paindlikkuse 22% kasvuga. (Aon Hewitt)
Kaasamise kultuur soodustab proaktiivset lähenemist probleemide lahendamisele, parandades üldist kliendikogemust. Selle põhjuseks on see, et kaasatud töötajad panustavad suurema tõenäosusega uuenduslikke ideid ja lahendusi. Kaasamiskultuuris julgustatakse neid riskima ja suurelt mõtlema. Kui inimesed suhtuvad oma rollidesse kirglikult ja tunnevad julgustust oma mõtetega kaasa rääkida, toob see kaasa pideva uuenduslike ideede voo.
Rahaline mõju on vaieldamatu
- Vabanenud töötajad lähevad USA ettevõtetele maksma umbes 550 miljardit dollarit aastas. (Gallup)
- Töötajate kaasamise 10% kasv võib tuua kaasa 3% netosissetuleku kasvu. (Heina grupp)
Kui teate terminit „ vaikne lahkumine “, siis võite aru saada, kuidas eemalehoidvad töötajad on seotud ettevõtte rahandusega. Vaiksed lahkujad on sageli füüsiliselt kohal, kuid vaimselt eemalolevad. Nad teevad kõik endast oleneva ilma täielikku pingutust tegemata, mõjutades meeskonna üldist tulemuslikkust ja töö kvaliteeti. Lisaks aitab kaasa kaasatuskultuur vähendada töötajate voolavuse mõju. Suur voolavus on kulukas, kuna ettevõtted kulutavad igal aastal märkimisväärseid ressursse uute töötajate värbamisele, koolitamisele ja sisseelamisele.
10 viisi kaasamiskultuuri edendamiseks
Tugeva kaasamiskultuuri loomine ja säilitamine võib nõuda ettevõtetelt tohutuid jõupingutusi pideva teekonnaga. Siin on 10 parimat rakendatavat strateegiat, mida saate kasutada:
1/ Psühholoogilise ohutuse suurendamine
Tugeva kaasamiskultuuri element on psühholoogiliselt turvaline töökeskkond. See on koht, kus töötajad tunnevad end mugavalt, võttes riske, jagavad ideid ja räägivad sõna, kartmata negatiivseid tagajärgi. Kui töötajad tunnevad end ebatavaliste ideede jagamisel turvaliselt, soodustab see innovatsiooni ja loovuse kultuuri. See võimaldab teie ettevõttel püsida kurvi ees ja kohaneda muutuvate turutingimustega.
2/ Edendada avatud suhtlemist
Läbipaistvus ja avatus on töötajate kaasatuse võtmed. Püüdke edendada avatud suhtlust töökohal, kus töötajatega jagatakse asjakohast teavet, isegi kui see pole kõik positiivsed uudised. Samuti on vaja selgitada otsuste tagamaid ja nende võimalikku mõju erinevatele meeskondadele või üksikisikutele. Seda saab suurepäraselt teha, luues turvalisi ruume avatud dialoogiks, näiteks anonüümsed ettepanekute kastid või avalikud koosolekud.
3/ Reklaamige üks-ühele vestlust
Teine tegutsemisväärne samm kaasamiskultuuri loomisel on edendada individuaalset vestlust – see tähendab, et töötajad ja nende juhid või meeskonnajuhid saavad otse ja isiklikult suhelda sügavamas ja fokuseeritumas vestluses. See lähenemisviis läheb kaugemale traditsioonilistest hierarhiatest ja soodustab avatud, mitteametlikku dialoogi, mis hõlmab personaalset tagasisidet, juhendamist ja juhendamist.
4/ Aidake kaasa tunnustamisele ja tunnustamisele
Peamiste töötajate motivaatorite hulgas on tunnustus ja hinnangu andmine alati esikohal. See on mõistetav, sest igaüks soovib oma pingutuste ja panuse eest tunnustust. Tugeva töötajate tunnustamise programmi rakendamine on võimas strateegia kaasatuse suurendamiseks ja positiivse töökohakultuuri loomiseks.
5/ Korraldage lõbusaid meeskonna loomise tegevusi
Kui soovite, et teie töötajad tunneksid rohkem kuuluvustunnet ja kaasatust, on lihtsaim viis korraldada meeskonnatöö tegevusi. Need võivad olla iganädalased kiired jäämurdjad, igakuised kogunemised, retriidid ja väljasõidud , aasta lõpupeod, igapäevased kontoritreeningud ja palju muud. Ärge piirduge ainult füüsiliste tegevustega, virtuaalsed üritused ettevõtte viktoriinidega ja pubiviktoriinid on samuti suurepärased ideed, eriti kaugtöötajate jaoks.
6/ Korraldage regulaarset sisseregistreerimist
Regulaarne sisseregistreerimine aitab varakult tuvastada võimalikud probleemid, mured või teetõkked. See on parim näide sellest, kuidas hoolite töötajate heaolust, mis toob kaasa rohkem kaasatud ja motiveerituma tööjõu. Lisaks pakuvad need võimaluse tuvastada valdkonnad, kus töötajad võivad vajada tuge, olgu selleks siis lisakoolitus, vahendid või töökoormuse kohandamine.
7/ Investeeri koolitusse ja professionaalsesse arengusse
Tänapäeval otsivad inimesed ettevõtteid, mis investeerivad palju töötajate koolitusse ja pakuvad karjäärivõimalusi . Nad tahavad töötada ettevõtetes, mis seavad oma inimesed esikohale, mida näitavad investeeringud nende arengusse ja heaolusse, mentorlusvõimalused ja selged karjäärivõimaluste rajad.
8/ Suurendage autonoomiat ja paindlikkust
Tugevat kaasamiskultuuri võib täheldada ka autonoomia ja paindlikkuse taseme kaudu. Kui töötajatel on oma töö suhtes iseseisvus, tunnevad nad end usaldatuna ja väärtustatuna, mis suurendab motivatsiooni ja oma ülesannete üle suuremat vastutustunnet. Lisaks võimaldab paindlikkus ajakava ja asukoha osas töötajatel ühtlustada oma tööd isiklike kohustustega, vähendades stressi ja läbipõlemist ning viimaks lõppkokkuvõttes suurema eluga rahulolu ja seotuseni.
9/ Vaimse tervise teadlikkuse suurendamine
Suurepärase kaasamiskultuuri hindamisel näevad paljud, kuidas ettevõtted edendavad vaimse tervise teadlikkuse või stressijuhtimise programme. Selle kasvava mure põhjuseks on see, et tänapäeva töötajad, eriti nooremad põlvkonnad, seavad esikohale heaolu ning töö- ja eraelu tasakaalu. Enam ei ole tegemist traditsioonilise „töö kõigepealt, ela siis“ põhimõttega, vaid uus põlvkond eelistab „elu on liiga lühike, tee see oluliseks“. Nad tunnevad, et nende töö aitab kaasa millelegi suuremale kui nemad ise. Ja ettevõtted, kes soovivad meelitada ligi rohkem talente, peavad samuti oma juhtimist ja strateegiat arendama, et kohaneda nende dramaatiliste ühiskondlike muutustega.
10/ Kasutage konstruktiivset tagasisidet
Tagasiside on isikliku kasvu ja üldise tulemuslikkuse jaoks ülioluline. Kuidas koguda kaasahaaravaid küsitlusi ja anda töökohal konstruktiivset tagasisidet? Parem on koguda tagasisidet kõrge anonüümsusega, kus igaüks saab oma arvamust vabalt väljendada. Seda saab teha AhaSlidesi kaudu, see interaktiivne küsitlustööriist pakub kiireid ja kaasahaaravaid küsitlusmalle , kus töötajad tunnevad end motiveerituna küsitlust kõige siiramalt täitma. Samal ajal saavad saatjad tulemustele ligi pääseda ja saata oma vastused ja tagasiside osalejatele reaalajas.
Võtme tagasivõtmine
💡Kui otsid parimaid tööriistu virtuaalsete äriürituste korraldamiseks, nagu jäämurdjad, viktoriinid, otseküsitlused, tagasiside, ajurünnakud, küsimuste ja vastuste sessioonid ja palju muud, siis tutvu kohe AhaSlidesiga ! Ära jäta kasutamata aasta parimat aega, et saada parim pakkumine töötajate kaasatuse ja ettevõtte kultuuri parandamiseks!
KKK
Kuidas mõõdate kultuuri ja kaasatust?
Ettevõttekultuuri mõõtmiseks on mitmeid tõhusaid meetodeid, mida paljud eksperdid soovitavad, näiteks töötajate küsitluste läbiviimine, tulemusjuhtimise tööriistade kasutamine, lahkumisintervjuude tegemine ning küsimuste ja vastuste seansside ning raekoja koosolekute kaasamine.
Mis on näide kultuurilisest kaasatusest?
Kultuurilise kaasatuse tähendus on see, et kõigil on võrdne võimalus rääkida selle eest, mis on õige. Neid saab teha regulaarsete meeskonnakoosolekute, üks-ühele vestluste ja sagedaste tagasisideküsitluste kaudu.
Viide: BetterUp | Quantumworkplace
