नेतृत्व में भावनात्मक बुद्धिमत्ता | 2024 में प्रभावी ढंग से विकास करें

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इस बारे में एक विवादास्पद तर्क रहा है कि क्या उच्च भावनात्मक बुद्धि वाले नेता उच्च मानसिक बुद्धि वाले नेताओं की तुलना में नेतृत्व और प्रबंधन में बेहतर होते हैं।

Given that many great leaders in the world have high IQ but it doesn’t guarantee that possessing IQ without EQ contributes to successful leadership. Understanding the essence of emotional intelligence in leadership can help the management team have the right choices and make the right decisions.

यह लेख न केवल भावनात्मक बुद्धिमत्ता की धारणा को समझाने पर ध्यान केंद्रित करेगा बल्कि नेतृत्व में भावनात्मक बुद्धिमत्ता की भूमिका और इस कौशल का अभ्यास करने के बारे में गहरी अंतर्दृष्टि सीखने के लिए आगे बढ़ेगा।

अवलोकन

विषय - सूची

• इमोशनल इंटेलिजेंस क्या है?
• आप किस भावनात्मक बुद्धिमत्ता कौशल में अच्छे हैं?
• नेतृत्व में भावनात्मक बुद्धिमत्ता इतनी महत्वपूर्ण क्यों है?
• नेतृत्व में भावनात्मक बुद्धिमत्ता का अभ्यास कैसे करें?
• चाबी छीन लेना
• अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

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इमोशनल इंटेलिजेंस क्या है?

सांवेगिक बुद्धि की धारणा किसके द्वारा लोकप्रिय हुई? डैनियल Goleman 1990 के दशक में लेकिन पहली बार माइकल बेल्डोच द्वारा 1964 के पेपर में उभरा, जो इंगित करता है कि किसी के पास अपनी भावनाओं और दूसरों की भावनाओं को देखने और निगरानी करने की क्षमता है और दूसरों की सोच और व्यवहार का नेतृत्व करने के लिए उनका इस्तेमाल किया। 

भावनात्मक रूप से बुद्धिमान नेताओं के उदाहरण

• अपना खुलापन, सम्मान, जिज्ञासा व्यक्त करना और दूसरों को ठेस पहुँचाने के डर के बिना उनकी कहानी और भावनाओं को सक्रिय रूप से सुनना
• उद्देश्यों की सामूहिक समझ विकसित करना और उन्हें प्राप्त करने के लिए एक रणनीतिक योजना बनाना
• उनके कार्यों और गलतियों की जिम्मेदारी लेना
• उत्साह, निश्चितता और आशावाद पैदा करने और प्रोत्साहित करने के साथ-साथ विश्वास और सहयोग का निर्माण करना
• संगठन के परिवर्तन और नवाचार को प्रेरित करने के लिए कई दृष्टिकोणों की पेशकश करना
• निरंतरता संगठनात्मक संस्कृति का निर्माण
• यह जानना कि अपनी भावनाओं को कैसे नियंत्रित किया जाए, विशेषकर क्रोध या निराशा को

आप कौन से भावनात्मक बुद्धिमत्ता कौशल में अच्छे हैं?

When introducing the article “What Makes A Leader”, डैनियल Goleman 5 तत्वों के साथ नेतृत्व में परिभाषित भावनात्मक बुद्धिमत्ता को स्पष्ट रूप से निम्नानुसार समझाया गया है:

1. स्व जागरूकता

Being self-aware of your feelings and their reasons is the primary step before you get to realize others’ emotions. It is also about your ability to understand your strengths and weaknesses. When you’re in a leadership position, you should be aware of which of your emotions will have either a positive or negative effect on your employees.

# 2। आत्म नियमन

Self-regulation is about controlling and adapting your emotions to changing circumstances. It involves the ability to recover from dejection and dissatisfaction to act in a way compatible with your values. A leader cannot control anger or rage appropriately and cannot guarantee the team’s effectiveness. They are more scared to do the wrong thing than be motivated to do the right thing. It is quite two different stories.

#3. सहानुभूति

Not many leaders can put themselves in another’s shoes, especially when making decisions as they have to put task accomplishment and organization goals first. An emotionally intelligent leader is thoughtful and considerate of any actions you take and any decision they make to make sure no one in their team is left or an unfair issue happens.

# 4। प्रेरणा

John Hancock said, “The greatest ability in business is to get along with others and influence their actions”. But how do you get along and influence them? Motivation is the core of emotional intelligence in leadership. It is about a strong desire to achieve ambiguous but realistic goals not only for themselves but also to encourage their subordinates to join them. A leader has to understand what motivates employees.

# 5। सामाजिक कौशल

Social skills are about dealing with others, in the other words, relationship management. It seems so true that “When dealing with people, remember you are not dealing with creatures of logic, but with creatures of emotion”, said Dale Carnegie. Social skills have a strong connection to great communicators. And they are always the best example of behavior and discipline for their team members to follow.

नेतृत्व में भावनात्मक बुद्धिमत्ता इतनी महत्वपूर्ण क्यों है?

नेतृत्व में भावनात्मक बुद्धिमत्ता की भूमिका निर्विवाद है। नेतृत्व प्रभावशीलता के लिए भावनात्मक बुद्धिमत्ता का लाभ उठाने के लिए नेताओं और प्रबंधकों के लिए समय सही लगता है। दूसरों को अपने शासन का पालन करने के लिए मजबूर करने के लिए सजा और अधिकार का उपयोग करने का युग अब नहीं है, विशेष रूप से व्यावसायिक नेतृत्व, शैक्षिक प्रशिक्षण, सेवा उद्योग और अन्य में।

इतिहास में भावनात्मक रूप से बुद्धिमान नेतृत्व के कई आदर्श मॉडल हैं जिनका लाखों लोगों पर गहरा प्रभाव पड़ा है और जिन्होंने एक बेहतर दुनिया के लिए प्रयास किया है जैसे मार्टिन लूथर किंग, जूनियर।

He is famous for performing high levels of emotional intelligence to motivate and inspire people to join him by standing up for what’s right and equality. As one of the most typical examples of emotional intelligence in leadership, Martin Luther King connected with his listeners by sharing the same values and vision of the future with his most authentic feelings and transmitting compassion.

The dark side of emotional intelligence in leadership refers to using it as a technique to manipulate people’s thinking or trigger negative emotions to serve harmful purposes, which is also mentioned in Adam Grant’s book. It will be a double-edged sword if you don’t use it appropriately.

One of the most iconic negative examples of using emotional intelligence in leadership is Adolf Hitler. Soon realizing the power of emotional intelligence, he persuaded people by strategically expressing emotions leading to a personality cult and as the result, his followers “stop thinking critically and just emote”.

नेतृत्व में भावनात्मक बुद्धिमत्ता का अभ्यास कैसे करें?

In Primal leadership: The Hidden Driver of Great Performance, authors divided emotional leadership styles into six categories: Authoritative, Coaching, Affiliative, Democratic, Pacesetting, and Coercive (Daniel Goleman, Richard Boyatzis, and Annie McKee, 2001). Choosing emotional leadership styles should be careful since you don’t know how much impact each style has on the sentiment and intuition of the people that you’re leading.

नेतृत्व में भावनात्मक बुद्धिमत्ता का अभ्यास करने के 5 तरीके यहां दिए गए हैं:

#1। माइंडफुलनेस का अभ्यास करें

आप जो कहते हैं और अपने शब्द उपयोग के बारे में जागरूक रहें। सबसे सचेत और विचारशील तरीके से सोचने का अभ्यास करने से आपको अपनी भावनाओं को प्रबंधित करने और प्रतिक्रिया देने में मदद मिल सकती है। यह आपकी नकारात्मक भावनाओं को कम करने में भी मदद करता है और आपके जलने या अभिभूत होने की संभावना कम होती है। आप दिन के अंत में जर्नल लिखने या अपनी गतिविधि पर विचार करने में समय व्यतीत कर सकते हैं।

# 2। फीडबैक से स्वीकार करें और सीखें

You can try a surprising coffee or snack session to have time to talk and listen to your employees which can support emotional connection. You also can have a survey to get to know what your employees really need and what can motivate them. There is a lot of valuable information after this kind of deep conversation and survey. As you can see from famous leaders with high emotional intelligence, honest and high-quality conservations are the best ways to get feedback from your team. Accept what the feedback says whether it is positive or negative and practice holding your grudge or excitement when you see this feedback. Don’t let them influence your decision.

#3। बॉडी लैंग्वेज के बारे में जानें

It is never useless if you invest your time and effort in learning deep insight into the world of body language. There is no better way to recognize other moods than looking at their body language. Specific gestures, tone of voice, and eye control, … can reveal their real thinking and feelings. Never ignoring any detail in their actions can help you have a better guess of true emotions and quickly and appropriately respond to them.

# 4। भत्तों और सजा के बारे में जानें

यदि आप सोच रहे हैं कि कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए किस प्रकार का अनुलाभ या दंड बेहतर काम करता है, तो ध्यान रखें कि आप सिरके की तुलना में शहद के साथ अधिक मक्खियाँ पकड़ते हैं। यह कहीं न कहीं सच है कि कई कर्मचारी अपने प्रबंधक से प्रशंसा सुनना पसंद करते हैं जब वे कोई अच्छा काम करते हैं या कोई उपलब्धि अर्जित करते हैं, और वे बेहतर प्रदर्शन करना जारी रखेंगे।

ऐसा कहा जाता है कि लगभग 58% नौकरी की सफलता भावनात्मक बुद्धिमत्ता पर आधारित होती है। सजा कुछ मामलों में आवश्यक है, खासकर जब आप समानता और विश्वास बनाए रखना चाहते हैं और संघर्षों को रोकना चाहते हैं।

# 5। एक ऑनलाइन पाठ्यक्रम या प्रशिक्षण लें

यदि आप कभी इसका सामना नहीं करते हैं तो आप इसे कभी नहीं जान पाएंगे कि इसे कैसे हल किया जाए। भावनात्मक बुद्धिमत्ता में सुधार के लिए प्रशिक्षण या पाठ्यक्रम में शामिल होना आवश्यक है। आप उस प्रशिक्षण पर विचार कर सकते हैं जो आपको कर्मचारियों के साथ जुड़ने और लचीले परिदृश्यों का अभ्यास करने का मौका देता है। आप प्रशिक्षण सत्रों के दौरान संघर्षों को हल करने के विभिन्न तरीके भी सीख सकते हैं।

इसके अलावा, आप सहानुभूति को पोषित करने और दूसरों की बेहतर समझ को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न टीम-निर्माण गतिविधियों के साथ अपने कर्मचारी के लिए व्यापक भावनात्मक खुफिया प्रशिक्षण तैयार कर सकते हैं। इसके द्वारा, आपको गेम खेलने के दौरान उनके कार्यों, व्यवहारों और व्यवहारों को देखने का मौका मिल सकता है।

चाबी छीन लेना

तो आप किस तरह के नेता बनना चाहते हैं? मूल रूप से, नेतृत्व में भावनात्मक बुद्धिमत्ता का उपयोग करने का कोई सही या गलत तरीका नहीं है क्योंकि ज्यादातर चीजें एक ही सिक्के के दो पहलू की तरह काम करती हैं। अल्पकालिक और दीर्घकालिक दोनों लक्ष्यों की खोज में, नेताओं के लिए यह आवश्यक है कि वे स्वयं को भावनात्मक बुद्धिमत्ता कौशल से लैस करने पर विचार करें।

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किस प्रकार की नेतृत्व शैली का अभ्यास करना चुनते हैं, अहास्लाइड्स बेहतर टीम प्रभावशीलता और सामंजस्य के लिए कर्मचारियों को प्रशिक्षण और आकर्षक कर्मचारियों में सहायता करने के लिए उचित रूप से सर्वोत्तम शैक्षिक और प्रशिक्षण उपकरण। कोशिश अहास्लाइड्स right away to boost your team’s performance.

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न