Келесі онжылдықтарда өзара әрекеттесу мәдениеті таланттарды тарту мен ұстап тұруда маңызды фактор болды. Ешбір фирма төменнен жоғарыға дейін өзара әрекеттесу мәдениетін құрудың маңыздылығын елемей қоя алмайды.
Бастапқы деңгейлерден бастап басқару деңгейіне дейін әрбір қызметкер осы мәдениетті қолдаудың таптырмас бөлігі болып табылады. Сонымен, қызметкерлерді тарту мәдениетін қалыптастырудың ең жақсы стратегиялары қандай? Осы 10 тиімді идеямен қарым-қатынас мәдениетін арттырыңыз.!
Мазмұны:
- Мәдени қарым-қатынастың артықшылықтары қандай?
- Қарым-қатынас мәдениетін көтерудің 10 жолы
- Негізгі тағамдар
- Жиі қойылатын сұрақтар
Мәдени қарым-қатынастың артықшылықтары қандай?
Қызметкерлердің өзара әрекеттесу мәдениетіне инвестиция салу - бұл жай ғана жағымды бастама емес; бұл сіздің ұйымыңыздың болашақ табысына стратегиялық инвестиция. Егер сіз әлі де қызметкерлерді тарту мәдениеті ұйым үшін неліктен маңызды екенін сұрап жатсаңыз, мұнда бөлектелген статистикамен кейбір артықшылықтар берілген.
Жұмысқа тартылған қызметкерлер – табысқа жетудің құпия тұздығы
- Жұмысы жоғары қызметкерлер бар компаниялар кірістілік пен кіріс сияқты негізгі көрсеткіштер бойынша өз әріптестерінен 20%-ға асып түседі. (Gallup)
- Жалданған қызметкерлердің өнімділігі 17%-ға жоғары және табыстылығы 21%-ға жоғары. (CIPD)
- Белсенділігі жоғары командалар 50%-ға кадрлық тұрақсыздыққа ұшырайды. (Gallup)
Алдағы онжылдықтардың серпінді және бәсекеге қабілетті ландшафтында жұмысқа тартылған қызметкерлер компанияның артықшылықтарының негізі болып табылады. Олар өз жұмыстарына көбірек инвестиция құйып, өнімділікті арттырады. Жеке адамдар өз рөлдерімен байланысты сезінсе және олардың үлестері маңызды деп есептесе, олар жоғары және одан жоғары жүруге ынталанады.
Бақытты қызметкерлер бақытты тұтынушыларды білдіреді
- Жұмысқа тартылған қызметкерлер тұтынушылардың қанағаттану ұпайларын 12% арттырады. (Абердин тобы)
- Жоғары белсенді қызметкерлер тұтынушылардың 10% жоғары қанағаттануын қамтамасыз етеді. (Gallup)
Біреу: «Не маңыздырақ, қызметкер бақыты ма, әлде тұтынушы бақыты ма?» деп сұрайтын. Шындық, тек бақытты қызметкерлер тұтынушылардың оң тәжірибесін қалыптастыра алады. Қызметкерлер өздерін құнды, қолдау және ынталы сезінгенде, олар тұтынушыларға жақсырақ қызмет көрсетеді. Олардың ынта-жігері мен міндеттемесі тұтынушыларға ұзақ әсер қалдырып, жағымды өзара әрекеттесуге айналады.
Қатысу инновация мен ептілік дегенді білдіреді
- Жалданған қызметкерлері бар компаниялар инновациялық көшбасшы болу ықтималдығы екі есе жоғары. (Шөп тобы)
- Белсенділік ұйымдастырушылық икемділіктің 22%-ға өсуімен байланысты. (Аон Хьюитт)
Қатысу мәдениеті жалпы тұтынушы тәжірибесін жақсарта отырып, мәселені шешуге белсенді көзқарасты қалыптастырады. Мұның себебі - жұмысқа тартылған қызметкерлер инновациялық идеялар мен шешімдерге көбірек үлес қосады. Бірлесу мәдениетінде олар тәуекелге баруға және үлкен ойлауға шақырылады. Жеке адамдар өз рөлдеріне құмар болса және өз ойларын қосуға жігерленсе, бұл инновациялық идеялардың үздіксіз ағынына әкеледі.
Қаржылық әсерді жоққа шығаруға болмайды
- Жұмыстан босатылған қызметкерлер АҚШ компанияларына жыл сайын шамамен 550 миллиард доллар шығындалады. (Gallup)
- Қызметкерлерді тартудың 10%-ға артуы таза табыстың 3%-ға артуына әкелуі мүмкін. (Шөп тобы)
Егер сіз « үнсіз жұмыстан кету » терминін білсеңіз , жұмысқа араласпайтын қызметкерлердің фирма қаржысымен қалай байланысты екенін түсінуіңіз мүмкін. Үнсіз жұмыстан шығатындар көбінесе физикалық тұрғыдан белсенді, бірақ ақыл-ой жағынан араласпайтын болады. Олар барлық күш-жігерін жұмсамай, жұмысты аяқтайды, бұл команданың жалпы өнімділігі мен жұмыс сапасына әсер етеді. Сонымен қатар, жұмысқа араласу мәдениеті кадрлардың ауысу әсерін азайтуға ықпал етеді. Жоғары ауысу қымбатқа түседі, компаниялар жыл сайын жаңа қызметкерлерді жалдауға, оқытуға және жұмысқа орналастыруға айтарлықтай ресурстар жұмсайды.
Қарым-қатынас мәдениетін көтерудің 10 жолы
Күшті өзара әрекеттесу мәдениетін құру және қолдау компанияларға үздіксіз сапармен үлкен күш салуы мүмкін. Міне, сіз қолдануға болатын 10 ең жақсы стратегия:
1/ Психологиялық қауіпсіздікті қалыптастыру
Күшті қарым-қатынас мәдениетінің элементі психологиялық қауіпсіз жұмыс ортасы болып табылады. Бұл жерде қызметкерлер тәуекелге баруға, идеялармен бөлісуге және жағымсыз салдардан қорықпай сөйлеуге ыңғайлы болады. Қызметкерлер әдеттен тыс идеялармен бөлісуде қауіпсіз сезінетін кезде, бұл инновациялар мен шығармашылық мәдениетті қалыптастырады. Бұл сіздің компанияңызға қисық сызықтан озып кетуге және өзгермелі нарық жағдайларына бейімделуге мүмкіндік береді.
2/ Ашық коммуникацияны дамыту
Ашықтық пен ашықтық қызметкерлердің жұмысқа тартылуының кілті болып табылады. Жұмыс орнында ашық қарым-қатынасты дамытуға тырысыңыз , онда тиісті ақпарат қызметкерлермен, тіпті ол тек жағымды жаңалықтар болмаса да, бөлісіледі. Сондай-ақ, шешімдердің негіздемесін және олардың әртүрлі командаларға немесе жеке тұлғаларға әсерін түсіндіру қажет. Мұны ашық диалог үшін қауіпсіз кеңістіктер, мысалы, жасырын ұсыныстар жәшіктері немесе қалалық жиналыстар жасау арқылы мінсіз жасауға болады.
3/ Жеке сөйлесуді ынталандыру
Өзара әрекеттесу мәдениетін қалыптастырудағы тағы бір нақты қадам - жеке әңгімелесуді насихаттау , бұл қызметкерлер мен олардың басшылары немесе топ жетекшілері тереңірек және мақсатты әңгімеде тікелей және жеке қарым-қатынас жасай алатынын білдіреді. Бұл тәсіл дәстүрлі иерархиядан тысқары шығып, жеке кері байланыс, коучинг және басшылықты қамтитын ашық, бейресми диалогты ынталандырады.
4/ Тану мен бағалауды жеңілдету
Қызметкерлерді ынталандырудың негізгі факторларында мойындау мен бағалау әрқашан бірінші орында тұрады. Бұл түсінікті, себебі әркім өз күш-жігері мен үлесі үшін мойындалғысы келеді. Қызметкерлерді танудың сенімді бағдарламасын енгізу - бұл қызметкерлердің қатысуын арттыру және жұмыс орнындағы оң мәдениетті қалыптастырудың тиімді стратегиясы.
- Сондай-ақ оқыңыз: Қызметкерлерді тану күнін қалай қызықты өткізуге болады | 2024 ашу
5/ Көңілді топ құру іс-шараларын ұйымдастырыңыз
Егер сіз қызметкерлеріңіздің тиесілілік пен интеграция сезімін көбірек сезінуін қаласаңыз, ең оңай жолы - команда құру іс-шараларын ұйымдастыру. Олар апта сайынғы жылдам мұзжарғыш, ай сайынғы жиналыстар, шегіністер мен саяхаттар , жыл соңындағы кештер, күнделікті кеңсе жаттығулары және тағы басқалар болуы мүмкін. Оларды тек физикалық белсенділіктермен, компания викториналары бар виртуалды іс-шаралармен және паб викториналарымен шектемеңіз, бұл әсіресе қашықтағы командалар үшін тамаша идеялар.
- Сондай-ақ оқыңыз: Бірегей және көңілді: командаңызға қуат беретін 65+ топ құру сұрақтары
6/ Тұрақты тіркелулерді жүргізу
Тұрақты тексерулер ықтимал проблемаларды, алаңдаушылықтарды немесе кедергілерді ерте анықтауға көмектеседі. Бұл қызметкерлердің әл-ауқатына қалай қамқорлық жасайтыныңызды көрсететін ең жақсы көрсеткіш, бұл жұмыс күшінің белсенді әрі ынталы болуына әкеледі. Сонымен қатар, олар қосымша оқыту, ресурстар немесе жұмыс жүктемесіне түзетулер болсын, қызметкерлерге қолдау қажет болуы мүмкін аймақтарды анықтау мүмкіндігін ұсынады.
7/ Оқыту мен кәсіби дамуға инвестиция салу
Қазіргі таңда адамдар қызметкерлерді оқытуға үлкен инвестиция салатын және мансаптық өсу мүмкіндіктері бар компанияларды іздейді . Олар өз қызметкерлерін бірінші орынға қоятын, олардың дамуы мен әл-ауқатына инвестиция салу, тәлімгерлік мүмкіндіктері және мансаптық өсудің айқын жолдары арқылы дәлелденген компанияларда жұмыс істегісі келеді.
- Сондай-ақ оқыңыз: 15+ Барлық салаларға арналған корпоративтік оқыту үлгілерінің түрлері | 2024 ашылады
8/ Автономия мен икемділікті арттыру
Күшті қатысу мәдениетін автономия мен икемділік деңгейі арқылы да байқауға болады. Қызметкерлер өз жұмыстарына автономияға ие болған кезде, олар өздерін сенімді және құнды сезінеді, бұл мотивацияның жоғарылауына және олардың міндеттеріне иелік ету сезімін күшейтеді. Сонымен қатар, кесте және орналасу бойынша икемділік қызметкерлерге өз жұмысын жеке міндеттемелермен үйлестіруге мүмкіндік береді, стресс пен шаршауды азайтады және сайып келгенде, өмірге қанағаттану мен белсенділікке әкеледі.
9/ Психикалық денсаулық туралы хабардарлықты ынталандыру
Үлкен мәдениетті бағалау кезінде көптеген адамдар фирмалардың психикалық денсаулық туралы хабардарлықты немесе стрессті басқару бағдарламаларын қалай жүзеге асыратынын көреді. Бұл алаңдаушылықтың артуының себебі - бүгінгі қызметкерлер, әсіресе жас буын, әл-ауқат пен жұмыс пен жеке өмірдің тепе-теңдігін бірінші орынға қояды. Бұл енді дәстүрлі «алдымен жұмыс істе, кейін өмір сүр» деген қағида емес, жаңа буын «өмір тым қысқа, оны маңызды ет» деген қағиданы қалайды. Олар өз жұмыстарының өздерінен де үлкен нәрсеге үлес қосатынын сезінеді. Ал көбірек таланттарды тартқысы келетін компаниялар да осы күрт қоғамдық өзгерістерге бейімделу үшін басқару мен стратегияны дамытуы керек.
10/ Конструктивті кері байланысты қолдану
Жеке өсу және жалпы өнімділік үшін кері байланыс өте маңызды. Жұмыс орнында қызықты сауалнамаларды қалай жинауға және конструктивті кері байланыс беруге болады? Әркім өз пікірін еркін білдіре алатын жоғары деңгейлі анонимділікпен кері байланыс жинаған дұрыс. Мұны AhaSlides арқылы жасауға болады, бұл интерактивті сауалнама құралы қызметкерлер сауалнаманы барынша шынайы толтыруға ынталы сезінетін жылдам және тартымды сауалнама үлгілерін ұсынады . Сонымен қатар, жіберушілер нәтижелерге қол жеткізе алады және қатысушыларға жауаптары мен кері байланыстарын нақты уақыт режимінде жібере алады.
Негізгі тағамдар
💡Егер сіз мұзжарғыштар, викториналар, тікелей сауалнамалар, кері байланыс, ми шабуылы, сұрақ-жауап сессиялары және тағы басқа виртуалды бизнес іс-шараларын ұйымдастыруға арналған ең жақсы құралдарды іздесеңіз, AhaSlides-ті бірден қарап шығыңыз! Қызметкерлердің қатысуын және компания мәдениетін жақсартуға арналған ең жақсы келісімді алу үшін жылдың ең жақсы уақытын жіберіп алмаңыз!
Жиі қойылатын сұрақтар
Мәдениет пен белсенділікті қалай бағалайсыз?
Сіздің компанияңыздың мәдениетін өлшеу үшін көптеген сарапшылар ұсынатын бірнеше тиімді әдістер бар, мысалы, қызметкерлерге сауалнама жүргізу, өнімділікті басқару құралдарын пайдалану, шығу сұхбаттарын жүргізу және сұрақ-жауап сессиялары мен қалалық мәжілістерді тарту.
Мәдени араласудың мысалы қандай?
Мәдени қарым-қатынастың мәні - әркімнің дұрыс нәрсені айтуға бірдей мүмкіндігі бар. Оларды тұрақты топ жиналыстары, жеке әңгімелер және жиі кері байланыс сауалнамасы арқылы жасауға болады.
Сілтеме: BetterUp | Quantumworkplace
